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第93章 積極的員工(2/2)

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蔡麗茹當仁不讓地開口反映了幾個問題。

「雲姐,我在今天早上的營業過程中,還發現了幾個需要改進的問題。」

「首先,因為我們是安排客人按餐位入座的,如果同一桌坐了兩批客人,那他們點的東西多了,就很難分出一道界限,而且還有可能會出現擺放不下的情況。」

「另外,要是客人剛好是一個大人帶著一個小孩子,又剛好要安排到兩張餐桌就坐,這樣無疑會比情侶分開坐更讓人接受不了。」

「而且就算客人願意,那小孩子如果出現什麼問題,這算是誰的責任?」

「還有,雖然我們現在還沒遇到有客人退單,但是顧客須知里寫了,顧客退單就能獲得一份驚喜禮物,這個禮物是什麼?需不需要提前準備好?」

眾人聽到這幾個問題,頓時一臉佩服地看著蔡麗茹。

高手真的就是在細節上見功夫啊!

許倩雲沉吟了下,開口問了一句,「大家對這幾個問題,有什麼好的想法麼?」

宋雅雯輕輕舉起手,眼神中帶著一絲猶豫,「我有幾個想法,不知道合不合適?」

許倩雲眼睛一亮,笑著鼓勵了一句,「雯雯,你有什麼想法儘管說出來,不管合不合適,有想法就是解決問題的開始。」

宋雅雯在心裡組織了一下語言,然後輕聲開口說道:「老闆是要求我們一定要按餐位安排客人入座,可是沒有要求我們一定要把同一批客人分開啊!」

這話一出,眾人都有些疑惑。

這不是一樣的嗎?

宋雅雯緊跟著解釋道:「你們想啊!為什麼老闆要這麼要求呢?難道是要故意為難客人麼?」

眾人露出若有所思的表情。

對啊!

這怎麼可能是要故意為難客人呢!

那,真正的目的是什麼?

宋雅雯嘴角露出一絲淡淡的微笑,「以我看來,老闆之所以要求我們一定要按餐位安排客人入座,無非就是想要節省客人的時間,節省我們的時間。」

「只要我們能夠保證在最短的時間內,把客人的座位安排好,那不就可以了麼!」

「大家沒看到今天早上,顧客自己換位置,老闆都沒有說什麼嘛!」

「要是老闆問起來,我們就說是客人自己要換的,那不就能在最大限度上解決這個問題了麼!」

眾人聽完,臉上紛紛露出一抹輕鬆的笑容,似乎是為了搞懂老闆的意圖,而感到莫名的開心。

朱武猛深深看了宋雅雯一眼,心想她不愧是自己欣賞的女人。

許倩雲笑了下,接著問道:「那還有一個問題呢!」

宋雅雯有些俏皮地吐了吐舌頭,「驚喜禮物的問題,就只能請雲姐去問老闆的意思了!」

許倩雲露齒一笑,點了點頭答應下來,「行,等唐生回來,我再跟他商量一下驚喜禮物的問題。」

「現在,我們繼續反映問題,誰還發現了什麼問題麼?」

話音剛落,梁一伊就舉起了手。

「我發現了幾個問題!」

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