第205章，好事，壞事，好事（2/2）
「在我們家裡」林義立即反應過來，女人來到了中大北門附近的同居房裡，於是說：「等著，我馬上過來。」
蘇溫本想說：這個點了，你們寢室大門都關了，還怎麼過來？
但話還沒出口，電話就已經被掛斷了。靜看了會了由亮變暗的手機屏幕，女人也沒想著再打過去，因為她心裡明白，自己現在確實很想見到他。
林義來到一樓宿舍大廳，請求宿管阿姨開個門，說有急事要出去。
但兩年相處下來，宿管阿姨認識林義了，知道他經常逃課，也知道他時常夜不歸宿，打心底里認為他是一個不安分子，不是好學生。
於是這胖大媽堅決不給他開門，說林義萬一到外邊出了意外，她負不起這個責任。
好說歹說，人家就是吃了稱坨鐵了心，根本不為所動。後來，林義甚至祭出了賄賂大神，人家胖嘟嘟的臉呵呵一笑，半眯著眼又給拒絕了。
沒法，林義只得回宿舍想辦法。
召喚幾人幫忙，把被子床單打結，林義爬到窗戶上，在幾個人的合力下，慢慢騰騰的，廢了九牛二虎之力才從窗口吊了下去。
不過外邊的林義剛踩著水房落地，就聽到那胖大媽的尖銳嗓音從過道那頭殺了過來。
那鬼嚎鬼吼的喊叫聲，林義哆嗦一下，一溜脖子從水房頂部跳落，利索跑了。
人逢喜事精神爽，平時需要十五以上分鐘的路程，林義這次緊趕緊趕十來分鐘就到了。
老舊小區，寬窄樓梯，敲門。
門開，裡邊的蘇溫一身淺藍色寬大上衣，藏青色休閒褲，一頭青絲隨意攏著。有的搭在肩頭，有的褶在脖子裡，有的欲望過大垂涎在飽滿上。
素衣素麵，整個人柔弱著、軟搭搭的，松松垮垮的一股子慵懶味道。
隔著半掩的門縫，女人的長長睫毛里，蓄著一灣湖水，像霧像雨又像風，滿是深情。
四目相對，像極了牛郎織女。進門、關門，兩人如同磁鐵一般默契的吸附在了一起，犬牙交錯，不再分開。
半晌，蘇溫主動從濃情蜜意里分離出來，看林義一臉不爽、意猶未盡的樣子，就解釋說：「得為肚子裡的孩子保持呼吸暢通。」
林義無言以對，懷孕才多久啊，孩子還是個點呢。但他也不多說，幸福地抄個雙手就把女人小心翼翼的抱在了懷裡。
耳語了一番，林義就跟她商量保姆、司機、安保和專業看護的事情。
但都被女人拒絕了，蘇溫把頭枕在他肩頭說：「我沒那麼嬌貴，不習慣別人貼我生活太近，也不想讓太多人知道這事。」
無奈，林義是知道她性子的，所說並非虛言，於是建議：「那就讓沈珂時時刻刻陪護你吧，她能文能武，又早知道了我們的事，是個好的人選。」
聽到這話，蘇溫當即鬧個紅臉，亮著眼珠子追問，「她知道我們的事？你什麼時候告訴她的？合著我被人看了很久笑話了是吧？」
林義嗨嗨幾聲，眨巴眨巴眼和稀泥道：「莫想人不知，除非己莫為。」
後來林義實在是太高興了，又把耳朵貼在女人肚子上，傻乎乎的嘮叨了一番，這個樣子很是溫情。
臨睡前，蘇溫緊在他懷裡，柔弱的說：「謝謝老天，遇到你是我今生最大的幸福，謝謝你讓我重生，謝謝你給了我孩子，這輩子我會努力做一個賢妻良母，會好好引導她，讓她健康快樂成長，每天笑臉做一個知足常樂的人。」
...
第二天，林義把沈珂叫到了房子裡，跟她說明來意時，這女人很是震驚，看著蘇溫的肚子時，心裡在想：
「這孩子是積了多大造化啊！父親年輕有為，有錢有才；母親也是個知識分子，漂亮聰慧。還沒出生就註定了是一個漂亮的人上人。」
在這一刻，沈珂都恍惚了，都有點羨慕了，恨不得自己能回爐重造一次，投胎做兩人的兒女。
思緒翻湧，沈珂能走到這一步，也是個有遠見的，雖然短時間內會犧牲很多。
但是從長遠來看，只要自己盡職盡責的照顧好蘇總，沈珂相信，兩人是肯定不會虧待她的。而且她覺得這是一個非常好的契機，可以徹底融入兩人的圈子，說不好工作之餘還能成為不錯的朋友。
所以幾乎沒怎麼想，沈珂就答應了兩人。
...
