第九十九章 在線交流(2/2)
木子:「沈先生,您和兼職學生有聊天嗎?聊天截圖可以作為佐證。」
客戶:「有,有,我截圖發給你,跟那個學生有聊天,我快被他氣死了!」
木子:「好的!」
……。
陳紅看完木子與客戶的聊天記錄,整個人不由呆住了。
這智能客服也太聰明了吧!就這樣把一個複雜的客訴單給解決了!比起TBA,電信,移動,小米,那些科技巨頭的智能客戶也絲毫不遜色。
這智能客服太強大啦!
木子科技到底有多強的技術底蘊,麻雀小一樣的公司,為什麼能創造出這麼強大的智能客服。
想到這裡,陳紅看向李華的辦公會,看著坐在電腦前忙碌的『李總』,她似乎找到了答案。
「紅姐!你看完了嗎?」曾曉菲伸手拉了拉陳紅的肩膀。
「嗯!看完了!小木處理的太好了!」陳紅將手機還給曾曉菲,感慨的說。
「是啊!小木的聲音很好聽,客戶們都變耐心了。」曾曉菲拿著手機繼續看木子與其他客戶的聊天記錄,開心地說。
「啊!我接到木子的客訴反饋單了,它讓打電話跟一個兼職學生核實情況。」曾曉菲突然欣喜地叫了一聲,跟陳紅反饋道。
「嗯!你忙吧!有小木幫忙,你的工作輕鬆了好多啊!」陳紅笑著點了點頭。
曾曉菲點點頭,看著手機屏幕,拿起桌上的固話,撥打起電話來。
見狀,陳紅想了想,向李華的辦公室走去。
「叩叩……。」陳紅在玻璃門輕敲了兩下。
「請進!」
李華停下手中的活,看向玻璃門。
陳紅推門而入,笑著道:「李總,打擾你辦公了,我有件事跟您匯報一下。」
「正好,我有段時間沒來公司了,我們聊聊。」李華笑了笑,點頭道。
陳紅點了點頭,走進辦公室,關上門,坐到李華對面的辦公椅。
「最近推廣進度怎麼樣?遇到了什麼問題?」李華看著陳紅,笑問道。
「推廣還算順利,目前地推工作已在三大校區鋪開,我覺得該展開下個階段的推廣,購買一些固定GG位,比如公交車GG牌,投放一些公交GG,尤其是學校,小區附近的站點,這樣宣傳效果才能提升起來。」陳紅提議道。
聞言,李華眉頭不由皺了起來:「這樣花銷會不會太大,你預算是多少?」
「挑選一些合適的GG位,具體還要聯繫GG公司進行洽談,預算大概:20-30萬。」陳紅看著李華,估算道。
「你先聯繫看看,有合適的GG位那就拿下。」用戶體量是助學APP發展的核心,李華猶豫了片刻,點頭道。
「明白!」陳紅欣然點頭,對李華的決定十分滿意。
該砸錢的時候,李華表現的十分果斷,是一個很有魄力的老闆,如果再掌握高深的技術,不愁這家公司做不起來。