第326章 再燃熱血（1/2）

齊琪看著他，她當然知道當小白龍團的計調，不用求著遊客報名，而是被遊客求著報名有多爽！

「我先跟之前報名的遊客說，然後……嗯……我再去找周總說。」齊琪悄聲道。

「嗯。」何歡笑笑走出去了。

打電話給張齊山，「培訓吧。」

張齊山立刻召集星星旅行社導遊開會。

星星旅行社火爆全網，是小白龍推薦了他們，他們能不來嗎？

何歡一回來就朝會議室走，張齊山把他攔住，拉到一邊。

人很快到齊了，張齊山走進去站在台上，激動地說：「小白龍讓很多遊客報了星星旅行社的團！我們就跟著小白龍把品質旅遊做大做好做出名聲！不要辜負小白龍的期待！」

這馬屁拍得何歡都低下了頭，他才二十二歲，被四十多歲的老闆這樣拍馬屁不好吧？

「大家歡迎小白龍！」張齊山揮手，轉向門口，然後啪啪鼓掌。

會議室掌聲雷鳴。

何歡克制住尷尬，微笑著走進來，看著大家。

導遊們也看著他。

張齊山連忙雙手把話筒遞給他，何歡單手接過來，這老闆狗腿得有點過分了。

「大家好！張總要是早點給我機會，我應該在七月就認識各位兄弟姐妹了！」

張齊山轉頭捂臉。

大家笑起來。

「星星旅行社導遊何歡，星星旅行社導遊何歡……」

導遊們大笑起來。

「這是我逃不掉的宿命，但我想這一次我沒有迷路。」

大師兄笑看著他。

「感謝大師兄領出了小白龍。」

大師兄給他豎起大拇指。

何歡笑笑，直奔主題：「以前信息落後，人們要旅遊只能找旅行社。現在信息發達，還有眾多的旅遊平台。自由行是大勢所趨，普通的旅行社和導遊正在漸漸被時代淘汰。

就像組團社和全陪一樣，曾經需要我們討好的對象已經漸漸退出舞台。作為旅遊目的地的導遊，我們是幸運的。但是我們也不能再跟以往一樣的做法。

就算旅遊局不出這個政策，我們也要主動去轉型，適應市場的需要。現在需要的是專業型的個性化的導遊。

對比自由行，我們能給遊客帶來的除了生活和行程上的合理安排，最重要的一點就是講解。

導遊的基本職能還是講解。雖然以前很多講解好的導遊並不是最賺錢的。但要在現在的環境生存下去，還是要靠講解。

每個人有不同的講解風格。我今天給大家主要梳理的是每條線路的基本知識。針對團型不同，調整講解內容和講解方式。

現在市場越來越細分，攝影團、徒步團、度假團，研學團，會議團……

各種各樣的團型，我們可以去找一種自己擅長的類型。比如你知識豐富，研學團帶得特別好，那以後這樣的團隊就會首先找你。

比如你攝影技術好，那就帶一群老法師，給他們找最好的角度最好的時間拍到最好的照片，他們就會信任你崇拜你。

比如你唱歌跳舞好，你就帶女人團，把她們哄得快快樂樂的。

都說導遊是雜家，會的要多，什麼樣的人都能接待。這是基本要求。但是我們可以在這基礎上發揮自己的擅長，做成某一方面的專家。」

「那小白龍，你是哪方面的專家？」一個導遊問。

「他帶阿姨就是阿姨殺手，他帶學生團就是自然科學老師，他帶老法師就是攝影師，他帶教師團就是教授！」另一個導遊說。

「過獎了。」何歡說，「但沒錯。」

導遊們大笑起來。

何歡也笑起來，

又繼續說：「所以我建議把遊客也細分，不要什麼人都湊在一個團。相似的人，整個團會和諧很多。導遊也好帶。」

導遊們點頭。

「雖然大家都是老導遊，帶團經驗比我足，但我還是想分享一下我帶品質團的心得。首先就是不要把行程當成任務去完成。

作為導遊來說，可能到大理、麗江，這樣的古城，你們覺得最輕鬆的時候就是讓遊客自由活動吧？」

大家點點頭。

「但我沒有其他邀約的情況，一般都會陪著遊客逛古城。因為這種景點雖然不收門票，但它是富含歷史文化的。

儘量去給遊客講一下，不要讓他們感覺每個古城都差不多。事實上，也差不多，所有古城都商業化了。

但咱們去講了就不一樣。古城是很有得講的，也是讓遊客對你產生信任的地方。之後你可以再給他們一點時間自己去玩。」

「主要是沒什麼講的。幾句話講完了就熬時間。景點都這樣別說那麼大的古城。」一個導遊說。

大家點點頭。

「所以我們不能光去背導遊詞。平時就要多做積累。把逸聞趣事和歷史文化結合起來，遊客就會聽得津津有味。」

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