第180章 瞌睡就遞枕頭(1/2)
想到了顧千伊,陳莫決定立刻打電話聯繫。
此時銀行專屬客戶服務區的隔間裡,顧千伊正對著電腦屏幕出神。
擔任陳莫專屬客服經理已經有一段的時間了,顧千伊對陳莫的認識卻仍然停留在一個很初級的層面上。
顧千伊一直以為自己了解了陳莫,但是陳莫銀行帳戶里飛漲的數字卻讓她依然覺得陌生。
雖然前一段給陳莫送了一些小禮物,幫陳莫註冊了幾家公司,拉近了彼此的關係,但顧千伊覺得還遠遠不夠,而且高歡陽也一直在催促她,讓她搞好與陳莫的關係。
可是,下一步自己應該做什麼,顧千伊真的是沒有什麼主意了。
「只做業務對接太疏遠了,怎麼才能再拉近點關係,讓他覺得我不只是個客戶經理?」
她指尖輕輕敲著桌面,心裡反覆琢磨:陳莫這樣的客戶,不缺專業服務,缺的是「專屬感」和「貼心度」,得找個機會幫他解決業務之外的需求,才能讓他真正記住自己。
對於其餘的大客戶,顧千伊這樣的分析的確是正確的,但是對於陳莫,卻未必如此。
陳莫雖然有公司,但只是個皮包公司,連大門都沒有,只有一個註冊地址罷了,至於財務、法務等專業人才,更是一個也沒有。
顧千伊如果能夠了解到這些情況,恐怕真的能夠走到陳莫的心坎里。
就在這時,突然響起,屏幕上跳動的「陳莫」二字讓她眼睛一亮,她正想著如何接近陳莫,陳莫就來聯繫自己了。
顧千伊瞬間收起思緒,指尖飛快地整理了一下耳邊的碎發,按下接聽鍵,聲音清脆又帶著恰到好處的熱情:「陳先生,您的電話來得正好!我剛正在幫您考慮有沒有適合您的服務,您就打過來了。」
她說著,目光落在文檔里標註的「利率優惠申請進度」上——這是她特意幫陳莫爭取的,比常規利率低0.3個點,雖然她知道陳莫根本不差錢,也幾乎不可能來貸款,但至少也是自己幫他爭取到的一項福利。
顧千伊本想下次見面再提,現在倒成了自然的話題切入點。
陳莫把手機貼得更近些,聲音放得平和:「辛苦你了千伊,還在忙我的事?」
陳莫聽到顧千伊這話,雖然知道更多的是客氣,但他還是有些小感動。
畢竟前一段顧千伊幫他註冊了多家公司,令他獲得了數千億的返利,堪稱大功一件,儘管他也給顧千伊發了一個大紅包,但是陳莫強烈感覺功勞與獎勵是不匹配的。
「這是我應該做的,您的需求本來就是我的核心工作。」顧千伊的聲音帶著專業的篤定,手指卻悄悄在便簽上劃掉「日常資金動態同步」,心裡卻在嘀咕,陳莫這次主動打電話又是有什麼任務了嗎?
顧千伊不怕有任務,只要有任務,就能幫到陳莫,這樣就可以完成高行長交待的任務了。
嗯,雖然有些繞口,但確實是這個道理,否則自己還得找理由去聯繫陳莫呢。
她刻意放輕背景音,確保通話不受干擾,繼續問道:「您這次打電話,是想了解公司的資金動作,還是有其他資金方面的安排?」
問完又在心裡補充:不管是什麼需求,只要我能幫上,就一定要做到最好。
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