第312章 ,渠道大戰一觸即發(1/2)
身處時代洪流中的個人,受制於有限且雜亂不堪,參雜大量無用信息的來源中,很難分辨當下到底發生了什麼。
只有行業親身經歷者,或在未來通過歷史回顧,才恍然大悟「哦」一聲,原來當時發生這麼多有趣的事情啊。
比如在09末10初發生的這場,貫穿春節前後,波及整個製造業大廠的銷售渠道大戰,它的結果,深深影響今後數十年的行業格局。
以十一月初,蘇擰首先對京東商城發難為標識,拉開了這場大戲序幕。
接下來兩周內,以擾亂正常市場價格秩序,無法提供正常商業服務等諸多理由,逼迫各大廠商相繼停止對它供貨。
對任何一個廠商來說,在電商渠道沒成長起來之前,失去傳統分銷渠道,都是不可接受的。
所以銷售量暫時只有幾個億,且明目張胆降價促銷的京東商城,成為最大受害者,被迫終止促銷活動。
它不是受傷害的第一家電商平台,也不會是最後一家,利益之爭本就沒有對錯可言。
傳統零售業和電商新零售之間的愛恨情仇,將在未來十幾年裡不斷上演精彩劇集。
事情本該在這告一段落,但以5億家電產品支援京東的拼夕夕,卻徹底曝光在傳統渠道商面前。
實際上沒有劉強棟在微博曝光,以蘇擰國美的尿性也不會輕易妥協,這本就是線下對電商的一次集體反擊。
一個披著體驗店外皮冒充線下渠道商,卻依靠線上商城把產品賣到全國的拼夕夕,遠比京東威脅更大。
如果任由拼夕夕順利成長起來,一個擁有物流運輸便利,體量巨大通過集中採購降低成本,無需承擔巨額物業支出。
依靠線上渠道,不受區域限制將生意做到全國的巨無霸,將是所有渠道商的噩夢。
11月中,渠道商代表企業蘇擰,再次給眾多廠商發去一份措辭嚴厲的商業函件,公開指出其中存在的諸多問題。
包括不僅限於拼夕夕違反銷售區域保護制度,存在嚴重串貨問題;通過商城抽獎贈送無限制購物券,變相拉低產品實際零售價格。
影響廠商一線大品牌的市場定位,造成消費者認知和產品價格混亂。
聘用毫無專業產品知識的兼職業務員,採用不專業甚至誘騙性手段模糊銷售,造成購買產品的消費者投訴量激增。
等等一系列擾亂正常商品交易的惡劣影響,已經嚴重損害其它嚴格遵守廠家政策的經銷商利益。
如果任由這股行業不正競爭之風蔓延下去,以蘇擰為首的渠道商,將被迫使用包括終止合作在內的所有手段,進行商業反擊。
這份正常的商務質問函,本該是渠道商和各個廠商之間的保密文件,卻在一開始就在網際網路上傳的沸沸揚揚。
參與討論的網民數量一度高達數百萬之多,甚至出現有組織的惡意摸黑,一時間針對拼夕夕的負面信息絡繹不絕,惡評如潮。
那些在外賣,快遞,城市團購行業競爭中落敗的對手,也不甘失敗,大有藉助這次事件,集體向青雲系發起總攻的企圖。
有限的正面言論,根本掀不起任何浪花,就在茫茫多的摸黑言論中消失不見。
這幕後,逃不開別有用心者推波助瀾。
誰讓拼夕夕玩下沉市場建設,試圖通過綁定大多數人利益,繞開資本控制,想另闢蹊徑突圍?
這是不可能被接受的結局,資本希望用最小的代價,掌握最多的資源。
用最少的成本,賺取更多的利益。
別看在搶占市場階段,資本可以閉著眼睛幾億幾十億的砸,那是因為它們知道,一但完成壟斷,可以賺回無數倍。
但拼夕夕模式顯然不對勁,因為它的支出大頭在人工成本,這傢伙竟然真的在踐行共同富裕那一套。
這怎麼行?
如果拼夕夕模式取得成功,將來資本的優勢怎麼體現?
哪怕資本主動參與其中,未來完成市場壟斷,然後呢。
這傢伙明顯奔著雇員百萬去的,再加上遠超行業的薪資待遇水平。
這一百萬人,未來一年人均支出算十萬,光工資就得花掉一千個億。
電商行業龍頭企業,未來能不能做到萬億銷售規模?
這一點,資本從不懷疑,甚至它們認為電商,可以完全取代傳統零售行業,做到十萬億都不是問題。
但這個利潤分配的權利,必須掌握在資本手裡,總不能做一萬億,賺一千五百億,其中的大頭讓全體員工共同分享吧?
