第一卷 在公司命令下被迫與女高中生交往 第2章（1/2）

『我在外商保險公司工作！』

這種說法聽起來相當響亮。

同事中不乏以這種方式在聯誼時自我吹噓的人。這倒也不算說謊，阿卡迪亞保險的總公司位於紐約，CEO也是美國人，是個在全世界擁有數十間分公司的跨國企業。待遇也比照外商標準，如果是高級管理職，年收入可能超過一千萬。

不過這只限位於六本木的日本法人本部那些傢伙。

我們只是位於東京都鄉下地方的八王子中心職員，並沒有那麼優渥的待遇。雖然不知道其他人薪水多少，不過大概就是一般水準而已。

即使如此，若在公司嶄露頭角，確實可以直升六本木開拓光明燦爛的未來——不過那是專門為應屆畢業生設計的升遷管道，跟從兼職轉為正職的我毫無關係。

從公寓到公司，走路大約十分鐘。

不必在電車裡人擠人，這點比薪水的落差更值得慶幸。

星期一的上午八時許。

一周的第一天上班日總是令人憂鬱，這已經是社會人的通病了，不過今天更是格外沉重。我到底該如何拒絕南里花戀的告白？光是思考就令人泄氣。

那封信並沒有留下連絡方式。

意思是只能等到周末，直接在網咖當面回覆了。

「真不希望星期六到來。」

這種台詞不應該出現在社畜口中。

原本以為我的青春戀愛喜劇已經在學生時代劃下句點了，沒想到居然被人告白，到底哪個選項才是正確答案啊？我明明已經折斷旗子了說……

走到車站前的馬路，行人突然多了起來。男人、女人、年輕人、大叔、小姐、歐巴桑和老婆婆，男女老幼混編而成的軍團充斥人行道，一一被道路兩旁櫛比鱗次的大樓吸了進去。如果這些人全都是無業游民，日本將會如何？經濟應該會崩盤吧，不過若白天街上擠滿無所事事的人，或許也挺好玩的。到時候我就在※半空中吊著鋼索彈吉他，開裝備了捕鯨炮和火焰發射器的車子在街上橫衝直撞吧。呀呼，快點崩壞吧，日本！（編註：電影《瘋狂麥斯》中的電音花車。）

「槍羽指導員，早安！」

結果這種死亡領主風格的幻想，在精神飽滿的聲音中遭到終結。

一名身穿套裝的年輕女子跑向我。纖細修長的身材，化了淡妝的面孔充滿知性美，即使在人群中也格外醒目。一名快被大樓吸入的男子突然停下腳步，由此可知女子的容貌魅力十足。

渡良瀨綾。

今年四月才進公司的應屆畢業生，我的部下。

她是自一流女子大學畢業的才女，遲早會出人頭地，堪稱本中心的出色人才。照理說應該留在六本木，她為了累積第一線的經驗，才來到八王子。

「早。今天挺早的嘛，渡良瀨。你不是晚班嗎？」

「是的，不過我想儘快習慣工作。」

「現在所有的電話你幾乎都能一個人處理了，這種學習能力確實驚人。」

「哪、哪裡，我還有很多地方要學習，還得仰賴大家指導。」

渡良瀨輕撫大腸圏髮飾紮起的黑髮。共事三個月之後，我已經知道這是她害羞時會出現的習慣。

筆挺的外套搭配貼身短裙，相較於新人OL，更像學校實習的女老師。客服中心允許員工穿便服出勤，大家也都是如此，只有她不穿便服，表示「這樣比較能集中精神」。

如果南里花戀是幼犬，渡良瀨就是小貓。眼角微微上揚，凜然的表情給人印象有些冷淡。她就像毛色光亮的美麗黑貓，若要取名的話，大概就是「露娜」吧。不過這隻小貓偶爾會忙得暈頭轉向，那時就會變成霹靂酷樂貓。

