第一千二十一章 截然不同的概念（2/2）

「那大家的意見呢？」周至問道。

李老二說道：「婉秋母親就是港島最大的超商老闆，同時還在歐洲，美洲，也開設了大型超商，目前來看模式是非常成功的。」

「而且就目前來看，全世界範圍內，包括中國，都是以大型商場和超級市場為主。主要是集中管理方便，成本低，配送調整集中及時，具備諸多的優點。」

「不過關副總提出了一個觀點，說還是當年受到你的指點，就是在各個小地方設立分貨場，由糖酒公司統一配送貨物，允許賒欠，但是要統一財務和回款。」

「利用這種開設小門店的方式，在舉國糖酒零售業一片蕭條的時候，你們那兒卻依舊生意很好。」

「因此他認為，既然小地方施行起來都得便，那這種模式在大城市裡其實更容易推廣，且效益肯定會更好，你來之前，我們剛剛正在討論這事兒。」

周至不由得對關大斌刮目相看，這尼瑪不就是後世著名的連鎖小超市的模式？

都不用全國開花，釘死在一個省里，最後都做到了開設連鎖超市三千七百家，年上繳稅收和社保近五億元的大企業。

再一看面前的三人，我的個去，這特麼不就是最佳組合？

「肘子怎麼了？」江武給周至盯得發毛，這娃也有好些時間不見了，別是多了啥毛病吧？

「咳咳，我突然想到了一個主意……」周至趕緊說道。

「怎麼說？」

「關於超市到底是大集中還是小分散的問題，其實我們還是應該立足於超市自身的屬性來決定。」

「首先我們可以肯定的，那就是超市是屬於第三產業，屬於服務行業，服務行業里有一道圭臬，那就是——顧客就是上帝。」

「其實最理想的超市是什麼樣子的呢？」周至笑道：「二哥家肯定就是最理想的，二哥，你知道你家是如何買東西的嗎？」

「這個我不知道。」李樂海說道：「我家都是管家和傭人在負責這些。」

「這就已經很說明問題了。」周至點頭：「要是現在我們有一個超市，能夠將李家管家和傭人的責任承擔起來，那麼可不可以這樣認為，那就是這樣的超市的客戶，便擁有了李老和二哥在家中的待遇？」

「肘子你這不是胡說八道嗎？」江武笑了：「要是家家都要達到那樣的服務標準，那公司運作成本得多高？」

「成本固然是應該考慮的問題，但是理念和態度是不是應該優先於成本來考慮？」周至笑道：「受成本所限，因此服務竭盡所能也只能到達這個高度；和拿成本作為自己不把服務做好的理由，這卻是兩個截然不同的概念。」