第一百五十六章 前車之鑑，後車之師（1/2）

辦公室里。

達倫.伍茲、艾格南、巴克利和約翰四個人都看向了季晟。

雖然打心眼裡他們並不覺得季晟能給出的公關方案比埃克森公關團隊想出來的更好。

但現在埃克森到了危急時刻，聽聽又沒損失。

季晟則是和他們想的不一樣，剛剛以五百萬美元四百倍槓桿買進原油期貨的他，當然希望埃克森和原油行業能消除這一影響，然後讓原油價格迅速攀升到一定價位，那樣一來，他能賺更多錢。

所以他願意為埃克森指點迷津, 不全是因為先鋒集團和道富銀行承諾給業務自己。

心思轉了幾圈之後。

季晟語出驚人，道：「埃克森第一件事要做的是炒掉你們公關團隊！」

「啊？」

「什麼？」

「炒掉公關團隊？」

幾個人都被季晟說蒙了。

達倫.伍茲更是無語道：「季，你在說笑嗎？」

季晟一臉認真地看過去，「你覺得我是在說笑嗎？」

達倫.伍茲蹙眉道：「這什麼意思？」

季晟沒有正面回答，轉而說道：「一九八六年，英國核燃料公司塞勒菲爾德核反應廠液態鈽儲藏罐的壓縮空氣受到重壓，導致鈽泄露，該公司處理的方式和貴公司此次原油泄漏幾乎一模一樣, 最後塞勒菲爾德公司公關失敗, 損失巨大。」

達倫.伍茲一愣，這件事就發生在前兩年，仔細一回想，好像和他們公司原油泄漏情況非常的相似，只是塞勒菲爾德的鈽泄漏沒有埃克森那麼嚴重。

巴克利和艾格南也對視了一眼。

俗話說前車之鑑，後車之師，歷歷在目的經典公關失敗案例還在眼前，事態幾乎如出一轍，埃克森依舊選擇朝著失敗的道路前進。

季晟把這個案例提及，立刻讓在場眾人驚醒。

他繼續說下去，「這是公關失敗造成的損失，我們再來說說公關成功最終怎麼樣，華夏自行車愛爾蘭事件知道嗎？」

「不知道。」達倫.伍茲搖頭。

巴克利猜測道：「是你們華夏生產的自行車嗎？」

艾格南道：「這件事我倒是略有耳聞，據說華夏自行車剛剛進軍海外市場，便在愛爾蘭遭遇到了挫折。」

約翰似乎也知道，仔細傾聽著。

季晟接過話，「嗯, 當時愛爾蘭一位十二歲的小姑娘騎著華夏自行車童車摔傷，你們猜猜華夏自行車那邊是怎麼處理？」

「怎麼處理？」達倫.伍茲詢問。

季晟慢悠悠說道：「華夏自行車公司的總經理聽到匯報後，親自趕赴愛爾蘭處理此事，經過調查，發現導致小女孩摔成輕傷有兩個主要原因，第一，道路崎嶇，第二，該童車的前輪鋼圈變形，另外，該童車已售出一年多，超過了保修期。」

「超過保修期似乎和廠家關係不大了吧？」達倫.伍茲第一反應還是推卸責任。

季晟瞥了他一眼，淡淡說道：「但華夏自行車那邊不是你們這樣想的，當時媒體們把這件事炒的沸沸揚揚，並表示對華夏產品的懷疑，華夏自行車立刻就做出了兩個決定，第一，承擔傷員一切醫療費用並, 給予一定的補償, 第二，將四千多輛愛爾蘭用戶所購的該型號童車鋼圈, 一個也不少全部就地換掉，耗資花費一百多萬元。」

達倫.伍茲等人有點不以為然，覺得華夏自行車公司這麼做浪費錢。

就連巴克利和艾格南都是這樣想的。

畢竟他們是資本家，只考慮利益。

「隨後，該公司總經理承諾立刻在當地引起強烈反應，《認真的華夏人》、《勇於承擔責任的企業》等文章屢屢見諸報端，受傷的小姑娘及其家長對此事的處理結果深表滿意，經銷商們信心大增，銷售市場止跌反彈。」

季晟說到這裡，聲音徒然提高了一個八度，「一年後，華夏自行車在愛爾蘭的銷量增長了十倍！」

「上帝啊！」

「一年銷量增長十倍？」

「季，你說的都是真實的？」

達倫.伍茲、巴克利和艾格南等人還有些質疑。

季晟對著他們搖了搖頭，「我知道我說的這個案例你們未必相信，那我就和你們說說貴國耳熟能詳的經典公關案例吧。」

「哪個？」達倫.伍茲詢問道。

其他人也朝著季晟看過去。

季晟靠在沙發上，慢悠悠說出幾個字，「泰萊諾爾！」

剩下的一句話都沒說，但其他人卻猛然醒悟了。

關於泰諾公關成功的案例實在太經典了啊，他們這些資本家怎麼可能不知道這件事？

一九八二年九月三十日早晨，有消息報導芝加哥地區有七個人因為使用詹森聯營公司的一個子公司麥克尼爾日用品公司生產的「泰萊諾爾」牌鎮痛膠囊，中毒死亡，另外，據說還有二百五十人生病或死亡。

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