第三十一章 英雄之家（1/2）
【超群集團】是【亞馬遜】智能試衣間的主要技術合作商，且是最關鍵的技術合作商。
雖然【亞馬遜】以及其他的大型電商巨頭都在嘗試反破譯【超群集團】的【試鏡】軟體，但這幾年來進展一直不大。
也因此，【超群集團】和【亞馬遜】公司的關係不說如膠似漆，但也差不多了。
這麼重要的合作夥伴想要在【亞馬遜】上面開店售賣自家的產品，就算是跟服裝無關的產品，【亞馬遜】也是鼎力支持的, 相關的流量曝光，就不會缺少。
在電商平台上賣貨，發貨問題是不容忽視的，尤其是這種跨國電商貿易。
在【亞馬遜】上面，有兩種發貨模式，分別是FBA模式和FBM模式。
第一個是【亞馬遜】倉儲派送, 第二個是賣家自發貨。
自發貨就是指【亞馬遜】僅作為銷售平台, 但是需要賣家解決從華國將貨物送至買家手上的工作，FBA代表的就是提前將貨物備貨至【亞馬遜】倉庫, 然後訂單銷售後【亞馬遜】負責從【亞馬遜】倉庫派送至買家。
關於FBM模式，也就是自發貨模式，相對比較簡單，只要將貨交給出口貿易就行，後面的工作出口貿易會解決。
但是FBA相對來說要複雜一些，容易出錯，因為【亞馬遜】是不負責清關和華國派送至【亞馬遜】倉庫的服務的，需要賣家自己解決從華國送貨至國外【亞馬遜】倉庫的報關，清關，繳稅的問題。
簡單點講這兩種方式的最大差別就是FBA是提前講貨物發到【亞馬遜】在國外的自建倉中，優點, 貨物發到客戶手中時間短，後期出現問題也都可以即使解決。缺點投資太大, 一般想創業，想開店的客戶因投資問題承擔不起，以及貨物沒有賣出，在【亞馬遜】倉庫積壓。
FBM模式自發貨模式，就是自己發貨。優點，投資小，資金壓力小，不用擔心貨物在國外積壓。缺點，發貨周期長，因為從國內發往國外物流周期比較長，因個人自發貨，不熟悉國外關於打包方面的規則，容易產生無法清關的問題。
【超群集團】首選的當然是FBA模式，對一般華國電商商家來說麻煩的清關問題，對於【超群集團】這樣的大企業來說，卻是小事一樁。
雖然FBA模式有一些明顯的弊端，比如說，使用FBA服務的賣家需要將貨物提前寄存在FBA倉庫， FBA對所有庫存收取庫存存儲月租費，如果遇到庫存積壓，對超過六個月以上的滯銷品，要額外收取長期倉儲費。
另外，賣家以FBA進行發貨，客人選擇退貨的時候，一般商品是會被退回FBA倉庫, 大多數情況下FBA評定退貨無法再次銷售。對於退貨，無論賣家最後選擇委託FBA寄回或是銷毀，都需要支付一筆錢。
由於FBA為買家提供的退貨服務比較方便，與【eBay】和【Etsy】相比，【亞馬遜】的退貨率最高，達3%。
不過目前這種模式，確實是最適合【超群集團】的。
不要以為老外都是公事公辦的。
沒有靈活的經營策略，【亞馬遜】也無法走到今天。
面對重要合作夥伴尤其是無可替代的合作夥伴，【亞馬遜】的態度就很靈活。
在【亞馬遜】公司大開綠燈的情況下，進入2019年6月份，【超群集團】的線上店鋪就順利上線，名字是吳思源取的，叫做【Superhero house】，翻譯過來就是【英雄之家】，背後隱喻著【雪蕉牛奶】的特殊效力，不過暫時還沒有人看得出來。
吳思源還是比較重視這個項目的，下令讓蘇世賢的終端零售事業部和隱藏在幕後的【四臂金剛】一起負責。
蘇世賢負責的業務就不說了，【四臂金剛】則是利用自己的技術能力，悄無聲息地潛入【亞馬孫】伺服器里，不露一絲痕跡地為【英雄之家】的唯一一款產品——【雪蕉牛奶】引流。
對於電商來說，流量就是銷售，流量就是就是金錢，流量就是財富密碼！
有了流量，哪怕你賣一個屁，都會有獵奇的人買單，如果你為這個產品【屁】注入更多的靈魂故事——比如說這是一個仙女為前男友留下的最後一個屁之類的故事——說不定還能賣出高價，就跟空姐的原味一樣，穿一下轉手就能賣好幾倍的價格，打官司又算什麼！
言歸正傳。
