第382章 來自老闆的肯定(2/2)
他考察的第一站就是她負責的這個城市。
出了機場,陳起攔了輛計程車直奔目的地。
他的目的地不是旅行社。
而是跟團游的集合點。
他昨天就已經在網上下了個跟團游的訂單。
既然是考察,那當然得看看他們的服務。
在八點的時候,他準時來到了跟團游的集合點。
驗證身份,上車。
上車後,陳起注意到這輛可載二十多人的中巴上幾乎已經是滿座。
各個年齡段的人都有。
在入座後,陳起也跟邊上的遊客小聲的交流了幾句,知道他們大都是從外地過來的。
「你們是怎麼知道這家旅行社的?」他好奇的問。
他們的回答各不相同。
有的是朋友推薦的,而且是極力推薦!
推薦給他們的朋友對這家旅行社的印象好得一塌糊塗!
還有是從網上看到的。
他們說網上一些相關的旅遊網都有這家旅行社發出來的旅遊攻略。
這些攻略跟其它的攻略很不一樣。
這些攻略很詳細,詳細得就差親自帶著你走一趟了!
在大致的聊了兩句後,陳起也沒再打擾他們。
他自己打開他們說的那個挺知名的旅遊論壇看了看。
通過關鍵詞搜索,還真讓他找到了不少相關的帖子。
這些帖子的回覆量都不小,而且大都是誇讚!
用他們的話說,這是他們見過的服務最好的旅行社!
具體好到哪個程度呢?
好到差點讓他們懷疑人生!
顛覆!
這家旅行社真的顛覆了他們對旅行社的固有印象。
用很多人驚嘆的話說,原來旅行社還能這樣?
饒有興趣的看著這些網友們的評價,陳起對接下來的旅途還真是有點小期待。
也就在這個時候,導遊開始說話了。
這是一個女導遊,挺年輕挺漂亮的,看上去應該是二十六七的樣子。
「各位旅客朋友們,大家好……」
她先跟大家打了個招呼,然後簡單的介紹了一下這一天的景點和行程。
這些東西在報團的時候都有。
在說完這些後,她又用輕鬆愉快的語氣介紹了一下他們這家旅行社。
「我們這家旅行社跟其它旅行社是有點不一樣的哈。在交完報團的費用後,我們不會再有任何額外的收費和強制消費的行為,如果大家發現有這種行為,歡迎跟我們公司舉報。」
「另外,你們也不用說覺得我的服務好就在景點買點什麼來給我充業績,不需要!真的不需要!一是我們公司不允許有這種行業,另一個也是因為我們公司的提成挺高的。」女導遊有些俏皮的說道。
「哈哈哈哈哈哈……」
這話一出,大家都笑。
陳起嘴角也不自覺的彎了起來。
嗯,這種氛圍還是挺好的。
隨後,這位女導遊開始介紹第一個景點。
這個景點的特色是什麼,哪裡可以看到最美麗的風景,大概會在這裡花費多長時間,她說得很清楚。
半個多小時後,他們在第一個景點下車。
陳起跟著大部分緩緩前行,切切實實的體會了一下他們的優質服務。
不得不說,朱麗確實把他當初給他們製作的大方向落實得很到位。
他們的服務確實是好得沒話說。
整個過程也確實跟她之前說的那樣沒有任何額外的費用,也確實沒有任何強制消費的行為。
更重要的是,這位導遊很專業。
沿途的幾個景點的特色和精華他們都欣賞到了。
大半天時間玩下來,整個旅行團的遊客都玩得很盡興。
這是真正的吃好玩好,無憂無慮的那種。
在玩到一半的時候,陳起隨便找了個藉口脫團。
讓他很意外的是,這位女導遊在確定他確實有事要脫團後,居然說可以給他退一半的錢。
「???」
女導遊的這番話著實把他驚到了。
他記得他在給朱麗他們制定的方案里是沒有這一條的。
他當初也沒有想到這些細節。
很顯然,這是朱麗自己制定的規則。
更讓陳起感到震驚的是,他們的退款流程還非常的簡單。
「您放心,整個過程不會很麻煩的,你加一下我們經理,待會我會跟公司說明情況,晚點您再把相關的身份信息發過去就可以了,退款會直接退到你手機上的。」
在說話間,這位女導遊已經把他要脫團的消息匯報給了旅行社。
「好的,我知道了,謝謝。」
在回過神來後,陳起也是衷心的跟這位女導遊說了聲謝謝。
不為別的,就為這人性化的服務。
在想了想後,陳起還真的加了對方經理。
但很尷尬的是,他們經理就是朱麗。
他有她的聯繫方式。
要是真把他的身份信息發過去,那就直接穿幫了。
在有些好笑的搖了搖頭後,陳起也很無奈的放棄了體驗這個退款流程的想法。
直接去旅行社吧。
在下午四點多的時候,陳起來到了這家旅行社。
這家旅行社座落在一個還算是繁華的地帶,門面不小,相關的裝飾看著也非常的整潔大方。
陳起在外面看了看,在輕輕的點了點頭後便直接走了進去。
一進去就有專人接待,很熱情。叮叮
陳起直接道明了來意:「我找你們經理。」
「好的,請稍等。」
不一會後,身著職業裝的朱麗就從裡面的辦公室走了出來。
「先生你好……」
來到陳起身前,朱麗下意識的打招呼。
但她話剛說到一半就突然頓住,然後就有些不敢相信的睜大了眼睛,又驚又喜的看著陳起,眼中的欣喜已經是溢於言表!
陳起面帶微笑的看著她。
「老闆?」
她下意識的想叫老闆,但話說到一半又想起了陳起說要保密的吩咐,又硬生生的把音量減小到只有陳起能聽到的分貝。
「你怎麼來了?」她一臉驚喜的問道。
在說完這句話後,她又猛的反應過來,直接帶著陳起往她辦公室走去。
來到辦公室後,朱麗才一臉欣喜的看著他問道:「老闆,你是來微服私訪的嗎?」
「呵……」聽得這話,陳起也忍不住笑了起來,說道:「還真讓你猜對了,我上午還真去體驗了一下你們的服務。」
「真的嗎?」聽著這話,朱麗的眼睛微微一亮,竟是滿懷期待的問道:「感覺怎麼樣?」
陳起點了點頭,讚嘆:「很好!」
「嘻……」
得到了來自老闆的肯定,朱麗也開心的笑了起來。