「吶，渡良瀨，你是幾年次的？」

「平成五年。」

「也就是九三年出生啊。」

從和歷直接換算成西曆，這是保險業務員特有的技能，名字就叫做「時歷變換」。效果：讓初次見面的人略感訝異，就這樣。

本團隊最年輕的她，也是二十世紀出生的人。

不過比我年輕這點毋庸置疑。

試著跟她商量一下吧……

「渡良瀨啊。」

「是，怎麼了嗎？」

「你現在有交往的對象嗎？」

話才剛出口，我的腦中就浮現一個念頭——「糟糕，這算性騷擾嗎？」。在這個時代，公司對於性騷擾的內部調查可說相當煩人。

抱歉，忘了我剛剛說的話吧——就在我打算這麼說的時候，她腳一滑，一頭栽進垃圾堆里。辦公大樓的垃圾堆沒有生鮮垃圾，算是不幸中的大幸。萬一跌在隔壁居酒屋那裡就不妙了。

「沒、沒沒沒、沒有！有、有有有有什麼不對嗎！？」

「……是也沒什麼特別的意思……」

「我、我完全單身！就是因為太自由了，所以連蛙式和蝶式都難不倒我！啊！我、我知道指導員不是這個意思，總之單身就對了！這點請您務必牢記在心！」

面紅耳赤的酷樂貓拼命解釋，頭上還掛著碎紙機的紙屑。無論誰見到她這副模樣，大概都不會再說她「難以親近」、「冷酷無情」了吧。

我扶她站起來，替她清除頭髮上的垃圾，同時開口詢問：

「這只是個比方。如果有個高中男生跟你告白，你會怎麼做？」

「這、這是什麼問題？怎麼可能發生這種事！」

「就說是比方嘛。會跟他交往嗎？還是不會？」

拍掉身上的灰塵之後，渡良瀨回答：

「……嗯，應該很難吧，我無法將對方視為獨立自主的男性。就算真的交往了，感情和價值觀也會有很大的差異，不是稍微磨合就能互相理解的。」

「也是。」

正常的成年人都會這麼認為。

「指導員，你該不會被高中男生告白了吧？」

「才沒有！」

結果引起奇怪的誤解了。

「對了，渡良瀨，可以別叫我『指導員』嗎？」

「咦？不行嗎？」

「我不喜歡別人以職稱叫我。」

所謂的指導員，類似管理組員並下達指示的「現場監督」。就一般情況而言，地位相當於公司行號的組長或是主任。

「那我該如何稱呼呢？」

「叫名字就好了。」

其他人都是叫我「槍羽先生」或是「槍哥」，也有一個不知好歹的傢伙以「槍男」稱呼我。

只見渡良瀨苦惱了片刻之後，這才怯生生地開口。

「那、那就……槍羽……前輩？」

「哈哈，前輩啊？」

好像不錯啊，會令人回想起學生時代，感覺還不差。

「可是，會不會太沒大沒小了……？」

「八王子中心的優點，就在於不重這些繁文縟節。」

渡良瀨在口中喃喃自語，一連說了好幾次「前輩」——

「……呵呵。我明白了，前輩！」

才以開朗的語氣點了點頭。

「你好像也很喜歡這種稱呼啊。」

「是的，前輩！我們快進公司吧，前輩！」

抵達公司的幾分鐘之內，渡良瀨大概重複叫了「前輩」二十次左右。

看來我跟部屬之間的距離拉近了不少。

※※※

便利商店旁的六層樓老舊辦公大樓，最上層就是我上班的地方。

走出抵達樓層時會劇烈搖晃的舊電梯，利用通行證進入樓層之後，舉目所見，桌上型電腦、電話、加濕型空氣清淨機，以及排列整齊的電子顯示面板構成的異樣風景頓時映入眼帘。

所謂的異樣，純粹是就一般人的感覺而言。日本全國的客服中心大概都與此處類似。

房間裡共有六座「小島」，分別由八個座位構成，總共四十八個座位。由於目前還沒人進公司，裡面一片空蕩蕩。今天又是我第一個到。

進公司之後的第一件事情，就是打開自己的電腦登入。

指導員的座位在入口附近那座小島的窗邊，我私下稱之為「司令席」，感覺這樣比較帥氣。事實上，排成一列的操作員戴著耳機面對電腦的樣子，看起來倒也跟機器人動畫經常出現的司令基地有幾分類似。至於坐在旁邊的渡良瀨，就姑且把她當成副官吧。