隨著贛省市場的打開，步步高網點數量也迅速增長，企業一片欣欣向榮，可一組數字卻讓林義如臨大敵：
97年前三季度公司銷售額增長了68%，但利潤卻僅增長了17%。
一葉知秋啊！
林義幾人意識到，公司到了一個不進則退的歷史關口。
這兩年，由於擴張速度太快，沒有足夠資金投入，無奈將一部分統一採購統一配送的集中物流模式改為各店擁有一定配比的自由度的供應商直送模式。
此舉雖然短期緩解了資金壓力，但長期來看，對於企業削減成本、加強管理非常不利。
這個弊端在潛伏一段時間後的突然爆發，原有的供應鏈管控模式已經捉襟見肘。
林義甚至有種強烈的危機感，若不及時變革擔心公司會在接下來的時間迅速陷入虧損，到那時再想動恐怕有心無力。
幾人商議一番，林義當機立斷，大刀闊斧進行管理變革。
但要變革談何容易！林義是知道的，調整供應鏈模式就必須進行業務流程的再造，再造業務流程又涉及組織結構的調整……
企業失去了原有的節奏，員工臉上一片茫然，有些事情該怎麼變甚至林義本人也沒想清楚，公司出現了一絲混亂。
97年年中開始，是林義創業以來最痛苦的一段時間，就算他前世有豐富的人生經驗，見過大量的豬肉，但是輪到自己趕著豬跑時，也有些慌神，甚至無法說清自己究竟在做什麼？
林義自己知道自個事，他最擅長的是營銷和GG策劃，而不是管理。
看他這個樣子，一旁的蘇溫也是愛莫能助，只能幹著急，畢竟她本人最擅長的是金融，對高深的管理學也是一知半解。
漫步來到林義的椅子背後，蘇溫伸出兩根蔥嫩的手指，輕輕按壓林義的太陽穴。
蘇溫思緒一番，一邊揉一邊建議說：「中大在國內也是名校，你可以求助裡邊的老師看看。」
提到中大，提到老師，疲憊不堪的林義後悔地狠狠一拍大腿，頓時醒悟過來，自己也是急暈了頭，竟然出現了燈下黑，連盧博士這尊大神都給忘記了。
二話不說，林義站起身，傾頭對著蘇溫吧唧一口，就三步兩步出了門。
書房內，就著茶，盧博士聽了林義的講述，望著對面這年輕人顯露的迷茫和低落，他內心其實是崩潰的、震驚的。
相識這麼久了，一直知道林義有錢，炒股有天賦，有心氣，有想法，思維天馬行空，人際關係處理老道。
所以相識不久，盧博士就已經不把他當年輕人看待了，早已經放下老師架子，平輩論交。
而且還是真心的交，用心的交。
可盧博士也萬萬沒想到啊，在心裡已經把林義無限放大了。但人家竟然是步步高超市的大boss，而且還把經營遍布了湘、粵、贛三省，還和沃爾瑪斗過法，擊敗過外資零售巨頭易初蓮花。
不得了，不得了，盧博士越看林義越心驚，越看越感嘆，回憶林義過去的言行舉止，他突然有種直覺，中大這池塘里要出大龍了...
感嘆一番，盧博士為了不讓自己失態，趕緊調整狀態，把心思放到專業領域來。
細細思考半晌，盧博士就和林義講：「你這是企業病，很多企業通往偉大的路上經常會遇到。
我曾在哈佛大學聽一位教授講過變革曲線——實踐證明，企業的變革進行至第6到9個月時最茫然、最痛苦，內部思潮雜亂，業績會跌到谷底，變革也最容易在此時「流產」...」
林義聽了大吃一驚，這與步步高的情況竟然如此吻合！
盧博士告訴他：越到困難的時候，越要咬牙挺住！
同時，盧博士也不閒著，專門花了大把時間去步步高超市的各個經營地調查、取證、分析...
最後盧博士得出結論，對林義說：「目前的問題有些嚴重，你必須大刀闊斧改革。
為財務、人力資源、物流、採購、IT等每個部門都引入了不同的管理諮詢公司，藉助外腦渡過難關。」
林義皺眉，「已經到了需要藉助外腦的地步了嗎？」
盧博士給他倒了杯茶，「你的企業正在高速發展，我建議你早點調整，不然到時候你為陣痛付出的代價會很大。
而且你曾經就發現過這問題，比如你在韶關在建的物流園，就是很好的解決辦法之一。
但僅有這點力度還是不夠的，必須從根骨上療傷。你要知道，現代商業連鎖的競爭，最核心的就是供應鏈競爭和IPD流程競爭。
你得從根底上去優化它、完善它。
企業的人是會流動、會變的，但流程和規範會留在步步高超市，你必須要有一套機制，無論誰在管理公司，這種機制不因人而變。
但是流程本身又是死的，而使用它的人是活的，需要人對流程的理解。而對流程了解比較多的是管理者，只有他們而不是基層人員，才清楚為什麼這樣設定流程。
但IPD流程本身還不是最有價值的，最有價值的是它的管理理念。
如果人不改變，流程就是沒有用。所以要先看你們這些管理者自己是否願意改變，如果不改，外腦也幫不上什麼...
......」
聽了大半天，林義感受良多，辭別盧博士後，召集趙樹生和蘇溫開了三人會議，經過一天的反覆論證，幾人決定接受外腦度過難關。
諮詢公司是趙樹生跟著盧博士去美國聯繫的埃森哲。
埃森哲一行17人對步步高超市進行了系統的研究，最後同林義簽署了為期5年的合作協議，旨在加強雙方戰略合作的關係。
埃森哲方面表示會逐步幫步步高超市啟動了CRM，加強從「機會到訂單，到現金」的流程管理。
同時埃森哲方面也強調，後續會根據實際情況對CRM體系進行重新梳理，打通從「機會到合同，再到現金」的全新流程，提升了公司的運作效率。
與此同時，規範HR機制、財務管理機制、質量控制和生產管理機制也是齊頭並進。
...
花費不菲，但效果也顯而易見。
幾個月後，新的供應鏈管理模式開始發揮規模優勢，相應業務流程和組織結構調整到位，一切走向正軌。
步步高銷售額增長超過了70%，利潤的增長率亦恢復了同步。