第256章 嚴肅告誡(1/2)
第256章嚴肅告誡
王大山倒是好接受一些,他幾十歲了,見過不少事,也知道一很多部位人知的事,張奎跟在大領導身邊,知道的可能更多一些,都是贊同的點頭,對於楊立民的心思縝密都是很讚賞。
四人聊了一會兒後,楊立民接著說:「我再給你們普及一下銷售方面的東西,你們可以記錄一下,對你們以後開戰工作都有好處!」
其實楊立民不說沐蘭早就在不停的記錄了,王大山此時才反應過來,馬上拿出自己的筆記本記錄起來,他是聽得高興忘記了。楊立民的目的是讓他們兩人記住這些東西,沒想到張奎也子啊旁邊記錄了起來,都是一副乖學生的樣子,楊立民心中一笑,還都是聽過好學的啊,不過他也沒打擊張奎的積極性,多懂得一些東西對適應將來的生活絕對是有益無害的。
銷售的定義:一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。
銷售,最簡單的理解就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。
實質內涵:站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買得明白、買得放心、買得滿意、買得舒服、買得有價值。
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。
銷售業績絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業的命脈,又是所謂「流浪漢」的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售,它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個人,深可見骨;它又可以分解每一個人,讓他死去;它還可以重組每一個人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強不息,愚者障礙重重。
講到這裡,楊立民再次停頓下來,這些話都很書面話,他還有要解釋一下的:「剛才的這些你們以後慢慢去體會,不過,我要說的是,並不是長相好看就能做的好,雖然我不會把太難看的人放在店面來嚇人,但也絕對不會要一個花瓶在那裡做擺設,業績是門店的第一考核指標。能者上,庸者下,絕對不吃大鍋飯,這是基本準則。雖然頭幾年可能因為物資匱乏效益都很好,但以後商家多了競爭劇烈起來,就會顯示出各種矛盾來,所以,我要求,就算是成績很好的時候,也要做出評比,讓每個人心裡都有緊迫感,把混日子的人,全部都清楚出去。」
楊立民嘆息一聲道:「實話跟你們說,就到目前為止,就已經有人來跟我說要讓什麼人什麼人進門店做售貨員了,我都推掉了,你們也記住了,這事,不做人情,誰的人我都要,但是要成績,幹不了活,那她就滾蛋。」
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