開啟那個又打開這個，前前後後要花上約十分鐘。電腦畢竟是老舊機型，處理速度相當緩慢。事實上已經跟六本木那邊試探過更換新型電腦的可能性，結果被徹底忽視，於是我自動在腦中轉換成「駕駛舊型量產機上戰場的我帥爆了」。司令官親自駕駛舊型機出擊……咦，這樣基地就不妙了吧？

等待電腦啟動的同時，我拿出手機閱

讀新聞，這時一名瘦小的中年男子快步走了進來。手腳搖搖擺擺的模樣，令人聯想到某種小動物。

他是我的直屬上司，權田公太郎營業課長（48）。

若要拿機器人動畫比喻，大概類似「部下拼死奮戰時從旁干涉的囉唆長官」的設定。

「槍羽老弟，到課長室來一下，非常緊急。」

我不禁跟渡良瀨對望一眼。

內心有種不祥的預感。

當課長說出「非常緊急」四個字的時候，通常都沒什麼好事。不是業績欠佳，就是他被上頭颳了一頓。

「干、幹嘛這樣瞪我？你打算違抗上級嗎！？」

「我只是很普通地看你而已。」

從兼職時代算起，我們都已經有七年交情了，好歹也該習慣我的眼神了吧？

我們的課長是個小家子氣的人。就是為了掩飾自己的小家子氣，才會擺出不可一世的模樣。他總是動不動就生氣，不然就是大吼大叫。一切順利的時候是普通的主管，遇到逆境就會急得跟無頭蒼蠅一樣，下達根本無法執行的命令。感覺今天也大有那種氣氛……

無奈之餘，我只好走向課長室，跟課長獨處一室。

我假裝注視著正前方課長的眼睛，實際上在看他逐漸後退的發線，並靜待敬愛的主管開口說話。

「剛剛六本木那邊傳來通知，今天好像要進行臨時查核。」

「查核？金融廳那邊嗎？」

這可不能當作沒聽見。金融廳的查核可是足以左右保險公司命運的大事。

不過金融廳照理說不太會進行臨時查核啊……

「不，要來視察的是社長。」

「什麼嘛，原來是六本木的那位大人啊。」

社長——也就是阿卡迪亞保險日本法人的最高負責人。以機器人動畫來說的話……算是什麼呢？上校？還是總帥？太偉大了，反而搞不清楚。

「槍羽老弟，什麼嘛是什麼意思？高屋敷社長在阿卡迪亞位居第三，身兼遠東地區的經理人，外界盛傳下一任的CEO非他莫屬呢。」

「這麼偉大的人怎麼會跑到東京的小角落？而且還這麼突然？」

「我怎麼知道！我什麼也沒做！」

課長寬闊的前額漲得通紅，好像覺得一定是我們中心做了什麼壞事，社長才會前來視察。

「沒記錯的話，高屋敷社長去年才回日本吧？」

「既然一直在海外耕耘，他哪會知道第一線的客服中心如何運作啊。」

課長話中帶刺。很想告訴課長有什麼怨言請儘管向社長報告，不過他也只敢向下面的人抱怨而已。

「這麼說來，果然只是普通的視察囉？就跟教學觀摩一樣。我們中心上個月和上上個月都達成目標，沒發生什麼大事啊。」

社長這種人物一向特別喜歡到第一線參觀。只要一有時間，不是視察就是審查。課長或是部長等級的管理階層通常會對第一線敬而遠之，不過更上面的階層剛好相反，好像得了「必須監視第一線」的疾病。

