第575章 三位大師之間的吹捧(1/2)
晚上,麥吉田組局,邀請龍建華和克勞斯比、戴明一起吃飯。
三人見面,免不了寒暄。
龍建華和他們兩人是第一次見面,而後兩者以前是見過面的。
在三人中,戴明是前輩,他今年已經81歲;克勞斯比只有55,而龍建華更只有22。
看到這麼年輕的龍建華,戴明笑道,「我沒想到,會在香島出現一個這麼年輕的質量管理大師。」
克勞斯比點點頭,「令人驚訝,令人意外,可以稱為當之無愧的質量管理大師。」
這是一個很高的評價。
其餘人怎麼評價,龍建華都不會很在意;但他們兩人這麼評價,他還是很高興。
能稱得上質量管理大師的,當今全球也就只有這麼幾個人,他們兩個是最早的質量管理大師巨頭之二。至於他,確實也應該算一個,不過在內心深處,他還是有些拒絕這個稱號的,因為是截胡來的。
他很謙遜地說,「兩位前輩這麼說,著實令我有些汗顏。我的思路還是建立在兩位以及朱蘭博士的基礎上,並沒有有什麼突破。」
「在我的6S管理和質量管理體系中,基礎模式就是PDCA。我認為這個模式抽象得很精準,不但是質量管理的圭臬,也是其它管理模式的基礎。」
克勞斯比點點頭,「確實。我任ASQC總裁以來,也在大力推行PDCA循環,沒有比這個更直截了當、更容易把事情做得更趨向完美的模式了。」
戴明指指兩人呵呵笑,「你們兩個,這是想捧殺我?我都八十多歲了,不是這麼容易捧殺的。」
克勞斯比笑著搖頭,「戴明先生,這還真不是為您吹噓。龍先生說他的兩套管理模式採用了,其實在我的工作中,PDCA循環無處不在。」
「也許,大家都知道解決問題的過程需要這麼進行,但就是講不出一個明確的定義;您現在抽象出來,讓大家醍醐灌頂,使得大家今後有意識地遵照這個循環實施,會節省更多成本,提升更多效率。」
戴明指著龍建華說,「年輕的質量管理大師,你來說說你對他的看法,免得他老在吹捧我。」
說完呵呵笑起來,龍建華、麥吉田和克勞斯比也哈哈大笑。
龍建華笑道,「戴明先生,我覺得克勞斯比先生說的很對。大家都想著提升質量,都在朝那個方向努力;可您提出的PDCA循環給了大家一種思考模式,讓這些人事半功倍。」
「至於克勞斯比先生,我覺得他的一句話和一個詞代表了全部,那句話是『第一次就把正確的事情做正確』,一個詞是『零缺陷』。」
「雖然只是簡單的一句話,但涵蓋了質量管理全部內容。克勞斯比先生的《質量免費》一書將其解釋的淋漓盡致;『零缺陷』這個詞,看起來是這句話的目標,其實內涵一樣的廣。」
坐在旁邊的麥吉田嘿嘿笑道,「三位質量管理大師,你們這是在給我上課嗎?」
三人一聽,隨後哈哈大笑起來。
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