第381章 誰才是時間管理大師(2/2)
平台給出的距離,往往在實際距離的6成左右。如果是被普遍視為低性價比的「4km+」遠程訂單,眾包騎手可以拒單,而專送騎手受制於99%以上的接單率,需要與站長協調轉移訂單。
所以老鳥必備技能就是:如何在午間高峰時推掉低性價比的單!
「尤其是咱們所在的CBD,白領全靠外賣活著,外賣大多是小餐飲一人一鍋形式,高峰期時出餐慢的問題基本無解,騎手超時原因出餐慢要占到七成以上。」
「雖然平台號稱不扣錢,但用餐高峰期卡餐的不僅是一單,而是手上的多個訂單。比如現在手裡六單,全部在兩公里以外,就因為這一單卡住拿不了餐,所以就只能幹等著,最後其他五個單子也來不及了。」
「鋪天蓋地最少七八單起步。」
沈鋒皺眉道:「公司不是有食堂?」
李南君笑道:「咱們的伙食是圈裡出了名的好,只不過很多小姑娘喜歡吃個零食,或者喝杯下午茶,所以……」
沈鋒笑著搖搖頭,那就不能怪我了。
說白了也是技術活,看似是個人都能幹,其實全看時間管理能力。
老江湖最牛逼的不是跑的快,而是知道如何選擇最適合的單子,或者能找出最直接距離。
沒辦法,平台只認時間,外賣騎手KPI標準信奉效率至上,準時率不達標要承受每單報酬減少的代價,也要做好被用戶投訴和取消訂單的準備。
「我要是王興,現在最迫切解決的就是導航問題!」
李南君認真道:「外賣平台自帶的導航系統規劃的路線僅考慮配送時效,不考慮實際可行性,有時甚至違反交通規則,導致外賣員不得不逆行、繞道,或面臨不公平的處罰。」
「所謂最短路徑,有時會出現部分路段逆行的情況。騎手如果按規劃路線走,就會違反交通規則;按符合交規的正常路徑走,又可能超出平台規定的配送時間。」
「讓人家小哥怎麼辦?」
沈鋒沒有說話,王興的超級平台夢說白了就是從產業鏈上游的供應鏈,到中游的商戶,再到下游的消費者。
要實現這個夢必須在B端業務模塊的發展必須要跟得上,但很顯然通過對RMS餐廳管理系統、快驢進貨以及美團小貸分析後,不難發現每塊業務都存在著各自的局限。
從系統層面來看,在2C業務上,美團點評時刻面臨著阿里攜程的競爭壓力。
而在2B業務上,美團B端業務成長時間並不久,仍處於探索初期,隨著阿里巴巴、騰訊和京東等巨頭的進入,在每個業務模塊尚未找到合適掌舵人的局面下,王興分身乏術。
是不是需要一個時間管理大師?