53、入職考核(2/2)
此話一落,柳伊和馬清同時一驚。
別人可能聽不出來什麼,但他倆可明白,這米露是要脫衣服了,如果馬清繼續這樣下去,估計散會後米露就跟著馬清進辦公室,之後米露就開始一展身手了。
馬清慌了神,感覺差不多了,便舉拳清咳。
啊咳——
「那個……」馬清清了清嗓子,道,「差不多了哈。」
「我先問一下,這幾個客戶,有誰成功約到嗎?」馬清問道。
此話一落,全場寂靜無比,落針可聞。
顯而易見,大家都沒能成功開發到這些客戶。
馬清見狀,滿意的點了點頭,道,「不錯,之前我有跟你講過優先級的問題,優先開發高質量客戶,像是這些約不到的客戶儘可能的放到最後。」
馬清這番話一出,全場再次懵逼。
這究竟是什麼意思啊?既然是優先開發可以成交的客戶,那今天為什麼要把這些開發不到的客戶資料拿出來?
馬清見得每個人臉上有著各種各樣的疑惑,當即再次笑了,他拿起剛才米露撥打過的資料。
「這也是我今天培訓的目的。」馬清看著手中的客戶資料,道,「課題為,如何開發高難度客戶。」
馬清把米露打過的電話號碼展示給大家看,道,「這些米露剛才打過,都沒能成功約到,大家都有看到的,對吧?」
眾人點頭。
馬清摸出手機,直接撥打過去……
眾人見狀,瞠目結舌。
我的天啊,這個電話不是打過嗎?
這是不可能成交的客戶,約都約不來的,難道馬經理有把握給他約來?
不現實吧?要知道就在剛剛米露已經給他打過一次電話,這麼短時間又給人家打一個,人家很容易不耐煩的,客戶這種情緒下是很難成交的。
柳伊見狀,有趣的挑了挑秀眉,興趣更足了,她倒是想看看這個馬清究竟有多大本事。
要知道,這難度可不低啊,三番五次給人家打電話,如果處理不好,很容易被人罵的。
如此高難度的課題,約不到是小事,一旦被客戶罵,這麼多人在,這很難下來台吧?
電話被接通了。
不等客戶開口,馬清直接笑道,「關哥,下午好。」
「下……下午好,您是哪位?」男人疑惑的道。
「啊。」馬清笑道,「我是小馬啊。」
「小馬?」男人懵了。
「關哥現在不忙吧?」馬清再次笑道。
「啊,不忙,您……」男人道。
話音還是未落,馬清立即開口道,「關哥,我這次給您打電話就是想跟你道個歉。」
「哈?」男人徹底懵了,道,「道歉?」
「是這樣,上次呢,您來我們這邊看房,我這邊並沒有給你選到你喜歡的戶型。」馬清笑道。
「啊……」男人笑了,「你說這事兒啊,阿是,上次看了一眼,不太合適。」
「這樣,根據您的需求,我這次做足了功課,您看您明白上午有時間還是下午有時間?」馬清笑道。
……
……
接下來,就是馬清一頓胡勾八扯。
掛斷電話的時候,全場懵逼。
一秒!
兩秒!
三秒!
下面響起雷鳴般的掌聲,就連那邊的財務部也跟著鼓掌。
柳伊面色平靜,慵懶的抱著肩膀,不禁滿意的點了點頭。
馬清看向眾人,道,「沒看明白吧?」
眾人點頭。
「米露剛才打了好幾個電話,大家發現這些客戶的共同點了麼?」馬清問道。
下面的員工紛紛給出自己心目中的答案。
「態度不好。」
「沒耐心。」
……
柳伊聽著大家給出的答案,無奈的搖了搖頭。
他們說的都不對,米露剛才撥打的那些客戶共同點就是——秒掛電話!
與此同時,馬清搖了搖頭,拿起記號筆,轉身在寫字班上寫下:秒掛電話!