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第288章 那就好好掰扯掰扯吧(2/2)

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周毅進來隨便看看,頓時發現了一些莫名其妙的東西。

比如什麼腰帶,比如什麼鞋墊,還有一些奇怪的藥,當然,或許是保健品吧。

再看看沙發上,一個姑娘站了起來,臉上帶著笑容,是上次在電梯裡見到過的那個姑娘,看這情況,好像和柳奶奶走的非常近。

「來就來吧,帶這些東西幹嘛,趕緊坐。」

柳奶奶說完了又指著旁邊的姑娘道:「這個是王瑞,是那個……那個什麼公司的,來讓我體驗一下她們的產品。」

「哦,你好。」周毅伸出了手。

王瑞也趕忙伸出了手,面帶笑容。

「你這周總是無事不登三寶殿啊,有什麼事嗎?」柳奶奶打趣道。

周毅看了看那個王瑞,隨即說道:「這不是馬上要開始供暖了嘛,我想問問您咱們的取暖費在哪裡交,什麼標準?」

「哦,這個啊,就在咱們小區出門左手邊,大概一公里的地方,有個供熱公司的站點,你拿著產權證書去那裡綁定一下,然後就能直接交了。」

「標準嘛,咱們京州都是一個標準,和以前一樣。」

周毅點點頭道:「那就行,謝謝了柳奶奶。」

「誒對了,王小姐,你是什麼公司來著?」

王瑞趕緊說道:「我們公司叫天成公司,公司專門做老人們的一些保健品,您家裡有老人的話也可以給我們介紹。」

「哦好的好的。」周毅正打算說什麼,手機又響了。

「那柳奶奶,我先走了,你們忙。」

離開了柳奶奶家,周毅有點狐疑,這個王瑞應該就是那什麼天成公司的銷售吧,銷售保健品這種。

老人保健品,號稱是和女人的化妝品保養品一樣賺錢的東西!

還是先接電話吧。

「餵你好,是周先生吧,我是光明區市場監督管理局的,然後我找您了解一下情況。」

誒,速度還不錯,周毅說道:「嗯是我,你看有什麼想知道的呢?」

「周先生,三天前您在12315小程序上投訴了一家店,說在他們家的飯裡面吃出了蒼蠅對吧,然後呢,我這邊看您的證據只有那個照片,那麼這就有點問題。」

「您的證據不夠充分,因為現在就單純以您的證據,無法證明說這個蒼蠅就是飯裡面本身有的,當然,我不是在懷疑您故意,而是說,您的證據不足,證明力度不太夠。」

對面的小哥說的很客氣,周毅也被說的有點迷糊了,那之前周菜鳥告訴他,不要擔心,那個證據就足夠了。

而且這會兒周毅也有點好奇,那如果是這樣的話,一般人根本無法在這方面維權吧。

「同志,你等等啊,你說的意思就是我那個飯打開了,然後只有在裡面有蒼蠅那張照片對吧,可是同志,咱們就以普遍理性而言,誰也不可能吃個飯還拍個開箱視頻吧,那不現實。」

「而且家裡面也沒有裝攝像頭,這個你說的證據,我認為沒幾個人能拿出來吧。」

當初沒有和周菜鳥問清楚,所以周毅不知道具體有什麼規定。

但他用最樸素的邏輯來理解這個事,就覺得不現實。

如果真的是這樣,那外賣這個領域就沒辦法維權了,店裡面倒還好,現在一般來說都有監控。

「這個問題我也沒辦法,周先生,我得和您說一下,您看您既然能說出這些話,就說明你也懂點法,咱們這個都知道的,誰主張誰舉證,您主張說對方的飯裡面有蒼蠅,您得拿出足夠的證據來。」

這……周毅不知道咋辦了。

「那個同志,您看能不能先等等,我總感覺不是這樣的,要不我去找個律師朋友問問吧,完了給您回電話可以嗎?」

對面的小哥沉默了一下,估計是沒想到周毅會這麼說,不過還是答應了下來。

掛了電話,周毅馬不停蹄地就撥通了方大狀的電話。

這個時候當然是方大狀靠譜了,而且關鍵是周毅也想弄清楚這個問題。

都說舉報打官司,法律途徑,這些事的前提都是固定證據!

