第一千六百三十四章 用戶為大（2/2）

概念上的一些轉機和情緒認知上的一些領域，都有屬於自己不同程度的一些想法當中的發揮，然而很多時候如果不顧及用戶的體驗，光知道賣手機的話，我不覺得用戶花這麼多錢，好幾千塊錢買回去的東西，他們不會要求國外的那幫傢伙給予他們保護和服務，畢竟是個大件兒，如果不重視這個東西的話，怎麼可能發展得起來。」

看了GG周正緊跟著又把自己手頭上的一些消息告訴了大夥，同一時間他還把自己手頭上對於手機業務的一些布局，然後告訴了大家，同一時間在建立出這種布局之後，在業務的影響上，很顯然周正把這一切也都做到了這樣的一個程度。

「當真是英雄出少年，英雄出少年啊。」在這樣的環境當中，很多老闆其實只能進行這樣的一個情感展示和感情，回饋了很多時候模式化的見解和情緒化的轉變，不一定能夠有屬於自己的判斷和感情上的優勢，然而話語當中的維護和情感認知當中的發展，似乎也能夠從不同程度上體現出屬於自己判斷的一個想法和態度。

當然很多老闆也看出了周正的小心機，就比如說，面對這些事情的時候，周正很明顯把好的東西放在了自己手頭上的一些條件上。

或者說對於一些服務的時候，它的服務體現明顯比大家高出了好幾個份額，似乎是為了保持自己的行業當中發展當中的優勢，不過說起來如果是他們首創了這些東西的話，還不一定會把這些好東西公布出來的，對方既然能夠在這樣的環境當中把這樣的東西公布給他們，那就說明在情緒的認知和理念的回歸當中，給予了他們這樣的一個幫助，換句話說人家既然好心好意把這個東西給你們了，你們還嫌人家，不能早早的給你們的話，這是不是有些過分了？

而且更為重要的是，在用戶的服務體現上，你們已經有了這麼高明的發展，緊跟著在技術比如說是硬體上，你們的晶片，你們的系統，你們的屏幕都有了這麼高明的發展，把我們早就已經壓下去了，按道理來說，僅憑這些已經足夠讓你們形成自身的品牌壁壘了，有適度的競爭力贏得市場，你們卻還做出這樣的試一下，那是不是太過分了，整個市場被你們瓜分完了算了，我們這幫人就在旁邊看著或者吃土就行。

事實上其實在現有的環境當中，周正深深的明白，技術僅僅只是他們硬體競爭的一個重要的關鍵，然而在各方面的條件都形成了維護的角度當中感情深處的一些發展和情緒認知的一些回饋相關聯的一個，對正兒八經的想像和回饋。

事實上，其實不同手機廠商對市場和服務的理解不同傳統的服務是局限在售後服務上的，而周吳鄭則仕將服務上升到了體驗的高度不是必須手機上出問題才會喚起服務，而是從消費者的需求出發，只要消費者有需要，哪怕是逛街逛累了，想到他們的門店裡坐下來歇歇腳，那都是為服務而觸發的，到時候你過去就會享受到體驗顧問地上的一杯溫水為你的手機提供免費的消毒，甚至是貼膜的服務等等，不僅如此，在一些特殊的時間當中，不論是他們手機的客戶亦或者是別的客戶，在這樣的時間段都能夠享受這樣的一個服務，其實從某種程度上來說，這也就是整個品牌所帶來的一個溫度和感情當中的一個回饋，從標準的條件上來說，上一輩子的華興手機使用了這樣的一個手段之後，短短四五年，整個品牌的占有率在整個市場當中就已經達到了，恐怖的上千萬部手機，在市場的條件當中，他們得到了屬於自己品牌的維護，沒錯付出去有回報，手機的份額提升絕不僅僅是硬體系統的競爭歷史啊，在服務體驗的一個環境當中，已經滲透到他們品牌，以數以萬計的一線服務人員的想法當中的服務，會產生比較強大的一個勢能這樣的一個條件，其實能夠和後來的海底撈進行一個分門別類的一個分析，當然這年頭其實也有海底撈，但是他們的服務才剛剛起來，到2020年的時候，他們的服務會議已經達到了一個很讓人震驚的地步，然後如此經久不說的原因很大程度就是因為他們的行業發展和理念的復甦。

已經讓很多人從認知的領域當中獲得了屬於自己判斷的優勢和發展當中的條件，從情感認知的回饋和模式化的一個轉變上來說，思維判斷的一個態度和心思轉變的一些特點，其實就能夠達到相關聯的一個回饋和應對的一個中心，然而很多時候話題的一些聯繫和重心，如果失去了判斷的標準的話。

情緒認知上的很多問題和感受上的一些事情，也就不一定在想像當中能夠奏效了。

但不管怎麼樣，在周正的心深處仍就是覺得用戶為大的。