第661章 經濟發展報告(2)(1/2)
服務業發展相比起前年有所提高,但是並沒有如他預想的達到40%以上,雖然總量有很大的提高,但是第一產業和第二產業,同樣提升不少,導致占比不如預期。
不過這也變相的說明,我國的服務業還有很大的提升空間,而且現在我國經濟還是處於高速發展階段,服務業占比相對較低,其實沒有太大的問題,屬於正常現象。
一般服務業大發展,基本上是在後發展時代,基本完成現代工業化和現代農業化後,服務業所占比例才會有明顯的上升。
而目前我國不管是第一產業還是第二產業,都還沒有遇到明顯的瓶頸,每年的提升幅度都不小,所以服務業占比相對緩慢,也就不奇怪了。
雖然沒有達到比較理想的比例,但是我國去年的服務業占國內生產總值的比例還是提高到了30%,比前年提高了不少。
按照這個比例,我國的服務業產值規模依然達到了6萬億元,規模絕對值還是不小的,只是這裡面商業服務業的占比依然偏高,而消費領域服務業的占比還是偏低。
這兩者之間的差距還是非常明顯的,前者服務業其實是面向全球客戶,而後者基本上是面對本國用戶,這說明我國人均服務業消費還是偏低。
雖然我國目前的經濟規模非常大,但是消費者習慣短時間內還是難以更改過來,相比起工業產品等實實在在的商品,大家對於服務業的需求並沒有那麼明顯。
現在的消費主力,都是經歷過困難時期的,消費習慣還是停留在是實實在在的物質消費上,對於無形的服務業消費,還是感覺不值得花錢。
國內的服務業大頭主要是集中在商品零售服務業,其次為軟體等技術領域的服務也,最後才是居民消費服務業。
前兩者其實都是我國的強項,也是一直占據著我國服務業的前兩名,不過相比起之前商品零售服務業一家獨大,軟體等技術服務業的發展速度卻是非常的快速。
我國作為全球最大的軟體生產國和服務提供國,之前主要的收入來源還是在國外,國內在這方面的需求發展還是降低較慢。
但是這兩年,隨著人工成本的快速提升,企業需要尋找更加高效的方式,讓企業能夠獲得更大的利潤,而不是僅僅依靠低廉的用工成本。
這就促使了企業在內部管理、市場開拓、產品研發、質量管理、售後服務、GG投放等方面,都需要使用新的思路和技術,提高效率和降低單位成本。
想要提高內部管理效率,減少管理消耗,降低管理成本,只能採用更加先進的信息化管理技術,上馬企業管理系統。
市場開拓想要做得好,就需要精準的市場預測和相關數據統計,對市場擁有更加敏銳的洞察力,而這些都需要專業的市場分析調查。
之前有的企業在產品研發的時候,還是用老一套的土辦法,效率非常的低,如果在市場變化不大的情況下,這樣做還沒有太大的問題。
但是現在的市場已經充分激活,競爭也非常的激烈,已經不容許企業慢悠悠的拿出產品設計出來,而是要緊扣市場變化,隨時能夠提供滿足市場需求的商品。
這就需要更加先進的產品設計軟體,需要為企業提供一整套提高產品設計效率的軟體系統,這方面繁星軟體公司擁有天然的優勢地位。
像其他的質量管理、售後服務、GG投放等等,除了健全傳統的渠道之外,還需要適應網際網路時代的變化,採用更加現代化的方式解決問題。
例如之前的質量管理,除了工廠質檢人員抽檢之外,並沒有其他很好的途徑解決這個問題,但是現在卻可以通過技術,實現無差別檢測,而不是之前的抽檢。
同時也可以通過更加先進的生產方式,提升生產過程中的產品質量提升,而這些技術提供方,也是屬於技術服務業範疇。
售後之前採取的方式主要有兩種,一種就是售後外包,讓專業的售後服務公司來解決售後問題,例如產品維修、產品投訴等。
另一種則是利用廣泛的經銷商渠道,經過層層上報,將有問題的產品或者是客戶投訴,反應到生產廠家那裡,花費的時間相當長,不能夠及時的解決問題。
而現在則是通過網際網路信息化技術,讓售後變得更加扁平化,讓用戶能夠直接和企業進行溝通,能夠及時的發現問題和解決問題,效率自然有明顯的提高。
不過想要做到這一點,成本自然也會有所提升,畢竟你需要及時處理每一個售後問題,這些都是需要花費成本的。
而聆訊科技公司就是為了專門解決這個問題而生的企業,雖然無法參與問題線下處理,但是卻可以處理所有的線上問題。
如果是之前,由於生產技術的相對落後,零部件等質量不高,可能產品本身出現的質量問題很多,但是這些年的發展,我國在這方面的問題基本上都得到了解決。
所以現在大部分的售後問題,其實不是產品本身的問題,反而是相關產品諮詢的售後占據多數,還有消費者奇奇怪怪的諮詢。
而這些工作,都是聆訊科技公司的強項,不僅為企業提供相對低廉的服務,同時也能夠滿足用戶的諮詢要求,做到雙方都相對滿意。
GG服務也是向著網際網路化的方向發展,之前的GG製作,基本上需要商家自己尋找專業的GG公司來對接洽談,效率並不高,反反覆覆很多次,才能夠搞定。
在GG投放渠道商,也基本上是以電視媒體和線下GG資源投放為主,在之前,這些渠道的GG投放效果非常的好,不然也不會出現央視標王的事情。
但是隨著我國經濟快速發展,出現的問題也是層出不窮,讓消費者對於傳統的電視GG和GG牌GG,已經不是那麼的盲目信任。
