第一百六十四章 「霧靈會議」-2（2/2）

從B2C業務「貪腐」的案例中，就可以看到「誠信」缺失的惡果。

用隋波的話說，

「誠信」就是易趣公司的一條紅線。

隨後，他增加了一個新的價值觀，

「開放」。

隋波認為，網際網路精神就在於開放、協作、平等、分享。

易趣作為國內的網際網路領先公司，應該有責任去弘揚這種精神。

同時，他也希望所有的易趣人，

都能夠有開放的心態，去學習，去合作，去創新。

這樣，新的「易趣七德」就變成了：

用戶第一、擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、創新、開放。

……

除了價值觀外，隋波強調的另一個問題，

就是社會責任感的問題。

在對黃海提到的，淘寶上現在出現一些商家銷售「假貨」的問題，

隋波就說，

這個問題表面看起來，

淘寶網只是作為交易中介平台，既不「制假」，也不「賣假」，好像和我們沒什麼關係。

但用戶不會這麼想，社會和媒體也不會這麼想！

大家是因為信任「淘寶」這個品牌，才來這裡網購商品的。

所以，這個責任，淘寶和易趣必須要去承擔！

易趣作為一家有社會責任感的網際網路公司，

一家致力於讓世界更美好，讓交易更公平的電子商務平台，

不能僅僅從交易量的指標來看，

更要從建立整個電子商務的商業基礎環境，鼓勵創新，幫助中小企業發展，幫助中國經濟發展的高度來看……

所以，對於「假貨」問題，淘寶必須堅決處理。

淘寶要建立平台治理部，通過技術手段、通過建立信用體系來打假，

要主動把那些銷售假貨的商家下架。

要支持和推薦那些有誠信、有創新，擁有自主智慧財產權的商家，讓他們成功。

……

另外，對於陳永紅談到，

易趣現在，開始出現的一些「大公司病」和「官僚主義作風」。

主要表現在四個方面：

一是，好大喜功捂蓋子，

一點小成績就發郵件，各種領導全部@一遍，感謝一邊。只講好的，不講壞的。

二是，隨波逐流不進步，

遇事得過且過，不思進取，這個問題上，很多中層表現的更明顯，

反而很多員工都是為了夢想加入，因此受到很大的影響……

三是，老虎屁股摸不得，

現在公司有的人做出了一些成績，有功勞，有苦勞，就開始驕傲自大，聽不得別人的意見和建議，態度傲慢。

四是，畏首畏尾不擔當，

其實很多員工也發現了公司工作和管理中存在的一些問題，但存在著顧慮，有心理負擔，不敢說，怕說了不妥當，影響不好……

她說的有趣，但反應出的問題，卻令在座所有人深思。

隋波也非常重視，

對此，他說，

這就是公司的文化管理問題！

除了要加強對公司價值觀的培訓之外，

還需要我們每個高層管理人員，以身作則！

不僅自己要做到，

在遇到下面員工有這種問題時，也要第一時間指出來，

批評是一方面，最重要的是要讓所有員工都感受到什麼是對的，是公司提倡的！

最後，

隋波對這些高管們，提出了更高的要求：

第一，眼光。

隋波希望在座的所有人，不要光是關注自己部門的業務，

要懂得抬頭看路，要去看別人看不到的機會。

不管是否能看清未來的方向，至少也要自己經常去思考。

第二，胸懷。

他們現在都是管理著數百人甚至上千人，身上肩負的責任更大，

這個時候，要有寬廣的胸懷，

不要怕問題、不要怕責難，要忍受寂寞，要有開放的心態，能夠傾心下面的意見，善於換位思考。

隋波笑稱：「每一個偉大的領導者，胸懷都是被委屈撐大的！」

第三，用人。

易趣想要不斷發展壯大，人才是關鍵，

而人才並不僅僅是人力資源部門的事，每一個公司管理層，都要有用人的能力。

要找對人，知人善用，用人所長，

更要在用人的過程中，培養人才，鼓勵青出於藍勝於藍。

第四，創業精神。

易趣發展到今天，之所以會出現這麼多問題，

就是因為公司大了，原本易趣最引以為傲的創業精神，變得稀薄了。

尤其是在座的高管。

在公司發展到5000多人的時候，怎麼繼續保持創業精神？、

他希望，在座的每一個人，

都能夠真正把自己當成一個創業團隊的領導，一個小的CEO。

如果，每個團隊都把自己當成一個真正的創業團隊，骨幹和核心員工能夠把自己真正的當成一個創業者，

那麼，易趣就擁有了無盡的創造力和活力。

……

最後，隋波非常感慨的道：

「企業就像是一個人，它也有生老病死。

企業遇到問題，就是生了病，

有一些問題是小病，就像感冒，你不治，它自己也能好；

有一些問題，你不治就是癌症，越搞越大，最後整個企業都會完蛋！

在我看來，

什麼是管理，管就是管人、管文化，理就是理制度、理模式。

管理人最好的模式，就是通過文化去管理，

文化怎麼落地，就是制度和模式要去解決的。

我一直說，我們易趣和其他網際網路公司比，

人員的素質、技術實力、其實都差不多，甚至很多公司，比我們還強一點，

那麼，為什麼易趣現在能夠取得一些領先的優勢呢？

我想主要是因為，

我們從一開始就明確了我們的使命、願景、價值觀，

同時，也是因為易趣一直都在成長，比其他公司更快的成長！

一個人想成功，

必須具備四個因素：

學習能力、反思自己的能力、改變自己的能力、堅持。

如果熱愛你的行業、你的公司、你的產品，你就要不斷的去學習，以開放的心態去學習；

要反思自己，不是反思別人，不是反思你的員工，而是反思自己的問題；

改變也先從自己開始，只有你改變了，你的組織才能改變；

然後，要始終不懈的去堅持，長時間的堅持……

而如果，

大家都能不斷學習，不斷反思，勇於擔當，勇於改變，始終堅持，

那我相信，易趣公司也一定會戰無不勝！

……

三天的高管閉門會議，

既是一次對易趣公司全方位的體檢，又是一次集體頭腦風暴，

更是一次吹響了易趣「二次創業」號角，重新出發的起點……

在會議中，

隋波提出了新的「易趣七德」，

並要求展開，全公司在價值觀方面的學習和整風運動；

提出了「二次創業」的精神，對管理層提出了更高的要求；

建立了集團內控監督部門，修改了KPI考核制度，

更明確的提出了對「野狗」、「小白兔」必須堅決淘汰的態度……

這些，都讓大家感覺到，

隋波這次，真的是要對公司進行一次大的整頓了！