第383章 吳小正的刷子(1/2)
最讓吳小正頭疼的還不是管理機構的人才。
在管理機構這一塊,沈默已從供銷公司拉來了幾個人搭成了架子。在現有連鎖事業剛起步的情況下,管理機構的人還可以在連鎖事業的發展過程中來成長,整個機構也可以在這個過程中逐步完善。
吳小正現在最頭疼的是具體的分店運作人員。
一家大型餐飲店的正常運轉,需要店長、廚師、領班、服務員等一套完整的人馬來支持。
如果只是一家小店,那也還好辦,吳小正可以隨便找幾個人,稍微帶一帶,就可以開工營業了。
可現在吳大廚食府定位的是中高端的餐飲服務,所以分店的所有人馬必須是專業的。
店長必須是專業的,他必須能獨立承擔起一個分店的正常運轉。
廚師也必須是專業的,廚師們必須保證,從他們手裡出品的每一道菜,都能達到總部要求的品質標準。
服務員也必須是專業的,她們必須在言行、舉止、態度等方面都具備專業的素養,要能給客人賓至如歸的感覺。
其它雜務人員也必須是專業的,店裡的每一個人都代表著飯店的形象。
這個要求有點高。
在這方面,吳小正當初之所以能說服熊國平,並讓他產生巨大的興趣,原因在於他曾經提出過一個「偉大」的構想。
在吳小正的構想里,一個分店的整套人馬,核心是由店長、財務、領班、廚師組成。
廚師就不用說了。
一個餐飲店的菜品品質是否有保障,關鍵還得看廚師。
在吳小正的計劃里,每家分店的廚師都必須是簽長約的正式員工。
原因很簡單。
對於一家餐飲店來說,最有技術含量、也最能提升餐飲店核心競爭力的就是廚師。
一家店火了之後,店裡的廚師很容易就遭到同行的挖角,而有本事的廚師也可能離職自己開店,這樣很容易給餐飲店培養競爭對手,造成同質競爭。
熊國平曾經問過吳小正,這個問題怎麼解決?
在這方面,吳小正自然是有高招的。
廚師必須簽長約、簽獨家菜譜保密協議,這還只是吳小正的第一步防範。
按照吳小正的構想,吳大廚食府的絕大部分菜品,都是「自創」的獨家配方,從選材、到加工、到配料、到工序,都是有標準的,在這個年代絕對有特色甚至是獨一無二。
因此,吳大廚食府的廚師除了基本功之外,其它的技能都必須經過自家系統的培訓。
既然是自家培訓,吳小正就有辦法防止別家挖角了。
在吳大廚食府的未來廚師培訓體系中,每名廚師重點學習的菜可能就只有三五個菜,一家分店所有的菜品配方,將會由起碼十幾個廚師來分別掌握。
這樣做是有很大好處的。
一來,具備基本功的廚師學徒,經過短暫的培訓後,就能快速上手他必須掌握的那幾個菜,成為一名合格的分店廚師。
二來,只掌握有限的幾道菜,廚師本人在這幾道菜上很容易做到專精,在品質上更會有保障。
第三,就是可以防止別家挖角。
別家想和吳大廚食府形成同質競爭,除非它把整個吳大廚食府的廚師都挖過去,否則挖一兩人是意義不大的。
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。