那還要資本運作幹什麼?
乾脆把股份分了,人均一份不更好?
做夢呢!
所以一般的資本根本不打算參與,目光長遠的大資本,則試圖加入進去後,慢慢影響改變這一結果。
比如,將來把全職員工改成勞務派遣的臨時工,把原本需要繳納的五險一金,隱形福利待遇通通砍掉。
比如蜂鳥和拼夕夕互補的商業模式就不錯,持續投入產出不多的環節通通外包出去,管什麼用戶體驗啊?
沒事多花點錢給掌握輿論的公司打GG,讓後者幫忙操縱輿論,屏蔽不利的信息就好了。
利益受損的個人,永遠別想和大集團斗,就像李澤華開會說的那樣,公司養一群法務幹嘛用的?
不就是拿來對付這群看不清形勢的個人麼(原話是應對競爭對手惡意摸黑,違約,侵權),節約出來的成本大家一塊分,多完美。
這一點在股市反應出來的結果更直接,比如後世做一萬多億銷售額的京東,正常來看應該比2000多億的拼夕夕市值高吧?
結果完全相反,萬億營收的京東,只有拼夕夕四分之一市值,和營收對此正好相反。
而京東的公開數據顯示雇員60多萬,而拼夕夕呢,才3萬人,依靠巨大的人力支出成本差距,拼夕夕愣是以600億淨利潤。
碾壓前者200多億淨利潤,成功登頂東大電商行業市值第一寶座。
這就是資本最直接思維模式,我投錢給你,不是讓你做慈善,不是讓你改善基層員工的福利待遇。
更不是讓你準備用這個商業模式,去惠及多少家庭,改變多少人的命運,讓他們過上好日子。
這關資本什麼事?
真正的資本,從來只在乎你能不能夠在占領市場後,通過合法的,不合法渠道賺來的錢,100%交給資本。
如果不是需要人來做市場,它們寧願一個人的工資都不付,盡最大可能削減成本,多賺利潤。
一旦出事,立即塞錢操作輿論,買通關節,壓熱度,能處理掉提出問題的人更好。
萬一失控,給出一點點微不足道的利益,丟出個替死鬼平息眾怒就好,接下來酒照喝舞照跳,天下太平無事。
它們永遠不會考慮所謂的行業可持續性,反正一個行業作沒了,換個賽道繼續玩,只要能賺到快錢和超額利潤就行。
它們把市場環境搞得一團糟,反過來埋怨普通人為什麼不努力工作,典型的既要搜刮最後一個銅板,還要怨恨窮人為什麼不消費。
經濟危機,金融危機,生產過剩基本屬於這種資本極限運作的惡果,極少數人收益,絕大多數人承擔嚴重後果。
放在此時的拼夕夕身上,是同樣的道理,利潤都被下面人分走一大半,這個分配模式很遭人恨。
雖然不太可能有其它資本介入進來競爭,商業模式有很大可能成功,但做起來以後呢?
已經加入,或即將入局的大資本很反感這一套,對競爭對手來說,則是怨恨加絕望。
資本絕不會從自己兜里,多拿出一個鋼鏰與人分享,更別提主動給基層員工加薪,提高福利待遇。
這就是淘點點,菜鳥包括現在的淘多多和青雲系競爭時,所面臨的一個致命缺陷。
不給錢,員工沒積極性,導致大批量被挖走,業務發展沒有可持續性,在有服務對比的情況下,客戶會用腳投票。
給錢,增加的額外負擔不是一點半點,看青雲系這個死樣子,每天都和餓死鬼投胎似的,永遠招不滿。
而有人就有服務,沒人就沒服務,你不可能指望一個機器客服,來解決你的實際問題。
那要增加多少錢才合適,又要招募多少人,投入多少億資金,才能壓制住青雲系?
最後要投入幾個一百億,才能從青雲系手裡奪取市場份額,並徹底打敗它呢?
一算帳,所有人都不吱聲了。
這就引申出另一個主流思維,既然給自己投資的企業做加法,沒辦法幹掉青雲系,那就想辦法拿錢出來,給它做減法。
只要青雲集團自我崩潰掉,或者想辦法在市場上給它污名化,讓潛在消費者討厭它,甚至拒絕接受它的服務,不就好了?
家電傳統渠道商的集體跳反,就是在這種大背景下,和很多資本默契的一拍即合,矛頭直接對準青雲集團。
好在,李澤華及時將拼夕夕電商和拼夕夕團購分割開,團購業務完全依靠資本運作打法,勾引到一大批國內外頂級資本加入。
這才避免被群起而攻之的後果,一時間,青雲公關部,法務天團和惡意摸黑者,展開一連串正面交鋒……
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