第21章 第三把火(1/2)
朱正羽是個追求完美的人。
換句話說,他做任何事都會盡力做到細緻完美。
關於解決老顧客流失問題的辦法,在計劃書上有詳細規劃。
各個城市的門店挑選,裝修風格,都有詳細說明和介紹。
甚至細緻到了,菜品的定價,而且有詳細的數據作為支撐,看起來非常真實,讓人情不自禁的感到信服。
也不知道他從哪裡搞到的數據。
他們不知道朱正羽最近兩年在火鍋分店上班,自然也不知道他的數據,是從各個分店收集到的。
真實數據,看起來自然真實。
從渝州某地的小分店,一步一步走到上京總店,在座的所有人沒誰比他更了解連鎖店的真實情況。
他能做出詳細的規劃,就得益於他最近兩年在基層的工作經驗。
拿門店選址和裝修風格來說。
很多城市的門店選址,只圖人流量大,完全不考慮實際情況。
像一些高檔住宅小區附近的火鍋店,人流量雖然大,生意卻極差,說是門可羅雀都不過分。
以價格親民著稱的火鍋連鎖店,卻在高檔小區附近開設,顧客會因為親民的價格被吸引?
最基本的定位都沒有找准。
再說裝修風格。
每個地方的風土人情不同,連鎖店卻一直保留著類似裝修風格,幾乎都一樣。
誠然,所有分店都以類似的裝修風格裝修,大家是熟門熟路,能節省開店時間,節省部分不必要的開支,在數據統計上大家也能做到心裡有數。
對於外地客人,一進店,就能感覺到熟悉,加深他們對火鍋店的印象。
但是,見多了總不免感覺無趣。
好不容易去其他城市,別人來火鍋店用餐,見到的卻跟自己所在城市的幾乎一個樣,那人家為什麼還要來第二次?
別說第二次,就是第一次來,人家見到類似的裝修風格,也會建議去其他地方吃,在火鍋店工作了兩年的朱正羽,遇見過不少這樣的情況。
這就好比導演用科班出身的演員,用起來的確很順手,很多東西都不用教,但是不會給人一種意外的驚喜。
顧客就是導演,各個火鍋分店就是演員,各大火鍋分店基本不會給外地來的客人眼前一亮的感覺。
開店做生意,本地的客人要抓住,外地的客人也同樣抓住。
開設符合老顧客身價,高端人群的高檔火鍋店,這是朱正羽提出的解決辦法。
門店選址,基本都是他了解到的,設於高端人群附近,生意不太好的分店。
如此,便只用改建和重新裝修,能剩下一筆不小的開支。
總之,這是一份詳細的規劃,讓人幾乎挑不出的毛病。
但是,一個人的能力是有限的,不可能把事情做到盡善盡美。
規劃書中依舊存在問題,比如宣傳就沒有提到。
作為集團分管火鍋連鎖店的項目經理,像小學生上課回答老師的問一樣,先舉起了手。
「陳平經理,你有什麼意見?」
對於集團員工來說,朱正羽是陌生的。
同理,集團員工對於朱正羽也應該是陌生的才對。
陳平似乎沒想到朱正羽能連名帶姓叫出他的名字,不禁愣了一下,「朱總,您的規劃很詳盡,我沒任何意見,只有一個小小的建議,就是高檔火鍋店的開設,是不是應該做一番宣傳?」
意見和建議的轉換,將說話的藝術展現的淋漓盡致,瞬間讓陳平博得了朱正羽的好感。
「的確,是我疏忽了,既然陳經理提到了,那你給我做一份詳細的策劃書上,我給你三天時間,有沒有問題?」
「朱總放心,沒有問題。」
對於陳平來說,現在是個難得的機會,他是有上進心的人,不想做鹹魚,老總親自安排任務,他肯定不會放過,有問題也必須沒問題。
「那辛苦你了,現在你暫時代領高檔火鍋店設立的所有事宜,有優先的人員調動權,看中誰,就跟人事部要人,直接跟我或者何副總接洽。」
「多謝朱總,我一定不會讓您失望。」陳平保證道,臉上的笑意藏都藏不住,現在明顯是升職加薪的節奏啊。
雖說他是分管火鍋連鎖店的項目部經理,但是他上頭還有一個總經理。
如果······他是說如果,他的策劃案能讓朱正羽滿意,暫時代領四個字估計也就沒了。
傻子都知道,同樣的項目經理,代表的意義可完全不一樣,直接對兩位大老總負責,地位等同於他現在頭頂上的總經理。
朱正羽笑了笑,示意他坐下,繼續道:「既然說到了公司項目部門,我就說說我對於各個部門的安排。」
「在我上任之前,元董事長曾跟我說過,我們百蜀鍋集團是做火鍋生意的,各個火鍋分店才是我們的集團的根基。」
「所以,我決定將主管火鍋連鎖店的部門提到十七層,每個部門重新安排坐席,相關事宜,何副總會在董事會散會後通知大家。」
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