第314章 從一言不發到連珠炮發（1/2）

大家還是看著他。

何歡澹定地走到大師兄身邊的空位坐下。

開門見山：「我知道大家對新規不滿，但這個新規不是我提的。我只是去旅遊局讓他們撤銷對大師姐的處罰，從沒有提過這個建議。」

「就算不是你提的，也是因為你去了旅遊局，旅遊局才出了這個規定。」一個導遊說。

大家紛紛點頭。

大師兄說：「這裡我要說一下。旅遊局三十天退貨退款政策，在歡兒入行之前就開始實行兩年了，接著又讓旅行社把購物含不含以及購物店都明確打進合同中，也有一年了。

這兩年，大家意見也比較大，感覺越來越難做。歡兒才入行幾個月，他不可能改變旅遊局既定策略的。一步一步越來越嚴厲，這是早晚都會實施的。」

「早晚都會實施，但為什麼不早不晚，就剛好在他去過旅遊局之後？他難逃其咎！」

何歡沒替自己辯解，聽著他們說。大家已經罵了這麼多天，見到他本人，還不讓大家當面罵罵？

「對啊！旅遊局想改變旅遊市場，但哪裡的旅遊市場不是這樣的？也沒見這樣嚴厲的規定！旅遊局只看到小白龍團，但云州大部分還是低價團！」

「不是每個導遊都是小白龍，但每個導遊都要吃飯！」

「都說雲州旅遊黑，天天上新聞，但其他地方就不黑了嗎？旅遊大環境就是這樣。亂才能掙到錢，正規的都掙不到錢。」

「我帶團去過華東。一直說他們正規，有文化，他們也從來沒有負面新聞。實際情況呢？杭州一天，就一個免費的西湖，剩下三個全是購物店！」

「對！都說雲州導遊坑！我在組團社的時候帶團去華東，發達地區，他們不一樣坑我們山里淳樸的沒見過世面的雲州人民嗎？」

大家笑了。

「華東五天，杭州賣絲綢水晶茶葉，蘇州賣珍珠，無錫賣紫砂，海城賣乳膠！連我們的翡翠他們都賣！還有鍋碗瓢盆！哪樣他們不賣？不都是一樣的嗎？」

大家都大笑起來。

「他們華東五天幾個省市，我們五天雲州還玩不下來。所以一切都發生在雲州，一切都是雲州導遊的問題！

他們沒有遊客投訴嗎？只不過遊客投訴，他們旅遊局要求旅行社必須當天處理，旅行社要求導遊當天處理，不管是道歉還是賠錢，根本不問原因也不問結果。

旅遊局和旅行社不知道導遊是給遊客下跪了還是賠了多少錢，沒人問沒人關心，只要最後沒有投訴，沒有負面新聞就行了。

在他們那邊做導遊的要求就是零投訴！知道為什麼沒有負面新聞了嗎？」

「全國都是一樣的！最亂的就是炎京！」

「雲州導遊天天被說多黑多凶，但放眼全國，

哪個省市像雲州這麼嚴厲的政策？沒有一個地方的旅遊有雲州這麼規範了！還是天天說雲州黑！只不過那些黑的地方沒鬧上網罷了！把火捂滅在了導遊身上！」

「為什麼你讓遊客道個歉，全國導遊這麼激動？因為導遊都是從道歉開始的！道歉已經是家常便飯！有生之年，還能看到遊客嚮導游道歉，大家當然激動了！」

「但是又有什麼意義呢？一陣激動之後，還不是要繼續裝孫子嗎？」

「榮譽能當飯吃嗎？」

「導遊委屈嗎？委屈！但是導遊給遊客道歉了，賠錢了，旅行社還給你帶團，下個團你還能掙錢。你要當刺頭，好！沒人找你帶團了！」

「你不道歉不賠償，遊客鬧大了，旅遊局處罰得更狠！你覺得處罰不公平，不接受，旅遊局又出個更嚴厲的措施！」

「你以為你在替我們爭取公道？」

「賠了錢的受了罰的沒說什麼，你為什麼要去捅這個簍子？」

「你教遊客退款已經是犯了大忌，你再去旅遊局跳更是砸所有人的飯碗！」

何歡沉默。

大師兄、大師姐和梁銘看看他，怕他崩掉。

還好，何歡看起來挺平靜的，先讓他們發泄。

大師姐忍不住替他辯解：「歡兒跟我那個團，也是第一次見到那種情況，他心軟。後來去旅遊局也是想為我撤銷處罰。」

「他這就是好心辦壞事！你這看不慣那看不慣！這也要改那也要改！多年的規則會存在，自然有它的道理！憑什麼你一進來就要改？就要給大家搗亂？」

「你入行太短，而且一入行就這麼高的起點。你都沒有見過黑暗！」

「你以為只有你高尚嗎？誰開始不是想著好好講解文化，好好為遊客服務，掙一份體面錢？」

大家菜沒怎麼動，包間裡已經煙霧繚繞，猶如仙境。

「沒有人不淪陷，就算你不愛錢，你不讓遊客去買那些亂七八糟的東西，你就能活下去嗎？不！你會沒有團帶！旅行社是要看業績的啊！咱們是要給旅行社掙錢的啊！」

「不光旅行社，整條旅遊線，都指著咱們掙錢！你不掙錢，沒有一個人喜歡你，沒有一個人配合你，結果就是，離開這個行業。」

「因為放不下身段，為了維持內心的一朵小白蓮，離開這個行業的太多了！」

「被遊客罵離開的！賠錢離開的！各種離開的，但從來沒有一個因為同行砸鍋離開的！小白龍，你要給大家一條活路！」

「對！你起點高，你名氣大，你有文化，有才華，你能接高品質團，你能拿一萬導服費，但我們呢？我們就不用活了嗎？」

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