就算被討厭，就算被懷疑，還是得工作。

這就是第一線員工【我們】。

簡直就是社畜。

「真的沒什麼要緊事？」

「沒有。」

至少我所見的範圍沒有。至於其他團隊或課長個人的事情，那就不得而知了。

「真的嗎？真的嗎～？」

課長開始在辦公室裡面繞圈圈，簡直就像小動物。讓我想起小時候養的黃金鼠，不禁為之莞爾。下次給他向日葵種子好了。

「不、不管怎樣，千萬不能出差錯。給我好好監督底下的職員，對方可是隨便一句話就可以開除你我的人，說什麼都不能得罪！」

「只要跟平常一樣工作，就不會有問題的。」

「拜託你了，槍羽！如果你搞砸了，我就別想升官了！家裡的房貸還要繳十二年！明年小女兒就要上高中了，最近她完全不跟我說話，我要趁這個機會讓她知道，爸爸也是很厲害的！」

「…………」

把心中的私慾這麼明白表露的人著實相當罕見，好歹稍微修飾一下吧。

「你可別搞錯了喔，我這麼做不是為了部屬，也不是為了公司！全都是為了我自己！」

全新品種的傲嬌。不，完全沒有嬌。

唉……

光是JK的事情就已經夠沉重了，如今又多了一個麻煩。

※※※

上午九點，客服中心的一天開始了。

早班的兼職人員大約填滿了一半的座位，要求試算保單的客戶電話開始響起。不過這段時間的來電數不算什麼，中午以後才是真正的戰爭。

我將業務團隊之中的三名職員——包括渡良瀨在內——叫到會議室集合，把我從課長口中聽說社長要來視察的事告訴大家。當班的正式職員就只有在場四人，其他都是計時人員及派遣員工。目前日本非典型的僱傭情況增加，這個職場正是其縮影。

「槍羽先生，真的假的？這下不就慘了嗎？」

說話的人臉色發白，他叫胡桃敦史。

他跟我都是從兼職人員被採用為正式職員，年紀比我小三歲，今年二十六。天生就是娃娃臉，身材又特別矮小，看起來跟高中生沒兩樣，不過人家已經是一個孩子的爸爸了。

「目前中心的兼職人員大約有五分之一都是菜鳥，而且都是正在OJT的人，讓社長看到沒問題嗎？」

所謂的OJT是指「實踐研修」，就是讓新人在老鳥的帶領之下實際跟客戶通話，藉以學習工作的要領。若還是以機器人動畫比喻，大概就像新兵跟老兵互相搭配出擊，在實戰中累積經驗的感覺。

「說到高屋敷社長，可是出了名地嚴格呢。」

渡良瀨如此表示之後，臉上也蒙上一層陰霾。

「跟我同期進公司、在大阪服務中心的同事曾經說過，大阪中心負責人不過是餐會遲到五分鐘，就當場被降職了——而且是光憑社長一句話。」

「啊，難怪我們課長怕成那樣。」

那個哈姆太郎應該正在覬覦八王子中心負責人的位置吧。

課長能不能升官並不重要，不過萬一他在現場放冷槍，那可就不好玩了。

唔……

「沒事的啦槍男♥因為有我在啊♠」

輕浮，輕浮至極。比氦氣還輕浮的聲音傳遍整間會議室。

「交給我吧♣我要以這對潔白的門牙吸引社長的視線♦」

這傢伙的名字是新橫濱太郎（29）。

雖然很像新幹線車站的站名，不過那確實是本名。

純白的外套與長褲，酒紅色的襯衫搭配金項鍊，外表看起來像個男公關的奶油小生。我幾乎沒見過他在上班時接電話，倒是常常看到他在玩踩地雷。比起新人，我更不想讓社長看到這個傢伙。他為什麼要當上班族？MEN'S KNUCKLE的封面絕對更適合他。

