115【瘋狂的價格戰】3更(2/2)
張靜發來笑臉:「【大拇指】會算帳,你比較適合做投資。」
拉倒吧,讓徐詩薇去當投資人,這還差不多。
CDG燒錢,把小馬哥的鈔票當廢紙,拼命燒。
拍拍網的爆發,以及天貓店的爆發,星期六至少有6000件肋衣賣出去,比昨天要高出一大截。
楊磊統籌安排人員打包,順便把網店這一塊的流程重新規劃了一遍,人員安排到崗,總算井井有條。
星期天,又是一波用力操作,略有下降,但也穩定在5000件以上的水平。
因為銷量節節攀升,X-Sports天貓旗艦店到了天貓店銷量排名第二,緊追第一了。
排名第一的天貓店也在瘋狂促銷,29.9元包郵,還發優惠券,同時刷銷量。
C店也在刷,C店銷量第一的美挺肋衣,28.8元包郵。
這是價格戰。
血淋淋的價格戰。
殺敵1000,自傷800。
楊磊最痛恨的就是這種無恥的做法。
陳冰妮和安妮都在問,咱們要不要也刷一刷?
楊磊看了一眼徐詩薇,她沒有表態。
他厚著臉皮問:「詩薇,你說怎麼辦?」
徐詩薇撥了撥長發,淡然道:「我也不知道,對了,我今天要回市區,安妮姐,你方不方便送我回去?」
安妮在這裡幫不了忙,欣然同意。
陳冰妮想了想,留下來沒走。
楊磊知道,徐詩薇這是故意離開,根本就不給他問的機會,這是在逼著他想辦法啊。
OK,我自己來,全都閃開,我要裝逼了!
但從星期天開始,一部分江浙滬的買家收到貨,出現了許多問題。
客服西施:「老闆,有個買家說發錯貨了。」
楊磊大手一揮:「先道歉,我們出來回郵費,免費換貨。」
客服貂蟬:「這個人說尺碼不對,我跟她解釋了好多,她都不聽,說穿小了。」
楊磊想了想:「把她轉給我處理,你就說是X-Sports的首席設計師,我來搞定。」
好不容易搞定那個左邊大,右邊小,還特麼外八字的奇葩妹子,教她怎麼穿肋衣,楊磊又被叫住。
客服昭君:「老闆,又有一個差評。」
差評?
天貓是沒小紅花和小黑花的,但評價內容可以說壞話,這就是差評。
差評有很多啊,楊磊仔細瞅了瞅。
呵呵,真正的顧客差評很少。
絕大多數都是職業差評師,欺負新店掌柜不懂規矩,想騙點小錢錢。
或者是同行操作,用看似專業,實則謠言的話術,來誤導後面的買家。
更可怕的是,不接電話,不接受解釋,也不在旺旺回復的那些殭屍ID,他們直接給差評,莫名其妙。
這才開業第三天啊,店鋪寶貝相符4.7分。
楊磊心都疼起來。
那麼好的產品,觸犯了那麼多同行的利益嗎?
用得著這麼黑他嗎?
陳冰妮一條一條評價在看,好評的妹子占絕大多數,但「好好好」,「我喜歡~」,「穿起來真舒服」,「男朋友很喜歡」,這種簡短的好評居多。
勤快的妹子真不多,好多人連確定收貨都懶得點。
而差評,清一色,全是100多個字的詳細描述,把肋衣罵的一塌糊塗,貨不對板,尺碼偏大或者偏小,清洗掉色。
肋衣是貼身衣物,它的特殊性,讓選購的顧客非常謹慎,一旦看到負面新聞多,很容易讓顧客產生猶豫心態,不敢買。
陳冰妮相當生氣:「這些人好無恥啊!這不是瞎說嗎?」
客服玉環也氣壞了:「好多顧客都問,是不是掉色,尺碼不對能不能退,誰出郵費,好煩吶!」
「好多小號過來罵我,彈我的窗口,他們都沒買店裡的衣服,亂來!」
「老闆,突然冒出來一群0級小號,挑店裡最便宜的6件寶貝買下,不聊天,不諮詢,我很懷疑他收到後給6個差評,我們發不發貨?」
「老闆~~」
「老闆救命啊,我搞不定。」
楊磊被一個接一個的問題炮轟,頭都要炸了。
你們都喊我來救,可是我也好想喊,徐詩薇,快來救我……