第一千八百五十五章 暗訪(2/2)
藍崢反駁,依舊無法釋懷這種顛覆性的轉變,「怎麼到了鴻興樓,給錢就能徹底換一副模樣?」
「因為據我所知,這位寧老闆不只是給錢,他還改了好多規矩。」
科員隨即道出那套讓藍崢瞠目結舌的核心制度——鴻興樓目前在實行的計件績效薪酬體系。
「鴻興樓只設微薄基本工資,大頭全靠績效獎金,直接綁定翻台率、工作量、顧客好評。幹得多、接待勤、口碑好,拿錢就多。基層普通員工,勤快些月入能摸到八九百;張占元、趙樹風這種資深堂倌、主廚,月薪一千五到兩千,比肩合資企業骨幹薪資。」
「除此之外,每月評最佳員工,第三名獎兩百、第二名四百、第一名八百,現金直發,不拖不欠。最關鍵的是,他給基層員工下放了實權——客人體驗不佳,店員可以自主抹零、打折、贈送小菜安撫客人。」
「有恆產者有恆心。」
科員最後總結,「員工覺得自己被信任、被重視,而且需要合作,多勞多得,門店生意好壞不但直接關聯自己腰包,還影響同事的收入,那自然把店裡的事當成自家的事,哪裡還會偷懶呢?」
這番話,如重錘砸在藍崢心上。
他瞬間被徹底震撼,心底湧起巨大的無力與拉扯。
他終於徹底看清了國營餐飲的死穴。
不是沒有招牌、不是沒有手藝、不是沒有地段,而是約束太多、分配固化、激勵缺失。
同樣的人、同樣的手藝、同樣的店面,放到私營機制里就能幹勁拉滿、盈利穩定。
困在體制框架內就推諉躺平、連年虧損,這是讓人窩火又無奈。
「既然這樣能賺錢,為什麼我們國營企業學不來?」藍崢低聲自問,更像是自我詰問,語氣里滿是不甘。
科員仰頭望著前門的青天白日,唯有一聲長嘆,無言以對。
有些答案,心知肚明,卻不能說、不可碰。
思緒翻湧間,藍崢的思緒不受控制地飄向整個行業積重難返的人才困局,心頭愁緒層層疊加。
早在他接手分管餐飲行業之前,業內會議就反覆提及職工下海流失的問題。
如今改革開放持續深化,人事政策越來越寬鬆,國營餐飲的人才外流,就越是變成了不可逆的洪流。
人才流失分兩波,一波向內,一波向外。
向外,是駐外熱潮。
中外邦交日益頻繁,駐外使館、中資企業、海外中餐廳對中餐廚師需求暴漲。
八十年代中期,公派廚師月薪數百美金,匯率一比五,折算下來月入數千元,遠超國內體制內薪資。
外派廚師長更是享受正處級待遇,身份、收入雙重躍升。
這導致無數頂尖骨幹廚師出國後,直接在海外落地生根,再也不歸。
除此之外還有商務外派,由地方飲食公司與境外企業簽約擔保,定向輸送老字號廚師;還有一批老師傅被駐京辦、外地文旅單位借調支援,同樣一去難返。
向內,是體制內跳槽。
出不了國的骨幹,就擠破頭調入各地機關內部食堂、招待所,待遇更好、更安穩體面。
哪怕單位明文禁止員工私自外出兼職,可薪資差距擺在眼前,紀律約束在真金白銀面前,早已形同虛設。
這是第二批離開老字號的人。
他們根正苗紅、手藝紮實、年富力強,是老字號真正的中堅力量、技藝傳承者。
能闖蕩的走了,能出國的走了,能進機關的也走了。
最後留在國營老字號里的,大多是年紀偏大、體力不足、無力外出闖蕩、走不掉的人。
門店人手空缺,只能面向社會零散招工。
新來的工人大多沒有正統師承,不懂京菜底蘊,不了解老字號歷史,更談不上匠心傳承。
人才梯隊徹底斷層,技藝流失已成定局。
這是藍崢長久以來的心病。
他身為行業分管處長,眼睜睜看著國家數十年培養的技術人才不斷流失,看著金字招牌日漸空心化,心急如焚,卻束手無策。
今日親眼見到鴻興樓的薪資體系,他更清楚地意識到這種差距的恐怖。
一千五、兩千的月薪,動輒幾百的現金獎勵,這種誘惑力,普通人根本無法抵擋。
別說普通職工,就連他自己,看見這樣的收入差距,心底都會動搖。
「真是道高一尺,魔高一丈啊……」
藍崢低聲感慨,語氣里滿是悲涼的清醒。
寧衛民只用了最樸素的「金錢攻勢」和「公平合理」,就盤活了整家老店、激活了所有人的心氣。
可這套最簡單、最有效的辦法,偏偏是他做不到,也碰不得的紅線。
他只是一名處級幹部,被困在層層框架之內。
他看得清所有病灶,看得見所有解法,卻沒有權限改動分毫。
他只能眼睜睜看著私營餐館靠著靈活機制扶搖直上,看著國營老字號不斷失血、日漸衰敗。
人心如水,從來堵不住、困不住。
大禹治水,尚且只能因勢利導。
如今人才外流大勢已成,天要下雨,娘要嫁人,大勢所趨,人力難違。
「以後,這種差距只會越來越嚴重。」
藍崢望著遠處車流涌動的大街,語氣落寞,「改革開放只會越來越深入,人事制度只會越來越寬鬆,我們國營餐館是肯定留不住人才了。」
科員低著頭,無話可答。
宏大的時代洪流面前,個人的焦慮、體制內的掙扎,都渺小得不值一提。
繁雜心緒纏繞心頭,無解、無力、不甘層層疊加。
藍崢伸手從口袋裡摸出結帳時店家附贈的宣傳單,紙面印刷精美,上面印著青雲閣、勸業場兩大改造老店的圖文介紹,角落還印著一張面值兩元的通用優惠券。
原本打算吃完飯後直接回機關開會的計劃,在此刻被他徹底推翻。
「咱們先不回單位了。」
藍崢將宣傳單折好揣進兜里,抬步向前門深處走去,語氣堅定,「我們去青雲閣、勸業場再看一看。看看這位寧老闆還有什麼戲法要變。」
他打算要把寧衛民完整的布局全部走完。
今日鴻興樓一餐暗訪,已經顛覆了他對餐飲經營、人才管理、老字號活化的全部認知。
寧衛民跳出勤行定式、打破業態壁壘、盤活人心活水的本事,是他在體制內數十年都未曾見過的解法。
他想要親眼看看,這傢伙在文商旅、零售業態里,還藏著多少出人意料的布局。
想要徹底弄懂,這個人到底憑什麼,能順勢馭風、步步先手。