第381章 誰才是時間管理大師(1/2)
「您看外賣小哥的視頻了嗎?」
見老闆搖頭,李南君拿出一段視頻,展示道:「號稱SKP歧視門。」
沈鋒一愣,這不是京城第一奢華消費聖地?
事情很簡單,一個保安阻止外賣小哥進入商場,甚至說只要不穿工裝就能進。
「視頻一出,引起一波反對職業歧視的網絡討伐。」李南君道:「我專門找固定給咱們公司送餐的小哥聊過,對於他們來說,這簡直就是家常便飯。」
「尤其是老騎手,配送生涯的核心矛盾,絕不在幾個管理奇葩的商場或小區上。」
「整座城市的寫字樓、小區、商場,基本沒有老江湖摸不透的。騎手心中多有一副配送地圖:哪個商場的保安最難纏,哪個街道的路況少有堵車……」
「特別是午餐高峰期,一個騎手動輒身背十幾個訂單,恨不能騰雲駕霧。像視頻中那樣,大量時間浪費在同安保人員糾纏上,更像是獨屬於玩票者的奢侈行徑。」
「明顯就是博人眼球的UP主!」
沈鋒點點頭,雖然很久沒有吃外賣,但對於美團一直重點關注,畢竟是千億美金巨頭,這點尊重必須有。
李南君喝口咖啡,繼續道:「外賣騎手真正忌憚的是三座大山:配送超時、顧客投訴以及平台處罰。」
「按照他們的話說,往往是干幾天的錢,還不夠一次扣的,我們就是案板上的魚肉。」
這點沈鋒信,畢竟騎手的黃金時代已經過去。美團在剛起家時,騎手福利非常高,後面一直在降,在上市前降薪過一次,其實就是溫水煮青蛙。
外賣似乎變成國家重要的穩定就業市場的蓄水池?
號稱五百萬小哥?
「現在美團招納新騎手,主要依靠老騎手返鄉後的動員,動員費每拉一個新人入職獎勵1500元。」
「最大問題還是留存率,九成會在一兩年內離職,除了無處可去的中年人會留下,年輕人基本不會留在這裡。」
「看似入職門檻較低,但實際從業門道遠比簡簡單單當個UP主難的多!」
沈鋒接過最新調研報告,500單以上有1.5元的每單額外收益,然後平台會以完成訂單量、準時率、平均時長、配送距離四個標準來考核騎手。
主要城市實行區域站點制,且站點收益與差評率掛鉤,評價過差的站點會被取消,因而片區站長往往有動力為騎手消弭用戶差評。
平台給出的距離,往往在實際距離的6成左右。如果是被普遍視為低性價比的「4km+」遠程訂單,眾包騎手可以拒單,而專送騎手受制於99%以上的接單率,需要與站長協調轉移訂單。
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。