想要在【亞馬遜】平台上打造爆款，需要做好幾個優化，比如說確定產品定位，完善產品矩陣：如將店鋪內的所有產品設置為引流款、利潤款、爆款、季節性產品等等。對所有的產品有了清晰的定位後，可以為後續的推廣節省大量的精力。
當然，【英雄之家】只有一款產品，所以不需要考慮這個問題。
不過產品【listing】優化這一個卻是必不可少。
【listing】是買家了解產品的最重要的渠道，好的【listing】可以促進成單讓銷量越來越好。其優化包含：標題、描述、圖片、Bullet point等，同時需要包含用戶搜索習慣的關鍵詞，這樣有更大地機會被【亞馬遜】展示並且被用戶發現。
說白一點，【四臂金剛】可以給自家產品導流，但問題是，他沒辦法強迫買家下單，或者說，他做到這一點，但是不可能去做！
所以產品【listing】優化至關重要，這一方面，也是【四臂金剛】操刀，綜合考量了各方面的因素，尤其是北美消費者的愛好等因素。
雖然不算是異常出色，但也是中規中矩，挑不出毛病，這就夠了！
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在華國，一瓶500ml的【雪蕉牛奶】售價12元，折合成美元大概就是1.9美元。
不過這個是終端零售，在電商平台上，肯定是不能這樣賣，都是按照標箱售賣。
在華國，【雪蕉牛奶】的標箱都是12支的規格，畢竟一箱的批發價就要122元，貴過【紅牛】，還是【轉基因食品】，要考慮到終端零售店老闆的接受度。
但考慮到北美地區的消費習慣，【英雄之家】上線的【雪蕉牛奶】，是24支的標箱規格，在【亞馬遜】上面的售價是38.99美元！
這個價格貴死人了！
在美國超市里購買成箱的罐裝可樂，也不過6美元左右，折合下來一罐可樂在25美分左右。
就算零售，也不過1美元左右。
而【超群集團】售賣的【雪蕉牛奶】，平均下來，一瓶就要1.6美元。
這還是成箱的價格，如果在美國零售店的話，這個價格不是還要往上翻一番。
美國佬再有錢，也接受不了！
何況【雪蕉牛奶】在美國境內也沒有名氣，也不是美國佬愛喝的飲料名單里。
美國佬經常喝的飲料有咖啡，各種啤酒，各類碳酸飲料。
果汁類的銷量只能說還可以。
所以【超群集團】不想產品賣不出去，堆積在【亞馬遜】的倉庫里，最後還要被收倉儲費，最後過期後還要付錢給【亞馬遜】銷毀。
這個時候就不能高冷，要妥善利用【亞馬遜】提供的各種促銷工具。
不然的話，【四臂金剛】將流量引過來，結果轉化率不行，也是沒有意義的。
【亞馬遜】的促銷工具有多種，比如說【優惠券】、【秒殺活動】、【七天活動】、【獨家折扣】或者其他促銷活動。
【英雄之家】這個項目組的工作人員經過開會討論之後，最後選定的是【七天活動】這一種促銷工具。
這個促銷工具有幾個好處，一是可讓產品持續曝光7天，二是能夠快速提升銷量，三可以清理積壓的庫存，四是帶有「限時特賣」徽章，這個能夠提高高點擊率，五是增加詳情頁的流量。
當然，想要報名這個【七天活動】也不是這麼容易的，它是有一定的資格標準的。
第一，商品必須在亞馬遜商城擁有銷售歷史記錄且評級至少為3星，新上市商品不符合條件。
第二，每月至少有5個賣家反饋評級，且總評級至少為3.5星的的專業賣家。
這兩個條件，【英雄之家】的【雪蕉牛奶】一個都不滿足。
不過我們說了，老外的身段有時候也可以是很柔軟的。
哪有什麼真正的公正？
【超群集團】對【亞馬遜】那麼重要，而【亞馬遜】目前又沒有反制對方的能力，這就導致【亞馬遜】對【超群集團】的態度，是隱隱帶著恐懼的。
畢竟跨國電商又不止【亞馬遜】一家，一旦【超群集團】終止了跟【亞馬遜】的合作，轉而大力支持其他跨國電商，消費者用腳投票，別以為他們會因為情懷留在【亞馬遜】。
可沒有客戶的【亞馬遜】，商家也不會過來。
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