第四卷 第四章 並非如此（1/2）

一個月後。

我來到了西池袋。

穿過公元前的道路，我站在壯觀的高級公寓前。

做了個深呼吸，按響了門鈴。

「來了~」

話筒傳來有些缺根弦的開朗聲音。

「我是橋場。」

「啊，已經等你很久了~」

我說出自己的名字後，和上次一樣，門一下子便打開了。

在高大的玻璃門前，我再一次深呼吸。

「好……」

再次確認了一遍商討的內容，我堅決地走了進去。

房間一如既往地整潔。

雖然看上來十分誇張，卻是個認真的孩子。

「這次只有橋場先生一個人啊。」

御法彩花小小啜了一口杯中的紅茶，露出微笑。

這次她沒有cosplay，穿著普通的便服。

「嗯，我覺得只有我的話說話會更方便。」

她呵呵地笑著，放下了杯子。

然後一絲不苟地將雙手放在膝蓋上。

「前些日子的風波，真是辛苦您啦。」

「啊，沒什麼啦……」

Mystic Clockwork的一連串風波，理所當然，也傳入了她的耳中。

她十分熟悉SNS的應對方法。作為遊戲的主要角色設計，再加上開服時沒能按時完工，恐怕她也受到了風波影響吧。但是，她並沒有做出任何辯駁，只是 安靜地等待風波結束。

「這次給老師也帶來了麻煩，真的十分抱歉。」

「我沒有受到任何影響哦。不說這個了……」

彩花的眼睛裡閃起了好奇的光。

「聽說，風波最後平靜下來都是橋場先生的功勞。您能告訴我您都做了些什麼嗎？」

這在本公司之內也算是機密事項。也不是什麼值得一提的事，所以我並不是很想告訴別人。

不過，她姑且也算是當事人，在這次事件中，也間接受到了一些影響。考慮到說明責任的話，還是和她說一下比較好吧。

恐怕，她也是因為明白自己的立場才會發問的吧，真是個聰明的女孩子。

「……我明白了。還請老師千萬不要告訴別人。」

「是，我保證。」

彩花露出了可愛的微笑。

◇

騷動當天，開發室里氛圍十分詭異。

房間裡，社長一直都在大吵大鬧，開發人員們也都一副自暴自棄地模樣。

此時，我突然大喊了起來。

周圍一下就安靜了，大家一同看向我。

「橋、橋場君，你吼那麼大聲幹嗎！」

社長的將怒火轉向我，逼了過來。

「對不起，我想給自己打打氣。」

「打氣？打什麼氣？」

社長一下愣了。

「哦哦，難道說，你打算像以前一樣幫我解決這個難題嗎，太好了！」

社長的臉一下子就變了，笑容滿面地拍打著我的肩膀。

「您說的是什麼事呢？」

「別裝傻了！就是mysclo的炎上事件啦！而且就如河瀨川君說的，程序也有很大問題吧。現在不快些做點什麼的話公司就要面臨大危機了！」

Mysclo乃是Mystic Clockwork的略稱。社長明明說在公司內要好好用全稱或者開發番號APG08來稱呼的，算了，現在也不是較真的時候。

不過，把河瀨川這個開發負責人排除在外的話，這麼說真的合適嗎？

我給河瀨川遞了一個「放心」的眼神。

「那麼，這件事就交給我來處理，可以嗎？」

「好、好。不過要堅持的地方一定要好好堅持！」

來了。社長說的恐怕就是自研引擎吧。

「聽我說，社長。」

我站在社長面前，直截了當地說道：

「關於本社的自研引擎，就是一坨垃圾。把它丟掉吧。」

委婉的表達是沒用的。必須要直截了當地告訴他。

「……哎？」

社長一下子就傻了。

「您沒有聽見嗎？我是說必須要放棄自研引擎。」

「你說什麼！？」

社長的臉以肉眼可見地速度變得通紅。

「這種事我絕不允許！你啊，你知道自研引擎對我們公司的未來有多麼重要嗎？」

「我完全理解您的心情，但這樣下去這個遊戲就完了。」

「說什麼完了，發布了這樣的大作，肯定會讓我們公司廣受關注，讓我們離上市更進一步的。」

啊啊，這個人果然想要的是關注度啊……

之前一直不知道他冒這麼大風險的原因，原來是這樣啊。

「可是，實際情況是遊戲問題頻發，要是不做些什麼的話便會失去玩家們的信任。這樣也沒關係嗎？」

