第900章 這麼容易就實現了壟斷?(2/2)
總體來說,這個平台除了東西比較便宜之外,其他方面都要差很多,倒是滿足一部分低端用戶的需求,還是有一定的市場空間。
這個平台發展最好的地區和國家,經濟水平都不高,消費者對價格比較敏感,對其他方面的服務不太在意。
從經營收益上來說,鵷鶵電子商務公司不太喜歡這個平台,但是他們也知道,就算他們不做,別人也會做,有需求就有市場,有市場就有人做。
為了讓旗下各個平台彼此形成一定的競爭性,提昇平台的經營活力,各個平台是獨立經營,分屬不同的子公司。
而物流體系和倉儲體系,也合併在一起,獨立經營,怎麼做也是避免差別對待,也避免物流倉儲公司對自身業務過度依賴。
去年鵷鶵電子商務公司銷售總額高達15萬億元,成為全球最大的線上購物企業,幾乎沒有任何競爭對手。
自營平台實現銷售總額10萬億元,較上一年實現了翻倍增長,類似淘寶的平台,去年銷售額為1萬億元,總體經營不如其他兩個平台。
歸公司經營收入總額為4萬億元,淨利潤率為25%,淨利潤額為1萬億元,硬體投入和人員薪酬占據成本大頭。
隨著業務進一步優化,硬體投資逐漸趨於穩定,將來淨利潤率數據會有明顯的增長,到底是多少就不好猜測了,至少也會達到40%的水平。
另一個比較特殊的公司就是蜂鳥生活服務公司,這家公司也是今年開始上市經營,一開始就開啟了全球化經營策略。
並沒有像其他企業那樣先本土化經營,摸索出一套模式之後,才會邁向全球化,這樣更加穩妥,減少經營失敗的風險。
蜂鳥生活服務公司之所以這麼做,自然有其底氣,主要來源三個方面,第一個就是資本優勢,背靠鳳凰科技公司,根本不擔心擴張資本不足的問題。
第二個就是準備充足,在之前他們已經默默準備了兩三年時間,派遣大量的人員前往各個國家和地區考察,了解當地的各種信息。
可以說,他們對全球各個國家和地區的了解非常透徹,因此早就制定好了各個國家和地區的經營策略,並不是拍腦袋決定的。
而且在全球化經營之前,已經在各個國家和地區組建了本土化公司,並且進行了一段時間的磨合,確定能夠順暢經營後,才開始在當地開展業務。
第三個就是技術和管理優勢,一般企業一下子擴張太快,很容易造成管理混亂,不但達不到策略效果,反而會增加大量的不必要開支。
蜂鳥生活服務公司依託先進的生產工具和智能管理系統,基本上避免了管理混亂和反應速度遲緩的現象,能夠井然有序完成所有工作,應對所有局面。
這一點很關鍵,就算之前準備再充分,在實際經營過程中,也會面臨各種新狀況,需要及時反饋和決斷,速度就顯得尤為重要。
例如新的功能需求,那邊提出來之後,這邊能立馬響應,並且在極短時間內能夠做出來,然後提供給運營公司,至於要不要上線,運營公司具有較大決策權。
既然選擇了本土化經營,就要給當地管理層較高的信任度和權限,不過他們的每個決定,都需要反饋在智能管理系統裡面,總部這邊能夠實時監控。
如果發現不妥的地方,這邊可以立即做出行動,避免過度放權可能導致的損失,既要放權,又不能讓對方如脫韁的野馬不受控制。
只是營收上就不要提了,去年屬於拉人頭、攢商家的階段,不可能賺錢,還搭進去不少錢,虧損高達1000億元。
不同於前世各個O2O平台彼此獨立,他們採用的是聯合經營模式,各個O2O平台都集中在一個應用程式裡面。
這是一個大膽的做法,自然不是葉子書讓他們這麼做的,而是他們綜合考慮之後,決定這麼做的,原因很簡單,就是能省錢。