「新橫濱，今天你一定要給我接電話。」

「啊哈哈♠女性客戶會不會愛上我的聲音呢？好擔心喔♣」

他還伸手將輕飄飄的褐色劉海往後一撩。咕～好想剪掉他的劉海～！

不管怎樣，現在要專注於眼前的工作。

「社長好像中午會到，新橫濱以外的人只要跟平常一樣就好了。今天也麻煩各位了。」

於是早上的會議就此結束，大家各自回到工作崗位。

※※※

指導員的工作主要是針對來電狀況對人員做出指示，不過這只是工作的一部分。視時間和場合需要，大大小小的事情都得一肩扛下。有問題就必須回答，萬一遇到必須由指導員背書的案件，就要當場做出決定。當來電數過多，人手不足的時候，還得親自接電話替客戶試算保費。「叫你們的主管出來！」這種客訴來電也會轉到我這邊。除此之外，還得視來電情況讓人員休息，或者是趁空檔處理其他部門分派的工作，每天都忙到暈頭轉向。

「即將進入電視GG！倒數十秒！」

渡良瀨的聲音傳遍四周，中心的氣氛頓時緊張起來。

阿卡迪亞保險的電視GG只在午間談話節目的時段播放。「請重新檢視您的汽車保險，現在立刻透過網路或電話與我們聯繫。電話是×××-×××-×××」。當女藝人的聲音透過媒體網路傳遍全國的瞬間，戰爭就正式開打了。

「5、4、3、2、1……零！」

同時，電話隨之響起。

電子熒幕顯示的「來電數」在眼前迅速增加。

接起電話的

工作人員異口同聲地說出「感謝您的來電。這裡是汽車保險阿卡迪亞，我是負責試算的服務專員」。在職前訓練一次又一次演練的SOP自口中流瀉。

不管什麼時候看見此景，都非常壯觀。

這就是客服中心的日常。

「……喂，新橫濱怎麼一下就不見人影了？他到哪去了？」

「剛剛說他肚子痛，要去上廁所……啊，他的推特更新了。『蹺班中♥』」

「去把他叫回來！」

這也是日常之一。

「對不起，前輩，可以請教一下嗎？」

「渡良瀨，有什麼問題？」

「我接到想要替義大利超跑試算保費的電話，這算是特殊案件吧？」

「不需要車體險的話，不必審核也OK，如果需要就必須審核。跟客戶確認車種、廠牌以及發照日期之後，聯繫特殊案件的團隊。」

我們公司也有拒絕承保的車種，稀有的進口超跑或是價值相當一棟房子的高級車就屬於此類。遇到難以判斷的車種，通常都是由專業部門負責審核。

「那個，指導員。」

上班兩個月的女性新人微微舉起手發問。大概是還沒習慣我的眼神吧，有點戰戰兢兢的感覺。為了締造圓滿的人際關係，我很想報以燦爛的微笑，不過在中學時期，我的笑容曾讓暗戀的女生發出驚嚇的尖叫，在我心中留下難以磨滅的陰影，因此我選擇神色如常地回應「什麼事」。主動示好的笑容遭到拒絕真的太慘了。

