第一百八十九章 降維打擊(2/2)
這就是在搶QQ陌生人轉化這塊的用戶。
如果說熟人社交鏈是EM的基本盤,我們必須防止QQ的侵蝕。
那麼,接下來最重要的。
就是搶奪QQ賴以生存的根基,陌生人關係鏈!
要知道,目前國內使用即時通訊軟體和社交網站的用戶,只有不到5000萬。
如果我們預計在未來的十年裡,全國的網民數量將增長到7-8億,那麼現在只占到潛在市場總量的5-6%。
這個新增的空間是非常大的!
所以,陌生人關係鏈將會在很長一段時間,都是吸引新用戶的重要環節,也不容有失。」
隋波說了這麼一大段,才算理清了EM和QQ的關係鏈。
他接著道:
「那麼,我們的戰略就很明確了。
要在熟人關係鏈上進一步優化和強化,就需要在EM的產品創新上做文章,為用戶提供更好的交流和互動服務。
你剛才說的,改版校內網,強化用戶個人主頁,增加互動元素,說說、留言、點讚這些功能都不錯。
但這遠遠不夠,而且QQ會很快模仿這些新的功能。
要打掉QQ的熟人社交鏈,還必須從根本入手。
熟人什麼是根本?
是真實和了解!
真實的姓名、真實的照片、真實的電話號碼、真實的學習、工作經歷,真實的現狀情況……
這一點,是QQ短時間內根本無法作到的!
他們沒有那麼多的用戶數據,尤其是我們在Qmail郵箱和校內網,當初時就要求的真實資料!
所以,接下來你們要在EM中,強化這一點。
舉個例子,用戶可以通過姓名、共同認識的好友、手機號碼等方式,搜索好友;
用戶也可以自己選擇向不同分組的好友,按照親密和熟悉程度,來公布和展示不同的個人信息和資料。
當然,具體的產品和功能,你們團隊可以集思廣益。
但這樣一來,就有一點是非常重要的。
那就是對帳號和信息的安全性,易信需要現在就開始組建,專門的安全部門和團隊。
涉及到用戶的隱私信息,更是非常重要的。
盜號、用戶資料泄露之類的情況,是對社交網站最致命的打擊!」
周杰默默點頭,在筆記本電腦上飛快的記錄著隋波說的話。
「至於在陌生人關係,尤其是新增用戶方面,將會是EM和QQ競爭的焦點戰。
俗話說的好,獅子搏兔,亦用全力!
更何況,騰訊現在也不是一隻兔子了,至少也是一頭狼!
所以,我覺得,我們必須調動集團的所有力量,好好的打一場整體戰。
來銼掉騰訊剛剛起來的銳氣,封死他們成長的空間!」
隋波說到這裡,用力的揮了一下手,情緒也有點激動起來。
干騰訊啊!
對於經歷過前世網際網路半個江湖,都被騰訊控制的「恐怖」環境下的隋波,想想就覺得刺激!
「對於潛在用戶和市場,新用戶的增長是關鍵。
我們要多管齊下,全方位、全渠道的占據渠道,全面打壓騰訊!
第一,線上渠道。
現在用戶接觸網絡產品,尤其是軟體類產品,主要渠道還是線上。
而我們擁有線上最主要的渠道:那就是百度搜尋引擎,還有遍布上萬個網站的「網盟」。
首先,在百度搜索里,類似「聊天」、「社交」、「聊天軟體」、「交友」之類的關鍵詞,全部要在搜索結果的GG中,指向EM和海內網。
當然,你們按照市場價格購買「關鍵詞」就好,將來上市,在財報上也不會出問題。
其次,通過百度網盟,在各大門戶網站、論壇、各軟體下載網站,都要有EM的GG展示和下載連結,尤其是那些軟體下載網站,一定要做到網站主推。
第二、線下渠道:
網吧是目前大多數年輕用戶的主要上網途徑。
我們要在入口處,就進行攔截!
經過這段時間國家對網吧的嚴管,已經不再批准新的網吧登記。
也就是說,全國目前的2萬家網吧,就是很多新用戶接觸網絡的唯一途徑。
而我們的易宇連鎖網吧、易宇網吧管理軟體,現在大概就能夠覆蓋上萬家網吧,而且遊戲地推團隊基本上也覆蓋了其他的1萬多家網吧。
我們要在所有的網吧電腦上,都預裝EM軟體!
甚至可以按照遊戲推廣的策略,對那些推薦用戶註冊EM的網吧主,進行一定的激勵政策。
另外,還有一個重要的途徑,那就是易趣網電商渠道的合作夥伴!
像品牌電腦廠商、手機廠商……
我們要談合作,把EM提前就預裝到電腦和手機里。
具體的合作策略和帳號登陸的方式,你們可以和廠商談。
比如在手機里預裝的EM軟體,就可以直接通過手機號註冊登陸……
第三,品牌宣傳。
新用戶的增長是一個長期的過程,這種情況下,除了剛才兩種比較直接和快速的方式之外,我們還必須有耐心,來長期的培養用戶的認知。
這時候,品牌GG就是比較有效的方式。
中國有12.8億人口,95%都不是網民,但同時,這就是95%的潛在用戶!
所以,你們現在就還要開始做EM品牌方面的營銷工作,包括GG、軟文、品牌合作等等。
這一點,我覺得之前EM做的不夠好。
舉了例子,QQ的那個企鵝形象就非常有記憶度,而我們EM只是簡單的「EM」的字體。」
聽隋波這麼說,周杰苦笑了一下。
這個鍋應該周楓和隋波背。
當初EM研發的時候,大家在說到LOGO的時候,也討論了幾個動物,不過都被周楓否了。
後來本來想讓隋波來定,但又趕上組織機構調整,周楓去了百度。
再加上EM的藍色字體,隋波看了當時也沒發表意見不同意……
事情一忙,這個事就擱置了。
他點點頭,表示回去就和團隊商議。
第四,病毒營銷、內容營銷。
這一塊易趣集團的市場部已經非常熟悉了,隋波讓周杰回去後和王峰商量,搞一個整體的營銷方案出來。
第五、開放平台 API。
簡單來說,就是團結更多的網際網路開發者和創業公司,通過API接口的方式,向他們開放EM的社交用戶平台!
這樣有兩個優勢:
第一可以為EM提供更多的內容和應用,也為用戶提供更多的增值服務。
二來則可以藉助更多的公司和產品,進一步推廣EM的影響力。
當用戶可以通過EM帳號,登陸更多的網站,使用更多的遊戲、軟體產品後,EM的粘性自然會增加,也會把這些產品和網站的用戶,轉化為EM用戶。
這也是一項長期的布局,當接入EM平台的公司越多,EM對QQ的優勢就越大!
最後,隋波提醒道:
「你們要充分利用易趣體系平台的優勢,那就是龐大的用戶數據!
要對數據進行分析,一切的新用戶獲取、激發活躍、提高留存、甚至傳播推薦,都是可以通過數據分析,來獲得相應的指引!」
說到這裡,隋波想,
要不要在現在,就把「增長黑客」的概念,告訴周杰呢?
用十年後才成熟的網際網路用戶運營理念,來對付現在的騰訊。
是不是有點太過分了?
這就是降維打擊啊……