「只、只要修一下就好了！河瀨川不是也說了，她會想辦法的嗎！」

河瀨川在旁邊露出了苦澀的表情。她肯定是逼著這麼表態的吧。

「為此會造成嚴重的時間和人力的浪費哦。再考慮到腳本和素材的調整工作，還是直接重做會比較好。」

「所以要怎麼做啊！在程式設計師跑路的情況下要怎麼重做引擎啊！」

好，終於等到你了。

要是不管引擎問題的話就糟糕了，所以他一定會這麼說。我早就知道，社長根本沒有什麼備用方案。

「有哦，引擎。」

「……哎？」

社長愣了一下，開發室的門一下子打開了。

「對不起，我來遲了！」

是我們B組的副組長岸田。

「之前說的引擎已經裝好了嗎？」

岸田笑了起來。

「當然，加入腳本和素材馬上就能運行。」

岸田給A組的成員發送了引擎的連結。

「從剛才發給你們的文件里，直接讀取腳本看看。」

「哎，不需要進行調整嗎？」

「不用啦，直接讀取就行。」

A組的總監半信半疑地複製了文件。照岸田說的，讀取了腳本文件。

「哎哎！？」

不一會兒，就吃驚地叫了起來。

「真的假的……沒做任何調整就運行起來了！」

「真的嗎？而且好流暢！也沒有出錯！」

組員們紛紛圍在了總監的桌子旁。

「到底是怎麼做到的……？」

河瀨川困惑地看向了我。

◇

「……，所以，你到底是怎麼做的？」

彩花也是一副十分困惑的模樣。

「之前，我就發現mysclo的開發走進了死胡同。所以拜託副組長的岸田去做了事前的調查和對應。」

要是一切順利的話，那自然是萬事大吉。可惜的是，引擎成為了問題的病灶。

◇

「畢竟是穩定性方面口碑極佳的AnyDesk社的引擎啊，穩定性肯定是不會有問題的。」

「哎，AnyDesk！那家的價格不是很貴嗎？」

「嗯，一分價一分貨嘛。」

「你竟然擅自買了……這可是大問題啊！」

也是，要是毫無理由地去購買引擎，肯定是不對的。

「嗯，所以我用的是B組的預算。」

「你這不是挪用公款嗎！你這個組長到底在做什麼啊！」

我伸出食指，堵住了社長的話頭。

「冷靜一下。的確，我使用了B組的預算。不過，我買的是B組遊戲要用的引擎。」

河瀨川微微頷首。

「原來如此，B組的引擎是A組也能夠使用的泛用型啊。」

「是的。」

哦哦！大家都激動了起來，社長憤怒地眯起了眼睛：

「可、可是，使用費和定製費不是已經超額了嗎！這個問題不解決的話……這是什麼文件！」

社長話剛說了一半，我遞給他一份文件。

「請看一下。組裡有以防萬一準備的備用預算。這樣預算就沒有問題了。」

我一開始就知道，社長一定會抱怨。

所以，我把多出來的預算填補了過來。這樣，就避免了B組帳面上的虧空。

「您沒有意見吧？」

「…………」

社長不甘地背過了臉。

實際上，也沒有其他更好的解決方案了。要是不抓住

這次機會的話，大家就只能坐而待斃。

「好，那我們就來決定正式對應吧。這是我和河瀨川製作人一起想出來的方案。」

組員們一下子就開始起鬨了。

「餵、餵橋場……」

我不顧發窘的河瀨川：

「沒事啦。首先是SNS官方帳號的負責人……」

我轉向身後，看著站在那裡的森下小姐。

「森下小姐，就交給你了。」

「哎，哎哎哎，我嗎！？」

本人看上去是最驚訝的一個。

「在所有成員中只有你最客觀地俯視了事件全貌，而且，你也很了解玩家們的心情。」

人很正經，卻也會開玩笑，而且很擅長SNS的使用。比起那些死腦筋，她這種人更能處理好這類事態。

「關於要發表怎樣的文章，開始時要交給河瀨川檢查一下。掌握竅門之後這件事就全權交給你了。」

「是、是！」

森下小姐敬了一個軍禮。

「給末之森先生的事務所打電話還有發郵件謝罪吧。然後告訴他們，我們公開表示，末之森在本次事件中不存在任何過失。然後，告訴他們，我們會把之後新登場的角色的所有權交給他們。」