應用推廣是非常消耗資金的,拉人頭的成本並不低,而他們旗下的平台又太多,如果每個都獨立經營,就意味著推廣成本高昂。
只有上市融資的企業,才想著將各個平台獨立,然後每個平台都上市圈錢,他們不需要這麼做,因此如何節約成本,如何獲得達到最大效果,才是他們考慮的。
他們希望通過一個平台,就能解決所有用戶O2O需求,這樣消費者就不用安裝各種手機軟體,也不用每個平台都要註冊了。
而且聯合作戰的好處,就是用戶只要有一個需求,有可能就是另一個需求的潛在用戶,等於是花一份的錢,就能多個子平台共享。
當然,這個做法也要技術實力非常強,如果技術實力不強,會導致程序非常大,運行非常慢,嚴重影響消費者的用戶體驗。
他們的做法其實很簡單,那就是基於人工智慧技術構建這個平台,不僅讓各個子平台彼此獨立,同時還能形成有機整體,用戶體驗比彼此獨立的平台還要好。
如果配合智能耳機的語音功能,基本上都不用打開這個平台,就能享受到最佳服務,全程使用語音操作,非常方便。
就算需要打開看看,也能使用語音直接調出需要的功能,並不需要一層層往下找,完全不會感覺到程序臃腫。
事實上這麼做非常成功,短短一年的時間,全球用戶數量就高達9億,這個數據就意味著只要有手機的人,都是他們的平台用戶。
因為全球智慧型手機用戶也才9億左右,前年一共銷售了1億台手機,去年全球銷售出去了8億台手機,這是青龍科技公司統計的數據。
雖然存在一個手機多個帳戶或一個帳戶多個手機的情況,但是這種情況非常少,而且頻繁更換智慧型手機,不利於提升用戶體驗,一般都不會這麼做。
花費1000億元,就能達到這個效果,完全出乎葉子書的意料,他其實已經做好了繼續砸錢的準備,只要不超過5000億元,都是值得的。
只是沒想到僅僅花費了1000億元,就幾乎壟斷了所有手機用戶,這意味著就算後面的營銷成本降低,自然吸引力已經足夠強大了。
這些錢都是花在用戶補貼上,這麼做既能吸引用戶使用他們的平台,又能吸引商家入駐他們的平台,達成合作。
實際上只要有用戶,商家為了自身利益,也會入駐平台,還是那句話,有消費者就有市場,有市場就有商家趨之若鶩。
當然,能夠取得如此成績,不是某個因素決定的,而是多種因素共同決定的,例如他們是第一個吃螃蟹的,沒有競爭對手。
其次就是技術難度非常高,競爭對手想要模彷短時間很難做到,就算做到也沒法達到他們的先進程度,畢竟人工智慧技術就是他們跨不過去的門檻。
然後就是先進的管理體系,對服務商家進行了非常合理的管理,讓平台不至於因為快速擴張而顯得混亂,影響消費者的使用體驗。
這一切背後涉及合理規則的制定、監督監管到位、人工智慧技術應用、以用戶為中心的發展理念,以及豐富的國際化運用經驗。
但凡有一點差強人意,可能就無法做到目前近乎壟斷的局面,只要後面不掉鏈子,蜂鳥生活服務公司的業務基本上就穩了。
就好開展新業務,只需要通過這個平台增加就行,不需要在為爭取用戶煩惱,競爭優勢地位將會非常穩固。
去年全年平台交易額為5萬億元,平均每個用戶貢獻了5000多元的交易額,這個數值非常亮眼,說明消費者對平台的依賴度較大。
他們要做的就是讓所有用戶的吃喝玩樂都離不開這個平台,如果能做到,今後就是坐在家裡收錢,簡直不要太舒服。
就算按照平均10%的佣金比例來算,光是去年的交易額就能給平台帶來5000億元的收入,只是為了推廣,暫時免除了佣金,反而給予了補貼。
今年會陸續收取佣金,如果不出意外,就能實現盈利,其實只要不繼續搭錢進去,葉子書就非常滿意了。