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第二百九十四章 『有人好,有人壞』(祝大家除夕快(2/2)

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只有平日裡一些玩得比較好的『同事』,讓她別衝動,意氣用事。

之後,他就用自己的私人手機,拉了一個小群,聯繫幾個還在公司里的同事,繼續私下聚聚。

當然,這其中肯定是沒有劉斌這個領導的,也沒有韓英這個『大領導』。

「我明明就是公司業績最好的之一,憑什麼一直給我C的考評,這不是欺負人嘛。不想給我漲薪加工資直說嘛,我又不在乎那個。」

「明明之前考核挺好的,非要整什麼破系統考核,結果有問題,反饋了也不給處理。」

「和領導反饋了問題,還那樣。我問了三組那邊的組長考核有問題之後,反饋上去,人家考評就給改了,憑什麼我的考評結果不給改。」

「切,公司大了就了不起是吧,還不是我們這些老員工一起打下來的,外面挖我的人多了去了,工資給的比這裡都高,一直以來我都沒去,現在想想,真傻,就是個工作而已,至於嘛,哪兒工資高去哪兒唄,哼「劉菲訴說著自己的抱怨。

10月底,劉菲離職,走的加急流程,本來交接時間是1個月,但因為ar管理系統的介入,各項交接速度比人為交接快的多。

而且『也沒什麼好交接的』,只是2天時間就已經交接的7788了,第三天,劉菲就離開了公司。

而後很快,小組內,傳來小道消息,她跳槽去了一家杭城電商公司,月薪10w+,比當下她每月5w左右的工資,翻倍了

劉斌是對劉菲極度無語,智能ar考核上真有問題嗎?在劉斌看來是一點問題也沒有,在有智能考核系統之前,這些問題就已經有了,只不過當時他也是覺得,業績在增長,那這個問題也就不大,也就隨口和她說了幾次,但一直沒改。

而現在,智能考核系統,只一個月時間,就把這些問題,給她的列得明明白白,她呢,居然還是覺得『委屈』,甚至覺得就是些雞毛蒜皮小事兒而已,根本不應該影響她考評結果。

但事實呢?整改建議里有幾項,比如說:

1:用數據說話,描述問題以事實為主,減少主觀觀點。

劉菲在轉達小二,或者描述工作中問題的時候,『喜歡』用誇張,誇大化的描述,並且給出非常武斷的決定。

比如說,某次平台售後小二找到她,有幾個產品客訴希望她幫忙處理一下。

然後她的反饋到公司這邊的就是,這個產品一大堆的客訴,比例特別高,公司的產品質檢部門都是吃乾飯的,這個品建議下架得了,別影響了公司整個品牌形象。

然後劉斌就專門跟進了一下這個事兒,結果就是特別無語,因為事實是「就是幾個消費者主觀地覺得不好吃而已,極少數是說質量問題,這些公司的售後部門也會跟進處理。」

且產品的售後整體率也是只有平台行業標準的十分之一都不到,客訴量多,只是因為賣的多而已。

這種事兒發生過多次,後來公司的內部管理系統,也直接有了一個新功能,ar審核,劉菲提交了四次下架建議,都被ar直接否了,並且次次給出了都是相似的理由。

」產品質量遠高於行業標準,當前售後率只有行業標準7%,質量評定:優,銷量情況評定:優,結果:繼續正常銷售「

2:作為管理人員,小組成員工作內容混亂,系統建議,成員工作分配調整好。

劉菲是小組領導,每次忙起來的時候,自己要是忙得沒時間了,就會隨機指派某個人去處理。

任何一個事情出來,都需要她單獨指派一次。

當然,如果那個人處理得不好,她就會罵罵咧咧,畢竟工作那麼忙,還做錯事,還得她來收尾

所以在她的小組,每個人都得是『全能』的。

而她自己,也是完全分不清楚主次。

明明是小組管理人員,但某個環節出了問題之後。

還得問一句「上上次誰誰誰,上次是誰處理的,你們合計一下看看到底是誰處理的。」

3,5

其實很多問題都挺簡單的,咬咬牙,改一改,在劉斌看來很容易就能調整好。

而且調整好之後,也能讓工作『效率』提升啊。

但就算如此,幾個月時間,她愣是幾乎沒改。

如果是作為一個簡單的『執行』員工,劉菲還是適合的,但作為運營人員,管理人員,她太衝動了。

這也是一而再再而三,她的考核評級不斷下滑的原因。

因為第一次考核,其實是「最寬鬆」的,並且每個人都有犯錯的時候,人無完人。

但最重要的是『知錯能改』的能力。

公司里,有很多很多人,在和劉菲相似的考核結果之後,根據上面的整改意見,不斷地『修正』自己,最後考核標準重新變為了B,乃至於A。

這些人,甚至還在內部分享會裡分享過這個經歷。

最重要的是,最後的最後,劉菲離開的並不體面,因為她是在年底,在雙十一馬上就要來臨的時候,離開的公司。

做過電商的都清楚,年底是電商的旺季啊。

這個時候離開明顯是故意的。

如果是傳統電商公司,可能還真得陣痛一下。

但愛英集團已經全面完成了ar工作助手的介入。

甚至他覺得,即便自己馬上離開公司,都不一定會有什麼影響

不是誰都能認清自己。

這次是回到了老家農村過年,每天各種忙碌。

第一天到家甚至連熱水都沒的喝,每天萬步起!!!

這幾天見到了很多村里老人,和記憶里的不一樣!明明他們應該沒那麼老才是!

突然驚醒,原來是自己『長大』了。

時間過的真快啊!

(本章完)

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