「客戶問我有沒有什麼推薦的保單，我該怎麼回答才好？」

「這就視年紀或是家庭狀況而定，不過大家基本上都偏好人員車輛一律理賠、附加人身傷害以及車體險的產品。就以上述事項的有無為基準，提供客戶兩種試算表吧。」

如果客戶的問題過於抽象，推產品的時候也不知道該從何下手。這時最好先給予明確的回答，郵寄試算表的時候再附上好幾種方案。

問題的風暴此起彼落，這次輪到才剛結束OJT的新人舉手發問。

「老、老師！」

「我不是老師，怎麼了？」

「客戶問我推薦什麼餅皮，請問該如何回答？」

「就說敝公司不是披薩店，直接掛電話。」

客服中心少不了打錯電話的人。

這時另一個新人又緊接著舉手。

「爸爸！」

「我不是你爸。怎麼了？」

「客戶說『你的內褲是什麼顏色？呼、呼……』，我該怎麼回答？」

「告訴他下次再打過來就報警，然後直接掛電話！」

也少不了惡作劇電話。

大白天就打電話騷擾別人，日本人也太閒了吧？

「槍羽先生！不好了！」

「這次又怎麼了？」

「新橫濱先生的部落格更新了！嗚哇鬆餅超好吃！」

「不是叫你們把他找回來了嗎！？」

一段時間之後，遭到逮捕的逃犯新橫濱被帶回來了，嘴巴旁邊沾了鬆餅的糖粉。你吃了嗎？欸欸，你真的吃了嗎？

「需要我的力量是吧♠槍男♦」

「早上不就說過了嗎？」

新橫濱伸出小指頭，坐到斜椅上蹺起二郎腿。

「時候終於到了，讓你們見識我認真起來的模樣吧。」

他一邊扭轉指節和頸子，發出喀喀聲響，一邊一派瀟灑地戴上耳機。這種自信真了不起，怎麼不一開始就拿出來呢？

「阿卡迪亞保險您好♥我是專·屬·於·您的試算專員新橫濱♥哈哈哈，太太您的聲音好年輕♦真想直接跟您見面，而不是透過電話♠啊？小型休旅車的保險試算？好開心～～♥MINI WAGON開瓶——！感謝您的支持～～～♥」

