第一章 巨頭生存法則(1/2)
簡潔圓滑的白殼,繼承自ipod和k時代的一貫外觀設計風格——尤其是簡潔到只有一顆按鍵的界面——實在很難讓人想像這個時代的手機還能進一步簡化成啥樣。
「這就是蘋果最後的定型機?只有一個鍵?看來在系統上下了很大的功夫吶,其他所有操作都要指望觸屏控制,對軟體的適配是多大的工作量。嘖嘖嘖,我算是知道賈伯斯為什麼要花三年做這玩意兒了。」
畢業典禮之後的次日,顧莫傑就拿到了的樣機——谷歌方面的人,第一時間派人從美國飛來的,沒有走任何物流的快遞。顧莫傑手上拿到了一批,台北的王雪紅女士手上也有一批。其他人就沒有「讓谷歌方面親自派人送樣機」的待遇了;想研究蘋果,只能等正常渠道。
蘋果一代並不在中國發售,顧莫傑拿了這玩意兒也沒鳥用,只能是通過虛擬sim卡的技術手段來啟動,當一個遊戲機耍——當然在通過拆開外殼、把天線孔插上特定的射頻測試儀器並轉連外網後,也是可以測試那些需要用到網際網路功能的軟體的。
知己知彼,方能百戰不殆,顧莫傑絕對不會因為蘋果的初代機無法進入中國市場,就無視對其研究、分析。
顧莫傑身邊,從葉維倫等高管,到馮國榮、張拓海等硬體研發部門的具體負責人,也人手一台新鮮出爐的,在那裡評估測試。
「大道至簡,很不容易。」葉維倫順著顧莫傑的思路,高屋建瓴地繼續往下概括,「別的不用多說,稍微挑幾點,就能看出蘋果公司在『儘可能讓用戶少點擊一下屏幕』這一點上,下了多大的功夫。
比如說瀏覽器,別的手機因為有很多機械按鈕,所以『確認鍵』、『返回鍵』、『退出鍵』(與返回鍵的區別是一步到位直接退到桌面,而返回鍵只是退回上一步/上一層),甚至『上下選擇鍵』都可以幫助應用軟體解決很多繁瑣的問題。
哪怕手機瀏覽器的軟體提供商,在手機瀏覽器上用了『下拉式選項菜單』這種從pc上直接粗暴移植過來的控制項,用戶依然可以去『先用觸屏選中這個控制項』、『然後點擊確認鍵打開下拉列表』、『再選好具體選項點確定』。如果手機屏幕小,或者某個網頁上這個控制項面積比較小,對於手指頭太粗的用戶簡直是災難。
而蘋果因為只有一個『一鍵退到桌面』的物理按鍵,所以他們只能在瀏覽器上進行優化——比如瀏覽器開發者需要用一個複雜地批處理手段,『把所有網頁上的下拉式選項菜單』控制項,用某種轉換算法轉換為一個自動彈出的直接滾動列表,然後用戶只要兩下點擊:第一下彈出滾動條、第二下選中滾動條,就完成了全部操作。」
蘋果之前的傳統手機,完成同樣的操作,點兩下機械按鍵,再點兩下屏幕,一共4個操作動作。到了蘋果這裡,簡化成了只點兩下屏幕——於是,兩下機械按鍵的冗餘操作被省掉了。
在坐的很多技術宅,一開始只是在試用之後隱隱約約覺得確實比此前的手機「簡潔」,但是卻說不出個量化分析的所以然來。被葉維倫如此敏銳地一總結,大家頓時就恍然大悟。
一個成功流行的產品,需要具備的一個要素便是:儘量把你的用戶培養成傻瓜。因為如果你的用戶被寵成傻瓜之後,他們就學不會如何去使用你競爭對手的那些「需要一定的知識才會用」的東西了。
顧莫傑對此是最有感觸的。因為他重生之初了解到的世界第一法則,就是:當機器越來越先進,對操作機器的人的技能要求就會越來越低。
很顯然,蘋果在這方面做到了。
馮國榮是圈內人,他第一時間看到了這麼做的難處和弊端,不禁倒吸了一口涼氣:「嘶……可是這……這對做瀏覽器的軟體開發商得多坑吶?別人之所以不能把瀏覽器操作做便捷,是因為考慮到兼容性——一套瀏覽器軟體要在大部分手機上使用,就不可能極盡貼合某一款具體手機的系統。
就用這個例子,為定製的瀏覽器在純觸屏版手機上確實表現很好,但是如果移植到多按鍵直板機上就會有問題。如果移植到翻蓋機上的話,那就根本不能用了——或者說移植研發的成本會高於除了內核以外其他應用部分徹底重新研發的成本了。
蘋果這麼幹要想成功,唯一的機會就是讓數以千計的應用軟體廠家心甘情願為蘋果定製一款最契合其硬體的軟體。如果蘋果的銷量不夠大的話,軟體廠商肯定不肯付出這個成本的——基於這個考慮,我認為蘋果成功的概率不大。」
面對馮國榮的疑問,顧莫傑也深覺有理。
就算蘋果花了3年時間、20億美元來開發蘋果,充其量也就是把「截止目前這個時間點為止、所有可以契合的應用軟體坑全部填上了」,但是軟體業也是飛速發展的,很多原先不存在的功能,一兩年後就會有。在開局之前,蘋果可以靠長時間燒錢堵漏、把東西做完美再拿出來。但是一旦上市之後,這種速度肯定是跟不上的。如果後續的app提供者很坑,不願意為蘋果投入針對性優化,蘋果很快就會被跟著坑死。
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