第八十八章 護城河理論(2/2)
電商平台的特性,就是用戶的使用成本較高。
畢竟要牽扯到用戶註冊、綁定銀行卡、交易信任、物流配送體驗等眾多環節。
所以,只要用戶習慣了我們的平台訂購流程,是很難轉換到其他平台的。
但是,如果我們無法滿足用戶的一部分網購需求……
比如我之前說的,C2C業務能夠滿足的那些網購需求,像價格低,個性化,豐富性等方面。
用戶就會很自然的選擇那些提供相關產品的C2C網站。
而等到用戶習慣了那個網站的交易流程後……
我們再想推出C2C業務時,想要重新拉回用戶,就需要花費更大的精力和時間!
還可能得不償失。
因為那時市場已經失去了……
第三,再看網絡效應。
這一塊,大家應該已經很了解了。
我們的校內網,就是因為具備了非常典型的網絡效應優勢,才能高速的成長到今天。
我在這裡,還是想重點再講一下網絡效應,因為網絡效應對於網際網路公司格外重要。
它包括4個方面:
1、時間的複利效應。
也就是說,隨著時間的不斷推進,產品的用戶數一旦越過價值臨界點,將會出現幾何倍數的增長,同時,先發創新者就有可能坐享網絡紅利,實現贏家通吃的局面。
2、去中心化的新陳代謝效應。
在電商平台上,這一點尤為明顯。
無論B2C還是C2C,本質上都是供需匹配的模型。
雙邊的規模都會隨著另外一邊的規模逐漸上升,同時在單邊中又存在著一定的增長抑制性。
也就是說,需求的節點規模決定了供應節點的規模。
你們可以簡單理解為:用戶需求的規模和商家提供產品的規模,是互相影響的。
當B2C業務,我們作為商家,無法滿足用戶對產品更加多樣化的需求時,我們就應該推出C2C業務,來進行補充!
否則,供給產品的限制,會反過來影響我們用戶規模的增長。
要利用全天下數量眾多的小商家,甚至個人,作為賣方、產品供給方,來滿足用戶的豐富性、個性化需求。
3、跨邊的協同效率。
這一點也應該很好理解,表現在產品與產品之間,業務與業務之間的協同。
當用戶開始使用我們的平台,也就意味著他也可能會使用平台提供的更多其他服務。
B2C和C2C雖然在業務形態上不同,但在產品層面,是有互補的。
甚至從某種程度上,是1+1>2的協同效應。
當用戶在我們的電商平台上,基本上可以滿足所有的網購需求。
他幾乎就不會再多此一舉,去註冊新的電商網站。
這甚至會反過來,利於穩固我們在B2C業務上的市場占有率。
4、馬太效應。
網際網路是典型的強者恆強的行業,大的網絡發展到一定階段,突破臨界點之後,其他同類型的小網絡就始終無法超越,甚至會把小的網絡給吃掉。
這個網絡,不光是指業務上的布局網絡,更是指用戶網絡。
甚至用戶網絡和規模更重要!
所以,我一直認為,網絡效應是網際網路公司最重要的護城河,也是我們無論在什麼時間,都必須高度重視的方面。
好,我們再看護城河理論的最後一個要素,成本優勢。
所謂成本優勢,其核心主要體現在三點上:資源的稀缺性,先進商業模式以及規模效應。
換一句中國的俗語就是「人無我有,人有我優,人優我快」。
最後總結一下,
當我們做到剛才我說的這幾個方面的要素,也就構建了我們易趣公司獨有的護城河。
而進軍C2C業務,就是出於加寬我們易趣電商平台護城河的考慮!」
隋波表情很嚴肅:「商業競爭的本質,其實逃不開8個字:「成本領先,產品差異」。
對於網際網路公司的護城河來說,無形資產、轉移成本就是產品差異;
而網絡效應、成本優勢就是成本領先。
我們必須築起足夠高、足夠寬的護城河,才能抵擋住市場上不斷出現的新的競爭者的攻擊。避免被超越。
在座的各位都是公司的核心管理層,我希望你們能夠從現在開始,在這方面多一些思考和認識。
畢竟,易趣不是屬於我一個人的,而是屬於大家所有人,共同的事業。
我們想要走的更遠,就必須不斷的讓自己強大,讓公司更優秀,卓越。」
隋波這一番關於護城河理論的長篇大論,
從高屋建瓴的角度,闡述了推出C2C業務,對於電商平台乃至公司整體發展的意義。
也讓張奕和宋健兩個持有不同意見的人,不禁默默點頭。
隋波喝了口茶,繼續笑道:「當然,Joe和老宋的意見有他們的道理。
所以,我不打算直接在易趣網內部孵化和推出C2C業務。
而是單獨組建一個團隊,獨立開發!
這樣,一方面能夠保證易趣網本身的B2C業務,不受影響;
另一方面,也可以讓C2C業務從一開始,就完全按照新的業務模式打造。
……這次,我準備讓黃海擔任項目負責人!」
他目光看向坐在眾人中間的黃海。
黃海也抬起頭來,神情堅定的直視他的目光。
隋波笑道:「老黃,你的能力我最清楚,我認為你是公司里,最合適的人選!
我給你充分的授權,你可以從集團各個業務線上調人。
這次,我們要集合全公司之力,組建一支精兵強將,戰鬥力強大的骨幹團隊,全力做好這個項目!」
黃海點了點頭,他很樂於接受這個挑戰。
對於黃海而言,做電商平台可比搞網吧管理,有意思多了。
而且,當初離開B2C團隊,他還挺不舍的。
剛才隋波講了這麼多,已經充分表明了,C2C業務在他心裡的重要程度。
隋波把這個項目交給他,黃海知道,這是隋波對他充分的信任。
「波總,你放心,交給我吧!」他沉聲道。
雖然黃海今年剛剛大四,即將畢業,但這兩年裡他東奔西走,伴隨著易趣公司一起成長。
身上幾乎已經看不到學生的稚氣了。
氣質沉穩,目光銳利,算是真正打磨出來了。
隋波笑著點點頭。
環視大家,他伸了個懶腰,神態輕鬆的說道:「C2C項目的事,就這麼定了吧。
難得來公司一趟,大家還有什麼其他事?
正好借這個機會,一起議一議。」