第233章 質量管理體系啟動(1/2)
又要推行新的管理模式,底下的人一下子就感覺不好起來。
第一個反應出來的是陳阿實,他噌地站起來,「龍總,我們這個6S還沒弄透,現在又來一個新的管理,怕是跟不上啊。」
龍建華擺擺手要他坐下,「你們也是這麼想的?」
除了四個專員沒表現出強烈的情緒,其餘都是猛地點頭,有的還故意表現出恐慌模樣。
他笑道,「這個管理,不是另起爐灶,而是對我們以前的管理進一步深化、規範化。」
「不要把這個管理體系看得那麼高深,那麼複雜,其實我們已經將部分內容實施了近兩個月。」
「6S管理是基礎管理,也是這個管理體系的一種表現。現在三個公司在生產和採購上實施的一些管理方式,其實就是質量管理體系的實現。」
看到他們的臉色略有鬆弛,接著說,「質量管理原則包含七個方面:以顧客為關注焦點,領導作用,全員參與,過程方法,改進,循證決策,關係管理。」
「我們已經實施了的,就是過程管理的一部分。」
看著懵懵懂懂的眾人,他呵呵笑道,「前段時間,國際標準化組織提出了質量一詞,瞬間使得我對管理有了更深的認識。」
「質量是什麼?是實體的若干固有特性滿足要求的程度。這裡面的內容可多、可大了,所以這個質量管理體系都是圍繞著如何保證質量、提高質量進行的。」
看著台下眾人茫然的臉,他忽然想起有些詞並不常用,他們不一定能聽懂。
關鍵是,有些字他也不會講啊。
馬上覺得有些棘手,揮揮手說,「今天,我就利用這個機會開一次質量管理體系的啟動會。」
「開頭我說了七大管理原則裡面有個『領導作用』,為什麼要提領導?因為權力和資源都在領導手裡。」
「領導理解公司的願景和使命,並有責任進行貫徹;領導有獎勵手下的權力,掌握著認可手下的資源,有指導手下行動和支持發展的義務。」
「可以說,沒有你們的支持,質量管理體系就推行不下去,質量也不能得到穩定的保證。」
「在座的都是公司領導,就可以看出你們的重視對於推動質量管理體系的重要性。我要求你們,這個管理體系的實施,只能成功,不能失敗!」
台下眾人一臉凝重。
龍建華也沒多說什麼。
他這是ISO9000體系,用的還是2015版,對現在的人來說,是一套天書般的管理思路。
他定義的相關術語,就是截胡ISO9000《質量管理體系基礎和術語》,除「質量」一詞。
要推廣的質量管理體系就是ISO90001《質量管理體系要求》。
當然,也不是全盤照抄,那些明顯超越這個年代理念的,他都換了詞,意義也沒那麼先進。
以管理規範化管理治理公司,質量管理體系的推行,是他成立公司之時就下的決心;只是因為當時時間太緊,沒能將其寫出來,沒辦法實施而已。
這段時間稍微空閒,他花了五個晚上,終於將其全部寫出。
待他們消化一下後,他才說了一句,「當然,現在還沒辦法實施,因為程序還沒寫出來。下一步,四個專員將開始寫文件,要從你們個單位抽人,希望你們配合。」
「好吧,質量管理體系啟動的動員就到這。大家有什麼想法,可以在這裡提出來。出了這個門,那就只有執行。」
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