那麼按照正常情況,證據不太容易固定之時,怎麼辦呢?

還是說每次吃個飯前都錄個開箱視頻?

那真的不現實。

電話撥通,方大狀還沒說話呢,周毅已經開口道:「方大狀,有償諮詢。」

「好,說問題。」

周毅趕緊將之前的疑惑說了出來,然後問道:「方大狀,你們之前總是說,誰主張誰舉證,那麼遇到這樣的情況該咋辦呢?」

「誰主張誰舉證,這是民事訴訟法的規定。」律所內的方大狀一臉輕鬆道:「但是吧,並不是說所有的民事糾紛都必須使用誰主張誰舉證的原則。」

「在法律實踐中,尤其是消費者和賣家的糾紛中,消費者處於天然的弱勢方,所以最高法也有相關的司法解釋。」

「那就是,誰主張誰舉證之後,法律另有規定的除外。」

「而我們在訴訟舉證中,同樣有著很多的原則,比如舉證責任倒置原則,比如舉證責任轉移原則等等,」

方大狀開始了相關的解釋,周毅也聽的很認真。

真的算起來,他還是第一次接觸到這些東西,這讓原本以為法律也就那樣的周某人那顆飄著的心又落地了。

法律是真的很繁瑣,這就是為什麼很多律師都會說自己懂得不多。

「尤其是消費者維權的領域,咱們新出台的消費者權益保護法里就有相關規定,對於一些耐用品或者是服務,其瑕疵證明責任,就適用舉證責任倒置原則。」

比如你買一台電腦,如果這台電腦出現了瑕疵,影響使用,然後責任劃分出現了爭議,對方說這是你弄得。

那麼在這樣的情況下,你不需要去證明,相反,需要對方去證明他們在給你賣這個電腦的時候,這電腦上沒有這個瑕疵。

這就是舉證責任倒置。

同理,舉證責任轉移也是一樣的。

「這方面,最高法關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定中就有,消費者『初步證明損害與食用食品或者使用藥品存在因果關係』後,食品、藥品的生產者、銷售者就需要證明,其損害不是因其產品不符合質量標準造成。」

額……周某人再次暈了。

「說人話就是,放你這個案子裡,你在裡面吃著遇到了蒼蠅,完了對方說不是自己弄得,那就得他來證明,那蒼蠅不是自己弄得,不管是故意還是過失。」

這就是舉證責任轉移。

不能說在發生糾紛的時候兩邊互相掰扯,公說公有理婆說婆有理,總得有個解決問題的章程,這就是章程。

為什麼會有這規定,因為食品藥品很特殊,特殊到什麼地步,你買其他的東西,知假買假完了要錢很可能被認定為敲詐勒索!

但是食品藥品是例外的,這同樣在「規定」內。

也就是說,對於食品藥品,知假買假,不認為是敲詐勒索!

開店賣吃的,從來都不是那麼簡單,食品藥品,關係太大了。

「行明白了,那我先掛了!」

掛了方大狀的電話,周毅趕緊撥通了那個小哥的電話,咱們一切都按照法律規定來。

昨天已經準備家裡寫一天的,結果出了點意外,一直到今天下午才解決,所以更新少了很多,不過還好吧,這是五千字大章,今天應該還有一章,完了等明天我看請個假,給大家再爆兩天,補上。

打賞感謝放下一章。

法律理論這些,都是一家之言,經過檢索很多消費者糾紛的案件發現,有的判決適用了舉證責任轉移,有的則不是,自由裁量權嘛,反正大家姑且看看,但是法條什麼的都是真的。

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