「……」

這裡可不是牛郎店。

偏偏他的客戶滿意度和簽約率都不錯，這個世界實在太難懂了。

「槍羽先生，呃，可以麻煩一下嗎？」

接著舉手的是有三年資歷的女性兼職人員，獨自撫養中學生兒子的三十五歲單親媽媽。最近兒子似乎進入反抗期，又增加不少白頭髮。

「對方是女性客戶，告知試算結果之後大發雷霆，還說『一點都不便宜啊！』。」

「啊——」

這是客訴當中最常見的案例。

「請把電話轉來給我。」

「每次都麻煩你，真是不好意思。」

「正式職員就是為了這種時候存在的。」

當然也是有那種把工作丟給兼職之後蹺班開溜的正式職員，例如新大阪或京都或名古屋或新橫濱之類的。

我戴上耳機、接起轉過來的電話後，有點年紀的女性歇斯底里的聲音傳入耳中。哇喔，一開始火力全開啊。

『你是主管嗎？是不是主管？』

「是的，這位太太。我是指導員槍羽。」

『聲音倒是挺好聽的嘛，一開始由你來接電話不就好了嗎？』

「真是不好意思。不嫌棄的話，接下來由我為您服務。」

『你們公司在GG上一直說什麼很便宜，結果一點都不便宜！這是詐欺！我要向消費者中心投訴你們！』

「無法滿足您的期待，真的很抱歉。」

首先要低頭認錯，然後道歉。雖然是電話，我還是垂首致意。

道歉的同時，在內心思考這個客戶的「憤怒點」在哪裡。

抱怨的內容雖然是保費太高，不過客戶會生氣，往往還有其他的理由。

「不知道具體來說，我們的報價跟您的預算有多少差距？」

『住吉海上的試算是五萬元，你們那邊的報價居然是五萬兩千元！現在是怎樣？跟GG差太多了吧？』

是的，我也有同感。宣傳部的人總是覺得一味強調「好便宜好便宜」就好了，連我也想一起控告他們了，絕對不假。

……偏偏我不能這麼說，這就是第一線士兵的難處。

「請問您使用網路嗎？敝公司適用網路優惠的方案，若您透過網路籤約，可以現省五千元。」

『我拿手機試過了，根本不行。看得我眼花撩亂！』

這種說法充分顯示客戶強烈的不耐煩。

應該就是這裡了吧？我鎖定目標。

「家裡有沒有其他人熟悉網路呢？」

『兒子是很熟，不過他根本不回家。上大學之後就突然變得好冷漠，總是輪流住在朋友家耶！對了對了，上次居然還——』

接下來我一直聽客戶抱怨她的兒子，時間長達十分鐘之久。看來這個客戶真正的憤怒點在於「網路令人難以理解（以及兒子的冷漠）」。

「我來教您怎麼做，要不要再試算一次？」

『不行啦。我是歐巴桑了，根本不懂網路。』

「最近的手機也有語音輸入的功能喔。」

『什麼？大叫三次哈德森嗎？』

看來這位客戶是任天堂世代的人，那麼使用網路應該不成問題。有希望、有希望。B鍵連按、B鍵連按。

接下來我花了三十分鐘口頭說明手機試算的所有過程，陪客戶按下最後的簽約鍵。我自己也一邊操作手機一邊引導客戶，看在旁人的眼裡或許是個工作時滑手機的員工，不過這是最有效率的辦法。另外新橫濱如今也在講電話的同時玩手機。從他左右搖動身體並快速輕彈手指、拍擊又做出勝利姿勢看來，鐵定在玩音樂遊戲。

『你剛剛說你叫什麼名字？』

「敝姓槍羽。」

『明年續約的時候，我要指定你來辦理。別被公司開除了，聽到了沒有？』

「感激不盡，靜候您的光臨。」

對話結束。

朝著在一旁觀察情況的工作人員點點頭之後，大家都露出笑容。

簽到一張保單了。

雖然談了很久，不過其實是個好客戶啊。希望她的兒子趕快乖乖回家。

在電腦上的客戶資料填寫這次交辦事項之際，背後突然傳來低沉的聲音：

「——相當有一套啊。」

我轉動椅子回頭看去，一名身著西裝的老年紳士站在那裡。

對方長得很高。若要仰頭看他，恐怕會脖子痛吧。

對方將參雜些許白髮的頭髮全部往後梳，是名頗具威儀的男士。所謂的「中年型男」，大概就是指這種人吧。他臉上白色的鬍鬚瀰漫出嚴肅的氣息，正以銳利的眼神俯視著我。這種完全不留情面的眼神，仿佛是估算個人身價的鑑定師

。

這個人就是本公司的大老闆。

阿卡迪亞保險日本法人社長·高屋敷貴道。

我只在社內刊物看過照片，還是第一次實際見到本人。

「槍羽指導員，方才的應對非常出色。」

「是……不敢當。」

站起來實在麻煩，我坐著對老闆低頭示意。

沒想到他居然一個人過來。大老闆視察時多半帶著許多部屬同行，搞得跟皇帝出巡一樣，然後比照教學參觀的要領，站在遠處遙望工作現場。

然而他不但單槍匹馬前來，而且還採取接近戰，搞不好他具備※二刀流的獨特技能也說不定。（編註：輕小說《刀劍神域》主角桐人擁有的能力。）

「不過就工作效率而言，倒是不值得鼓勵。身為一個指導員，居然在一名客戶身上花了半個小時，等於拖累了整體表現。」

從他精確指出缺失這點看來，這位社長不是長得帥而已，更是個精明幹練的人物。這樣應該算開外掛了吧。

不過身為八王子的※牙王，我還是有話要說。（譯註：《刀劍神域》中的小配角，卻因網友惡搞投票得以登上官方畫集封底。）

「根據資料顯示，通話時間愈長的客戶，續約率也愈高。若只看短期的簽約數，或許正如社長所言，不過以長遠目光看來，對公司絕對有利無害。更何況……」

「更何況？」

「跟客戶相談甚歡，對於雙方來說都是一種幸福。」

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