「喂！你竟然要讓渡角色權！那麼重要的……」

「因為重要所以才要送給他們。要是對方提出名譽損害賠償的話，我們就要承受巨大損失了。」

對方也是要繼續做生意的。要是能建立起良好關係的話，對方也不會提出什麼過分的要求吧。

「好，然後……腳本負責人，麻煩舉手。」

坐在裡面的一個男人，畏畏縮縮地舉起了手。

「系統、細節調整還有檢查，大概要花多少時間？」

「嗯……雖然不能完全確定，但包括細節檢查在內，大概需要6天吧。」

聽到這，社長又坐不住了。

「6天！？不管怎麼說這也太長了吧！3天，3天之內就給我搞定！」

「好，我給你兩周，一切就拜託你了。」

「你、你說什麼傻話！要停服兩周，你不是在開玩笑吧！？」

我無視了社長的話，繼續說道：

「換乘工作日的話就是10天，調整5天，檢查3天，反饋2天。可以嗎？」

「這、這樣的話時間絕對足夠了！」

「那麼，就拜託你了。接著是……」

我看著工程表，詢問總監：

「補償石頭的話，一般要發多少？」

「嗯……雖然每個遊戲各有不同，本作的話，一般是2到3個10連吧。」

「嗯，那就準備10倍的量吧。」

「10、10倍嗎！？」

「從、從沒聽說過有遊戲會發這麼多啊！這種情況，多發一個10連就足夠了！」

這次總監也和社長一起坐不住了。

「那樣的話，這件事就只能以本作的惡劣印象慘澹收場了。要是想引起轟動的話，還是大方一些比較好。」

【一寒：想起了曾經某GO口碑最好的時候。第一次因為政策原因修改卡面的時候，因為某站解釋比較有誠意，再加上石頭髮得也比較大方，當時改卡面這件事沒有拖累某站的名聲，反而玩家都表示十分理解，願意繼續支持遊戲。

而到了第二年，又出了同樣的事，當時某站的處理有多糟糕、某站的名聲有多臭，想必某GO的玩家都知道吧。我也是在那個時候轉了日服。（yls的操作也很感人就是了）

對於遊戲公司來說，怎麼處理這種輿情，真的是很考驗公司的公關水平。至少，要是我是mysclo的玩家的話，橋場這種操作，我是完全接受的，而且必然會讚美運營的。希望國內的遊戲運營可以借鑑吧。也望某GO運營可以不忘初心，比收入更重要的是價值觀，對吧？】

不管旁邊吵個沒完的社長，我站在組員們面前。

「接下來要說的，是最重要的業務，都好好聽清楚了。知道了嗎？」

開發室里安靜都可以聽見大家的呼吸聲。

水波不興。

「從今天起，你們都給我好好休養兩天。不許工作哦。對應從周三開始就行。」

大家一下就愣了。

理所當然，社長又發聲了：

「休、休息！？在這樣的緊急時刻，你竟然讓他們去休息！」

「當然，SNS對應還是要做的。然後再停服的話就沒關係了吧。」

「嗚，嗚嗚嗚嗚……」

不再看無言以對的社長，我看向河瀨川：

「這些事情你也想過吧？」

她無言地點了點頭。

對於到了極限的人來說，你再給他們增加負擔的話，只會讓他們要麼累倒，要麼逃跑罷了。

所以要讓大家好好休息。只有讓他們把身體和頭腦都休息好，之後做事才會更有效率，也更容易取得成果。

「我一不說話你就……」

社長抓住了我的胸襟。

「你在那裡擅自做決定，這可是關係公司全體的重要項目啊！你明白嗎！」

「正是因為明白，我才會認真思考解決方法啊。」

「你根本就不明白！你說的這些不都只會造成公司的損失嗎！聽著，公司必須要盈利，然後獲得他人的信賴……」

我拍開了社長的手，然後用震驚全場的聲音大吼道：

「社長！！！」

整層樓都安靜了，大家一齊看向了我。

其他的開發成員也都緊張地看向這邊。

「嚇……怎、怎麼了？」

社長明顯是被我嚇到了，但似乎還是很不服氣。

我努力用最沉穩的語調，繼續說：

「社長說過，您信任我對吧？」

「啊啊，我是說過。那又怎麼了？」

「然後，您還說，公司現在最重要的便是信任。」

「我……說過嗎？」

「您說了。社長您也很清楚信任的重要。這非常好。所以，接下來便是公司的關原了。」

我換了口氣。

「的確，趕上工期也是贏得信任的關鍵之一。關於這點，在這裡的全體成員，都為自己沒能做到而深深反省。」

「是、是吧！所以必須要儘快開服……」

「可是，在巨大的失敗之後，要想贏回顧客的信任，靠的並不是儘早開服。而是要向公眾表現出公司反省的誠意，並確實地找出預防問題的方法。」

一個接一個的補丁，還有時不時的維護。這樣運營的話，玩家根本就沒法安心玩下去。

「現在，我們遊戲的聲譽已經跌破了谷底。所以，要是不做一些矯枉過正的事的話，玩家們是不會回心轉意的。」

社長的臉一下就綠了。

「遊戲的評價已經這麼糟了嗎？」

「是的，十分遺憾。」

本遊戲的評價已經跌破谷底。

要想贏回失去的信任，是十分困難的一件事。

但正因為如此，我們才必須迎難而上。為此必須要去做一些超出常理的事情。

「我們誠懇地向玩家們解釋吧。現在本遊戲出了什麼問題，我們又打算怎麼解決。這樣一五一十的解釋，便是我們贏回信任的第一步。遊戲中失去的信任，只有通過遊戲才能挽回。」

所以，才會有這樣異樣的維護時間和遊戲補償。不過只靠這些還是不夠的。

「……我曾經，撒了一個彌天大謊。」

不堪回首的往事。

「為了完成手中的作品，為了不失去玩家的信任，我做了許多應付一時的安排。大家也都相信了我的話。可是，當遊戲完成後，大家卻變得四分五裂。虛假的語言，是無法得到真正的信賴的。」

