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第1060章 「檀銷售的危機公關」(2/2)

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網友們由此調侃起他是今天車展最忙的「銷售員。」

「可不是嘛,當年我參加廣交會的時候,我最喜歡的就是這幫白袍子們了,只要給他們提供足夠的情緒價值,那真的是價格都懶得問。」

「這就是你今年大力推廣中東市場的原因吧?」

深夜酒店餐廳里,檀錦程與船夫哥對席而坐,他們也就是在這一刻「清閒」一些,今天一天要說哪家車企老闆最忙,那一定是他們倆了。

「是的,BYD在這方面也可以加快一些速度,不過咱們說好,在海外市場就別玩國內內卷這套了。」

今年車展期間,尉來組織了超30個國家及地區,近5000位海外嘉賓和合作夥伴,洋面孔的人數創歷史之最,除了打卡滬市車展尉來,星途,悅馳等展台之外,還組織探訪了尉來總部和廬州產業園區等等活動。

尉來開始全面的向全球合作夥伴展示自己。

船夫哥點了點頭:「這一點沒毛病,沒道理我們自己的產業成本便宜了他們。」

企業出海方面,檀錦程是最反感窩裡反的,在國內市場你怎麼打價格戰都沒問題,便宜的都是自己人,在海外市場還玩這套,不僅僅從情感方面接受不了,也會影響品牌形象。

如今的網際網路,早就不是當年的網際網路了,什麼樣的新聞都可能會傳進來。

「咱們可以在車型方面做出一些差異化,這樣避免了直接競爭,另外在海外的渠道上,我們也可以試著做一些合作,這樣的話在渠道成本上也能夠降低一些。」

要說賺錢的話,還得是做出口業務,國內市場太卷,利潤有限,海外市場的利潤就成了一個保證,檀錦程與船夫哥的密會,也是想商量一下海外市場的分配問題。

按照檀錦程的意思,那就是國內的企業在海外出口方面,可以暗地裡組成一個聯盟,各大品牌在價位段,車型甚至於市場上各有側重,避免直接競爭。

當然,這個聯盟不能被外人得知,僅限於他們幾個人知道,若是傳出去的話,就會引起軒然大波。

「可以,嚴格意義上來說,我們兩家的車型除了價位上有一定重合之外,沒有太多的直接競爭關係,在海外市場上確實沒有必要像國內這樣。」

BYD側重混合動力,尉來致力於純電以及增程,如果不是國內市場過於的白熱化,兩家其實都算不上競爭對手。

「那就這麼說定了,明天我得去廬州一趟,我這邊會聯繫一下李總,您那邊跟尹總也透露一下。」

船夫哥笑了笑道:「行,早點休息吧,今天也是累了。」

今天他們這一次看似普通的夜宵,如果被外界得知所談內容,很難想像會引起怎樣的轟動,之所以有這麼一次決定,很大程度也是因為這一次的價格戰。

在價格戰上,尉來與BYD默契十足,加上特斯拉緊隨其後,三大車企通過一次沒有溝通的「配合」,搶占了大量的燃油車市場份額,可以說是一次相當成功的「合作」了。

「累倒說不上,應付這些大客戶還是很開心的。」

已經起身的檀錦程笑道,大型車展不僅僅是技術展示的平台,也是一次大型的推廣舞台,大客戶們覺得產品不錯,就會直接訂購。

「那今天就先這樣了,後面有什麼情況咱們再繼續溝通,你是要連夜趕往廬州去嗎?」

「是啊,到廬州再休息吧,也不差這幾個小時了。」

今年的滬市車展長達十天,這十天裡他的行程很緊密,今天亮相車展之後,後續幾天會在廬州,甬城以及張家港等地穿梭,是一刻都沒得停。

幾個小時長途出行,檀錦程到達廬州之時,已經是凌晨五點鐘了,倒頭就睡的他,醒來時已經是19號的中午了。

他是被一陣雜亂的手機鈴聲吵醒的,電話是秦致打過來的,他的聲音顯得有些急促。

「老闆,出事了。」

有些沒睡醒,不處於迷迷糊糊的檀錦程道:「出什麼事了?」

「我先簡單說一下,就是MINI的展台出事兒了,大概就是兩名銷售人員在分發冰激凌的時候,對參展人員進行了區別對待,具體的視頻我已經發到趙助理手機里了,您那邊看一下。」

「這事兒剛好被一名大V拍到了,傳到了網際網路上,現在已經有一定的熱度了。」

人山人海的滬市車展,同樣也湧入了大量的自媒體,自媒體時代重構了車展的傳播模式,大大小小的自媒體已經從信息傳播者變成了生態共建者。

簡單來說,就是一名有影響力的頭部大V,已經能夠影響一款車型,甚至是一個品牌的銷量了,影響力之大,哪怕是大型車企都不敢輕易忽視。

「寶馬那邊怎麼說,他們回應了嗎?」

聽到冰激凌這個詞兒,檀錦程就清醒了,這事兒他前世有點印象,影響力不亞於特斯拉當年的車展維權事件,連續多天占據各大平台熱搜。

如果是普通人,他應該不會忽視這件事兒,不過日常太過於忙碌的他,早就不記得這事兒了。

「寶馬那邊還沒有任何的回應,所以我才給您打電話,免得影響我們自己的品牌,您看看尉來那邊要不要給出一個應對策略出來。」

由不得秦致不急,危機公關有一個黃金四小時,在事件發生四小時之內,快速給出一個回應策略出來,就能夠掌握主動。

MINI如今的銷量不錯,還掛在尉來APP上面銷售呢,這事兒就跟尉來脫離不了關係。

說起來秦致是真惱火,他一心想著在尉馳動力做出點成績,調回尉來,這兩名銷售人員簡直就是他職業生涯上的攔路虎啊。

不就是一個冰激凌嘛,你留著還能發財不成?

「艹,豬隊友啊,也別管寶馬了,你們先以尉馳動力的身份發布一個聲明,必須端正態度,記住,不要甩鍋,認錯,認錯,認錯,懂嗎?」

趙鑫怡還沒過來,不過檀錦程已經從他的另一部手機上搜索到了具體視頻內容。

「必須第一時間表明高度重視,絕不允許的立場,避免冷處理,先給出一個誠懇的道歉聲明,我這邊讓公關部門配合你們。」

「哦,對了,不要試圖去刪視頻知道嗎?」

寶馬在國內的公關,一向是災難性的,比之當年傲慢的特斯拉還不如,碰上這麼一個合作夥伴,檀錦程也不指望他們能夠在公關態度上有什麼作為。

尉來當下的任務,就是要撇清關係,盡最大限度降低對尉來品牌的影響。

「行了,你去安排吧,記住認錯的態度一定要誠懇,我這就聯繫周傲。」

「好的,我知道了,馬上去安排。」

在得到檀錦程肯定回復之後,秦致鬆了一口氣,寶馬品牌受不受影響他管不著,他就怕因為這一個疏忽導致尉來品牌受影響,那倒霉的就是他了。

「老周,MINI事件看到了吧,讓水軍把寶馬身上引導,盡一切可能避免惹到我們身上,另外你再給出一份公關危機策略出來,交給秦致,以寶馬ZG思維的方案,具體你們溝通一下。」

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