也就是說,已經不能夠依靠GG渠道權威來判斷GG產品的質量是否合格,所以現在已經轉向了利用GG提高產品曝光度和提高品牌認知度上。
這就需要GG渠道的多樣化,能夠讓消費者時刻都能夠關注到自己的產品和品牌,從而潛移默化的提高自己品牌的知名度和信任度。
隨著我國網際網路用戶數量的暴增,以及去年國內網際網路企業的GG試水之後,效果非常的不錯,今年是我國網際網路乃至世界網際網路GG爆發的一年。
自從讓青檸娛樂GG公司和他旗下的網際網路企業成立超級GG聯盟之後,發展速度是一日千里,沒有辜負他將這個重任交給他們。
超級GG聯盟成立的時候,趙一隻是希望他們能夠在去年搭建起全球線上GG骨架,並沒有太多的期望。
只是沒有想到,他們在這方面的進度極快,利用兄弟公司遍布全球的資源,在兩個月的時間內,就完成了各國分公司的設立工作。
並且在此期間,搭建起來了自己的GG在線投放系統,並且積極的開啟宣傳工作,讓網際網路GG逐漸的深入人心。
然後就是利用兄弟公司的全球人脈,開始積累企業客戶,雖然這方面的工作進展相對緩慢,但是並不影響他們的網際網路GG招商成績。
相比起傳統的GG渠道,線上GG渠道顯然有非常多的優勢,例如可以實現用戶自助,自動投放,數據實時查看等特點。
當然,這只是表面現象,背後還需要龐大的系統支撐,例如如何鑑別投放的GG是否合法,各國都有各國的法律法規,必須要把好關。
想要解決這方面的問題,不僅僅只是研發一套智能鑑別系統就可以的,還需要大量熟悉當地法律法規和GG規則的員工。
為了解決這個問題,同時也為了儘快開展GG業務,青檸娛樂GG公司採取的是收購這條道路,大規模收購當地的GG公司。
雖然這樣需要花費龐大的資金,但是卻可以在短時間內獲得擁有一定GG媒體素質的員工,同時還能夠獲得原GG公司的傳統GG渠道。
由於收購的GG公司普遍不是特別大,這不是因為沒錢,而是他們覺得沒有必要收購大型GG公司,這樣接受過來的員工太過於龐大。
所以他們接收的傳統GG渠道資源並不是特別的豐富,不過這些都可以在今後慢慢來,目前他們只需要做好網際網路GG就可以。
超級GG聯盟的建立,不僅能夠將全球GG資源相對集中,減少單個GG資源的獲取成本,同時也大幅度節約了他旗下網際網路企業在這方面的投入。
所以在去年一年,他旗下的網際網路企業的GG總收入實現了大幅度增長,GG總收入達到了2000億元之巨,可謂是用爆炸來形容也不為過。
其中星漢科技公司一家企業就實現了GG收入1000億元,比前年的GG收入增加了50倍左右,成為全球最大的GG企業。
而千尋科技公司的網際網路GG收入也達到了800億元,雖然比起星漢科技公司要低很多,但是這個表現,讓千尋科技公司也是相當的滿意。
剩下的GG收入來自於金盾科技公司以及青檸娛樂GG公司的GG製作服務,雖然比起兩家超級網際網路巨頭來說,略有不如,但是卻比起他們之前的表現,要強的多。
星漢科技公司旗下的網際網路平台主要有各大社交平台以及長視頻平台,這兩個方面的平台,發展的都非常順利,擁有龐大的用戶基數,GG收入自然也就非常的可觀。
千尋科技公司旗下主要是有新聞媒體平台、搜尋引擎和短視頻平台,除此之外,還有許多其他的小型網際網路平台例如特別論壇等。
但是這裡面對GG商吸引力最大的還是新聞媒體平台,其次就是搜尋引擎平台,而他們的短視頻平台,目前還在培育階段,暫時不進行GG商業化。
雖然他旗下的網際網路企業創造的GG收入非常的可觀,但是卻並不是他們的終點,因為他們擁有的是全球市場,未來還有非常大的增長空間。
從居民消費數據來看,城市居民對於服務業的消費能力要強很多,這和城市居民的生活習慣有很大的關係。
雖然我國在過去收入較低,但是城市居民的生活水平還算是不錯的,日常生活基本無憂,反而是商品供應跟不上他們的消費能力。
加上城市生活當中,服務業本就占據著不小的比例,城市居民每時每刻其實都是和服務業打交道,對服務業消費他們並不陌生。
相比起城市居民,之前的農村居民基本上是過著自給自足的生活,自己所用的基本上都是自己生產的,除了極個別的需要外購外。
而且農村居民的服務業,其實基本上是依靠人情關係,真正用金錢解決問題的並不多,也就沒有養成為服務業支付資金的習慣。
例如農村蓋房子,之前基本上都是左鄰右舍和親戚免費幫忙,只需要提供飯菜就可以,很少實際支付工資的,除非是手藝人,才會收取出工費用。
這些農村居民到了城市,由於時間尚短,這種習慣還沒有完全轉變過來,賺的錢除了購買商品之外,很少用於服務業消費,就算是用於服務業,基本上也是必須的服務業,例如理髮等。
但是目前我國勞動力人口,農村出來的占據絕大多數比例,所以想要我國在常規服務業有所發展,還需要改變這些人的消費觀念。
不過趙一對此並不是特別著急,因為這些農村出來的勞動力,還沒有真正適應城市化的生活,還沒有將自己作為城市居民看待。
雖然他們基本上是參與城市化建設,但是並沒有覺得自己未來能夠在城市裡面立足,僅僅只是當自己是城市中的過客,心態還是農村人的心態。
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