河瀨川一副欲言又止的模樣。

「社長之前，在開發手機應用的時候，也發生過嚴重BUG吧。當時您選擇了毫無隱瞞地向用戶謝罪對吧？明明可以隱瞞下來的，可您卻不顧營業部門的反對，說不能對用戶說謊。」

社長看上去十分驚訝。

「橋場君，這件事……」

「我很尊敬您。正是因為您的誠實公布，用戶對應用的信賴反而提升了對吧？您不覺得……和這次的事情很像嗎？」

在開發危機暴露之後，我造訪了社長過去的同事，知曉了這件社長開發時代的逸聞。

社長當時也只是創業者中的一員。當時也只是基於興趣罷了。只是想和用戶一起，共同享受應用帶來的便利和服務。可是，隨著公司規模越來越大，社長也漸

漸不復當年模樣。

我十分理解，這種蛻變的痛苦。不論做什麼都需要資金的支持，隨著身後的人越來越多，就更是如此了。

「我完全理解社長的立場。可是，在這種非常時刻……還請您好好想一想，到底什麼才是最重要的。」

我真摯地看著社長。

「請您稍稍，站在我們的立場上考慮一下好嗎？」

對於社長而言，這裡的大家便是過去的自己。

開發組全員一齊看向他。

社長像是回想著什麼，看向天空。

然後深深地嘆了口氣。

「……我知道了。隨便你們吧。」

說著，便離開了開發室。

組員們全部歡呼了起來。

「太好了……這樣問題應該就能解決了！」

「先做好檢查的準備吧，然後我就要回家了！」

「SNS的發表寫完了！還請您看一下！」

森下小姐跑到河瀨川的桌前。

河瀨川一絲不苟地閱讀著這篇文章。

「你也要回家哦。不然就沒有意義了。」

「你不說我也會啦。好想直接睡在浴缸里。」

她嘆了口氣。

「橋場……」

河瀨川衝著我笑了。

「謝謝你。」

「不客氣。」

看到開發部門確實開始運作，我便去了社長室。

門沒關。我象徵性地敲了敲門，進入了室內。

「真是謝謝您了……」

一進門，我便朝社長深深低下了頭。

「明明是你逼著我那麼表態的，你還真好意思說。」

社長看上去還是有些鬧彆扭。

「坐嗎？」

「不用了，這樣就好。」

「是嗎？」

社長眨了眨眼睛。

「你是知道我會妥協，才提出那樣的方案嗎？」

「不，說實話我並沒有把握。」

「還真是一場豪賭啊。要是失敗的話你會被去職哦。」

「這並不是賭博。嗯……說實話，我只是找不到其他方法罷了。」

呵呵，社長發出苦笑。

「真的假的？你明明那麼強硬。」

正是因為我知道了社長的往事，才能這樣進攻。要是不知道那件往事的話，恐怕社長便不會輕易屈服了吧。

社長是一個經歷過腥風血雨倖存下來的戰士。所以，我向他提出了挑戰。

我很尊敬他，願意和我正面對決。

「作為回報，我向您承諾一件事。」

「承諾……什麼事 ？」

看著好奇的社長，我緩緩開口。

◇

「……那個承諾，就是你會畫出新角色。」

彩花仰天大笑起來。

「連我也在你的計算之中嗎？」

「是的。」

Mystic Clockwork的風波最後還是平靜下來了。當然，也有人對長時間的維護表示了不滿，但也出了對我們的理由和計劃表示理解的玩家。

之後，開服時超乎想像的補償石數量，以及意料之外的流暢體驗，一下子轉變了遊戲的印象。再加上素質的優秀，也增加了許多新的用戶。

可是，在我的心中，依然存在一個缺憾。

那便是，御法彩花的新角色。

「可以……拜託你嗎？」

持續的沉默。

終於，她開口了。

「……可以的話，我也很想這麼做。」

隨著一聲嘆息，她做出了否定的回答。

「我也想了很多，為什麼突然畫不出來了呢？」

她是那種會隨著外界的刺激不斷改變自己的表現手法的創作者。

所以一直以來，她都不斷進行著新的嘗試。海外活動、直播繪畫，她甚至還嘗試過在畫板上花費幾個月的時間完成一張作品。

本章未完，點選下一頁繼續閱讀。