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第4312章 【401】要好理解(1/2)

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質控不是一樣簡單的事兒,要做好它,是需要一整套的管理理念先行,上下齊心協力。

從上面這句話可以看出,質控不是單指一群「欽差」每天每晚巡邏下,它存在平常每個員工的日常工作中並且無時不在。

每個醫院的質控體系不太一樣,這裡舉例我們文中所講的國協系各大附屬醫院,它們具有一定員工數量科室數量的規模化,在基本框架上會分為更多等級即院科兩級三層質控體系方便管理。

第一層質控為最底層是最基礎的一層,分布於醫院基礎建設單位科室,叫做科室質控小組。

質控小組成員都是科室領導,可以想見他們做的事兒更多傾向於制定規章制度規範、檢查、覆核科室內員工的職業行為來做到醫療質量的保障控制。

上述執行人不是領導了,領導一般不幹事兒的,為此科室里要設立質控員一職。

像今年心外科科室當前為謝婉瑩醫生潘世華醫生以及段三寶醫生上任住院總培訓崗位,他們同時被心外科科室指定為科室內部質控員,搞的是一舉兩得的方針策略。

沒法子,科室人不多,平常工作均巴不得一個人分為幾個人用。

第二層質控可以稱之為醫院內各職能部門自己組織的一支質控小分隊。如醫務科、護理部、院感科,在質控處的組織指揮下,會隔一段時間派出這樣的專項隊伍進行全院專項檢查。第三層質控是醫院最頂層了,醫院領導來牽頭辦這事兒規範全院,乾的和科室質控小組差不多的活兒,執行人是下面的人了。同科室搞一舉兩得策略,拿一個人干幾個人活兒用,讓住院總年輕醫師同期擔任醫院質控員是常用手段。

三層質控主體可以看出,要麼是院領導領導下的行為,要麼是科室領導下的行為,為此叫做院科兩級。

謝婉瑩醫生他們,現在呢,一方面要執行科室領先下的指控工作,一方面要執行醫院領導下的指控工作,衝突嗎?一點都不衝突。

他們的工作性質基本上屬於「聯絡員」概念,把下面發生的問題匯報給辦公室,例如他們在吳院長辦公室里做的工作匯報。科室內檢查到的醫療質量問題報給科室領導,醫院內所有科室只要檢查到的問題統統匯報給醫院領導。

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